来源：中国电力新闻网2020-05-12

辽宁电力将在省委省政府和国家电网公司党组的坚强领导下，深化同各发电企业、电力客户的战略合作，积极促进电力市场体系建设，为支持东北地区深化改革创新推动高质量发展作出更大贡献。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12

电力保障水平和供电服务效能，是电力客户获得感的重要内容。济源供电公司以提高电力保障能力和优质服务效能为根本，强化责任，找准站位，创新举措，以贴心服务营造良好用电环境。

来源：国网青海电力2020-05-11

在这100天里，近23万户三江源电力客户生产生活将使用全清洁无污染的电力。3公众参与实践围绕绿色扶贫、绿色制造、绿色出行等多个领域，形式更加多样、内容更加丰富、内涵更加多元。...活动期间，三江源地区居民客户每日可享受1度电的减免优惠，三江源地区一般工商业、大工业、农业用电等客户享受全电量每度2分钱的电价优惠；通过直接交易为三江源地区电采暖客户降低电价每度2分钱，引导取暖清洁替代

来源：能源杂志2020-05-11

田庆军提醒，一些特定的新兴电力客户正在兴起，为新能源带来新的发展空间。...终有一天，新能源开发商会帮着电网去跑大客户。关于电网，田庆军表示，我们要支持特高压，但不能依赖。

来源：国网青海电力2020-05-11

在这100天里，近23万户三江源电力客户生产生活将使用全清洁无污染的电力。3公众参与实践围绕绿色扶贫、绿色制造、绿色出行等多个领域，形式更加多样、内容更加丰富、内涵更加多元。...活动期间，三江源地区居民客户每日可享受1度电的减免优惠，三江源地区一般工商业、大工业、农业用电等客户享受全电量每度2分钱的电价优惠；通过直接交易为三江源地区电采暖客户降低电价每度2分钱，引导取暖清洁替代

来源：国网临泽县供电公司2020-05-10

“电骆驼”累计为丹霞景区、重点项目建设现场、各乡镇村社、各大中型企业等1000余户电力客户提供了变更用电、业扩新装、线上缴费等用电服务，帮助解决各类用电问题200多个。...现在的电力服务就是让人放心!”看着缓缓驶来的“电力小黄车”，张掖七彩丹霞景区便利超市老板杜虎不禁竖起大拇指，向超市客户连连称赞。

来源：河南省发改委2020-05-09

2020年河南有序用电方案共涉及各类工业企业、工商业电力客户2.7万户，最大错避峰能力1348万千瓦，占最大负荷（扣除厂用电和网损后为6710万千瓦）比例20.1％。...各地要高度重视有序用电工作，密切关注电力供需形势，加强电力运行监测，积极实施电力需求侧管理，保障电力供需平衡。要按照本方案确定的电力负荷调控指标，编制细化有序用电方案，报省发展改革委和省电力公司备案。

来源：国家电网报2020-05-08

全省105户电力客户、5家集成商参与，累计填谷1412.38万千瓦，促进消纳新能源电量9665.92万千瓦时，降低电网峰谷差率约4.76%。...在《条例》框架下，电网安全成为政府、供电企业、客户等社会主体的共同责任。《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：中国电力2020-05-08

ami包括智能电表、通信网络和信息管理系统，一方面为电网企业收集用户信息以制定针对性的服务模式，另一方面为电力客户提供信息以更有效地控制能源消费。...国网能源研究院能源互联网研究所聚焦于能源互联网基础理论、综合能源系统规划优化与市场机制、能源电力转型发展、能源互联网新技术新元素、城市智慧能源系统等领域开展了深入研究。

来源：国家电网报2020-05-08

全省105户电力客户、5家集成商参与，累计填谷1412.38万千瓦，促进消纳新能源电量9665.92万千瓦时，降低电网峰谷差率约4.76%。...在《条例》框架下，电网安全成为政府、供电企业、客户等社会主体的共同责任。《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：国家电网报2020-05-08

