来源：河南省太康县电业局2019-07-19

在党委的正确决策引领下，2018年太康县供电公司紧紧围绕服务地方经济发展大局，抢抓电网发展机遇，大力开拓用电市场，努力构建和谐供用电环境，年售电量首次突破10亿千瓦时， 同比增长16.57%，创下了太康县供电公司历史最高纪录

来源：丁青县供电有限公司2019-07-17

送温暖，并把敬老院老人们的安全用电和日常用电服务纳入服务队常态管理，努力打造企业社会责任的一张“金名片”。...丁青公司坚持“一名党员就是一面旗帜”服务理念，深入基层一线开展“党员进社区”活动，组织共产党员服务队红马甲走进丁青镇社区，开展义务维修、安全用电宣传、爱心帮扶等，用自己的专业知识和实践技能为群众送服务、

来源：国家电网报2019-07-12

城市能源互联网建设可进一步优化电力营商环境，为客户提供质量更高、更丰富的用电服务，由此进一步提升城市竞争力，推动更多企业落户。...它通过不同微应用的开发能提供更多的服务，利用智能电表采集客户分时用电曲线数据，深入分析客户习惯与用电偏好，根据相关信息为客户提供能耗分析、节能建议等增值服务，提升客户的用电体验。

来源：远光软件2019-07-11

高远电能采用“售电+储能+光伏+附加服务”的综合服务模式，提供电力销售、电力运维管理、新能源应用及综合能源管理的“一站式”用电服务。...这是继“电力集装箱储能系统”、“屋顶光伏发电项目”在远光软件园正式运营后，高远电能为远光软件打造的第三个智慧用电项目。

来源：国家电网报2019-07-09

目前，泛在电力物联网智慧营业厅成为集服务、营销、体验于一体的前沿服务阵地，以及以客户为核心的多元化用电服务空间，推动传统供电服务模式向“服务+营销”双融合模式转型，为大连营商环境优化、构建城市综合用能中心

来源：国网信通产业集团2019-07-02

目前，泛在电力物联网智慧营业厅已经成为集服务、营销、体验于一体的前沿服务阵地，也是以客户为核心的多元化用电服务空间，更是传统模式向“服务+营销”双融合模式转型的优秀成果，为大连营商环境优化，构建城市综合用能中心

来源：宿城在线2019-07-01

售电服务——通过交易平台竞价购电，向放开选择权的电力客户售电，自主定价，根据用户个性化需求提供多样化用电服务。配售电公司通过市场化购售电，最大限度服务企业，为企业提供最大幅度的用电优惠。

来源：国家电网报2019-06-25

在对外赋能方面，企业可基于数据中台开发部分数据分析产品，例如电力客户画像——根据海量的客户用电数据，建立数据模型，预测客户行为及需求，在改善既有的用电服务的同时，提供周边服务拓展业务。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-18

为了更好的服务辖区内的重点中小企业，确保企业顺利“迎峰度夏”， 凤翔分公司主动出击，由一名领导带队，组织市场营销部、生产技术部、客服务中心等部门对重点企业项目进行定期走访，现场办公，全面协调和解决企业用电难题

来源：凤翔县供电分公司2019-06-18

据悉，2019年是居民小区改造接受的关键一年，该公司将积极转变工作作风，把新接收小区客户关键信息核查工作纳入常态化开展，进一步提升社会“获得电力”体验，同时及时发现隐藏问题，确保新小区的用电服务及指标完成能平稳过度

来源：玉林新闻网-玉林晚报2019-06-17

今年以来，玉林供电局强化优化电力营商环境组织保障，进一步丰富用电服务渠道、精简用电报装资料，减少报装环节，进一步压缩接电时间，远程业务办理比例达99.35%以上，居民用电从报装到用上电平均用时得到了极大的缩减

来源：河南省济源供电公司2019-06-12

加强安全用电宣传，将电力设施建设与保护条例、安全用电宣传单等资料发放到农民手中，详细讲解用电知识，提醒用电注意事项，极大地提高群众用电的意识和自觉保护电力设的意识，并发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-10

截至目前，济源供电公司已先后为20多家企业提供安全用电服务，排除事故隐患8处，下发限期整改《用电检查结果通知书》12份，要求用户按期整改，全力保障企业生产安全用电，赢得了辖区企业客户的一致赞誉。

来源：凤翔县供电分公司2019-06-06

按照供电所服务范围，组织成立17支“三夏”安全用电服务小分队，深入辖区，进村入户，对配电线路、漏保投运率、电杆防撞贴、电杆拉线以及临时用电设备等进行重点检查，发现隐患和缺陷立即整改，保证不留死角。

来源：江苏省盐城供电公司2019-06-06

，实地走访申奥机构、雪场企业、涉奥项目建设工地，了解用电需求，创造和谐有序的供用电服务环境。...国家电网要结合推进“三型两网”建设、服务绿色低碳转型，充分展示公司“努力超越、追求卓越”的企业精神和开放、创新、担当、进取的良好形象。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-05

一是借鉴往年经验，成立“三夏”安全用电领导小组，制定“三夏”安全用电方案，以基层供电所为单位，组织12支“三夏”服务小分队，将用电服务送到田间地头、麦收现场，及时帮助农民群众解决用电难题;二是对农村供用电设施

来源：凤翔县供电分公司2019-05-31

近期、凤翔分公司依据宝鸡分公司印发的《用电客户安全用电隐患排查专项行动方案》的通知，积极开展“安全用电服务进客户活动”，免费用电客户排查安全隐患，规范辖区内重要电力客户安全用电行为，保障正常供应点秩序和公共安全

来源：北极星输配电网2019-05-31

据了解，智慧用电服务系统还提供着报警记录、历史趋势、报表分析等功能。平台每周定期统计本期用电数据，生成检测报告。...张海瑞总经理在与北极星电力网的对话中表示，“用电服务行业巨大的市场价值将随着泛在电力物联网概念的提出而变得与众不同”。建设绿色智慧城市离不开能源物联网技术的支持，而基础数据的重要性则不言而喻。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-30

将电费回收的“事后追”向“事前疏”转变，积极配合政府决策，对客户实行用电服务倾斜，一方面加大依法交费的宣传；另一方面同客户签订电费结算协议，对一些信誉良好的企业不采取停电追收措施，帮助其治病疗伤，恢复“...深入客户当中，调查走访，了解、掌握其用电需求和发展状况，分析欠费原因，区别情况，分别对待，特别对可能出现倒闭破产的企业用电大户，及时采取应对措施，堵塞欠费漏洞，防止呆账、坏账产生；二是注重帮扶，突出“疏

来源：国家电网报2019-05-30

针对配电网全域数据资产体系构建等6个方面推广成果和10项具体支撑项目，与泛在电力物联网试点项目统筹部署，构建准确全面、贯通共享的配电网全域数据资产体系，建立精益精准、科学智能的规划辅助决策系统，提供自动感知、智能互动的用电服务