来源：国家电网报2018-12-29

该公司成立项目验收并网工作组，全力服务客户项目调试并网，进驻客户工程现场验收客户计量、保护、通信、变电和线路等设备，并现场督促客户消缺整改。

来源：中国电力新闻网2018-12-26

从客户上门到上门服务 客户办电神速又实惠改革开放之初缺电常态下，供电服务的主题只能聚焦于供上电。伴随着改革开放的脚步，福建电力把目光从供上电及时转型聚焦到服好务。

来源：电联新媒2018-12-25

、整合、推广应用等步骤，支撑客户服务、供需互动、低压配网末端运维监测、线损精细化管理、竞争性综合服务等业务发展需要，全力提升客户全方位服务能力。

来源：国家电网报2018-12-25

2016年，国网河北电力加快推进“互联网+”营销服务，线上服务客户突破700万。如今，“掌上电力app”“电e宝”“95598智能互动网站”，还有支付宝、微信都能交电费了。改变的不仅是交费手段。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

目前，该公司已排查重要客户28家，帮助客户整改各类隐患15处，提供技术服务12项次，解决用电难题6例。...该公司紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户，精心坚持客户侧供电设备和线路，对变压器

来源：北极星太阳能光伏网2018-12-14

“从我们跟工商业、户用行业的客户沟通来看，经销商面临着信息的滞后，不能做到第一时间获取同行的信息，中南光电在浙江做了调整，由原来单一产品销售做到了为客户提供系统化服务为宗旨。”

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-03

报载：为打通美丽乡村建设供电服务“最后一公里”，国网遵化市供电公司根据客户规模、电器功率以及该村中远期发展规划，科学设计电力改造方案，近年来实施精品台区建设，新建、改造综合变压器4台、水利变压器8台、高低压线路

来源：售电星星2018-11-29

三、增值服务用电客户经常说，你们的价格和其他公司一样，但是你们有哪些增值服务？客户经常是想了想，问到：“这与电量、电价有关吗？”其实，不仅与电量直接相关，而且和电价密切相关。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-28

为满足济源克井镇一皮革厂生产用电需求，11月28日，济源供电公司组织工作人员为该厂带电新增一台变压器，并为其更换线杆导线、加装开关等，进一步提高供电可靠性。

来源：中国海装2018-11-21

技术中心要按照公司战略部署，围绕紧密服务客户、提供整体解决方案、开发定制化塔筒等中心工作加快市场引领、创新驱动，推动公司高质量发展。副总经理汤文兵、黄卫民分别对技术中心下一步如何发挥作用提出要求。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-11-20

为满足客户“找一个人，办全部事”的服务需求，他决定变“坐等服务”为“主动服务”。他把印有联系号码的卡片送到客户手中，并对客户公开承诺：5分钟之内答复，在规定时间内赶到现场。

来源：远光软件2018-11-19

【全方位客户管理】客户全方位的动态记录，融入crm数据驱动的业务，使售电沟通过程流畅有依据，打通线上线下业务链，加强团队和客户的粘着力，助力团队精准服务客户。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

，公司精简、整合用电申请资料，对于没有法律法规依据的证明材料一律取消，普通高、低压客户办电收资精简为3项和2项，缩短办电服务时限、提供优质用电服务，打造以服务客户为中心的新体制，努力让企业和群众办电像“

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

创新构建以市场为导向、以客户为中心的现代服务体系，做到实时沟通、精准对接，规划前置、专业协同，...我们牢记企业的责任与使命，以创新为动力，以高质量发展为主线，以服务客户电力需求为根本，十指并用‘弹钢琴’，聚力同心奏好质量效益‘协奏曲’，在服务社会民生中体现工作价值。”

来源：北极星风力发电网2018-10-31

中国电力发展促进会副会长（原中国国电集团公司副总经理）、可再生能源发电分会会长谢长军从深耕风电服务行业至今，南高齿一直以“客户需求，客户满意”为后市场服务质量的目标和宗旨，聚焦客户认可，全面助力客户降本增效

来源：国家电网报2018-10-25

坚持人民电业为人民企业宗旨，从满足客户需求、解决突出问题出发，坚持以“两个中心”（营销集约管控中心、供电服务指挥中心）作为服务客户的“大脑”，以“全能型”乡镇供电所作为服务客户的“手”，利用“互联网+”

来源：国家电网报2018-10-25

坚持人民电业为人民企业宗旨，从满足客户需求、解决突出问题出发，坚持以“两个中心”（营销集约管控中心、供电服务指挥中心）作为服务客户的“大脑”，以“全能型”乡镇供电所作为服务客户的“手”，利用“互联网+”

来源：江苏省盐城供电公司2018-10-22

，目前已建立4284支共产党员服务队，直接服务客户6200余万人次，服务承诺兑现率超过99.9%，客户服务满意率达到99.4%，涌现出“时代楷模”张黎明、全国道德模范刘源等一大批先进典型。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-25

9月25日，笔者从济源供电公司营销部获悉，为深入推进业扩报装“放管服”改革，提升便民利民服务水平，该公司为客户提供“零证预约、容缺办理”等服务，客户可通过多种渠道预约或直接办理用电业务。

来源：合众高科2018-09-19

未来，合众高科将继续以技术为核心驱动力，想客户所想，多环节帮助客户降低水处理成本，持续不断的提高技术和服务质量，树立行业典范。为工业废水处理领域带来更先进的技术和更专业的服务！