全省105户电力客户、5家集成商参与，累计填谷1412.38万千瓦，促进消纳新能源电量9665.92万千瓦时，降低电网峰谷差率约4.76%。...在《条例》框架下，电网安全成为政府、供电企业、客户等社会主体的共同责任。《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：河南省发改委2020-05-08

2020年河南有序用电方案共涉及各类工业企业、工商业电力客户2.7万户，最大错避峰能力1348万千瓦，占最大负荷（扣除厂用电和网损后为6710万千瓦）比例20.1％。...有序用电应确保电网运行稳定、电力客户人身和设备安全，维护正常供用电秩序。综合考虑地区经济结构、电网负荷特性、用电构成等客观条件，合理均衡安排有序用电资源和措施，兼顾地区间公平，统筹全社会整体效益。

来源：pv-magazine2020-05-08

社区供电集成选择计划由美国政府实体代表某个地理区域内的零售电力客户购买电力。...硅谷清洁能源公司的服务范围是圣克拉拉县（santa clara county）的大部分地区，为超过27万住宅和商业客户取得清洁电力。

来源：北极星电力网2020-05-07

2020年河南有序用电方案共涉及各类工业企业、工商业电力客户2.7万户，最大错避峰能力1348万千瓦，占最大负荷（扣除厂用电和网损后为6710万千瓦）比例20.1％。...有序用电应确保电网运行稳定、电力客户人身和设备安全，维护正常供用电秩序。综合考虑地区经济结构、电网负荷特性、用电构成等客观条件，合理均衡安排有序用电资源和措施，兼顾地区间公平，统筹全社会整体效益。

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-30

对防控物资生产企业全面实施“三零”服务，同时坚决执行各项阶段性降价政策，惠及电力客户约32.21万户。...国网北京电力坚定不移以国家电网公司战略目标指引航向，针对疫情防控场所和生产企业新增用电需求，创新“先受理、先实施、同步审核资料”报装方式，实行客户经理全程“一对一”服务；国网上海电力瞄准国际领先，提升客户服务体验

来源：电力需求侧管理2020-04-29

目前，电网公司针对电力客户，尤其是具备参与电力市场化交易能力的电力大客户，其服务目前存在以下问题:未能实现针对细分群体及其需求特征的差异化、精准服务策略供应;营销人员基于客户需求的服务策略探索多以定性为主

来源：甘肃经济日报2020-04-28

新冠肺炎疫情发生以来，酒泉供电公司多措并举，全力服务企业复工复产，坚决落实国家灵活电价政策和阶段性降低企业用电成本政策，惠及电力客户超过5.94万户。

来源：国网临泽县供电公司2020-04-26

持续深化改革进程，创新供电服务模式，提高政府企业、电力客户获得感。持续深化“三项制度”改革，逐步实施契约化管理。坚持向市场要效益，积极推进绿色、清洁能源替代新业态、新模式，大力培育增长新动能。...持续深化“互联网+”营销服务，逐步实现用电“全费控”、管理“全智能”，深入推进“网上国网”，向客户推出更加智能和便捷的服务举措，满足多元化服务需求。

来源：新华报业网2020-04-26

国网上海电力相关人士介绍，电力部门对企业用电数据分析后，为长三角一体化先行示范区内所有非居民电力客户提供一个二维码——黑色，代表企业用电处于正常状态；蓝色，意味着企业有机会根据阶段性优惠政策享受优惠电价

来源：国网张掖供电公司临泽电力2020-04-24

持续深化改革进程，创新供电服务模式，提高政府企业、电力客户获得感。持续深化“三项制度”改革，逐步实施契约化管理。坚持向市场要效益，积极推进绿色、清洁能源替代新业态、新模式，大力培育增长新动能。...持续深化“互联网+”营销服务，逐步实现用电“全费控”、管理“全智能”，深入推进“网上国网”，向客户推出更加智能和便捷的服务举措，满足多元化服务需求。