来源：《国家电网》杂志2020-02-26

针对现代农业发展中的用电问题，公司简化用电报装流程，开展供电能力分析，及时受理用电报装，全力推动电能替代工作，倾力服务特色产业链可持续发展。周全的服务保障，让农村客户获得电力的成本大大降低。

来源：凤翔县供电分公司2020-02-25

该公司各供电所成立了春灌保电小分队，主动与辖区内村委会联系，深入了解居民的用电需求，及时对春灌线路和设备进行“地毯式”排查，帮助解决春灌用电问题。...“多亏了供电所的同志，及时帮我们检查大棚用电、整修灌溉用电设施，才使得我们刚育好的大棚红薯苗及时浇灌，这下没问题了，苗育好了，今年的红薯产量就上去了，真的谢谢你们.....”这是凤翔县虢王镇桂花村大棚蔬菜种植区的农户

来源：河南省济源供电公司2020-02-25

此外，济源供电公司坚持隐患治理与优质服务并重的理念，在每个供电台区张贴客户经理的联系方式，利用手机短信和微信推送供电服务电话，时刻做好服务准备，及时满足客户报装、报修等实际需要，着实解决群众用电问题，用贴心服务和优质电能助力春耕备耕工作有序开展

来源：河南省济源供电公司2020-02-21

当前，济源地区春耕春播陆续开展，济源供电公司科学制订春灌有序用电方案，完善细化事故应急预案，随时受理农户在春灌期间出现的用电问题，确保电力充足、服务优质、不误农时。...利用隐患查治之机，向群众宣传电力设施保护知识，提醒大家田间耕作注意事项，积极营造健康和谐供用电环境。

来源：河南省济源供电公司2020-02-21

运行；按照“属地管理、全面覆盖”原则，构建高效便捷的专业化服务网络，主动了解用户需求，及时解决用电问题，结合用户用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。

来源：国家电网报2020-02-20

阿里联网工程于去年9月17日开工建设，建成投运后将形成西藏统一电网，有效解决和改善38万农牧民的安全可靠用电问题，对助力打赢脱贫攻坚战意义重大。今年1月13日春节前，工程整体进度已完成29.8%。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-02-20

目前，该公司已为复工复产或即将复工复产的17家企业实施精准服务，在提前制定保电措施的基础上，帮助客户治理潜在隐患9处，解决用电问题7个。...同时，根据客户需要，主动帮助企业检测和调试内部供电设备，对疫情影响期间闲置的设备作送电试验，确保企业复工复产用电无忧。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-19

目前，该公司已为复工复产或即将复工复产的16家企业实施精准服务，在提前制定保电措施的基础上，帮助客户治理潜在隐患6处，解决用电问题7个。...该公司将疫情防控重点单位与复工复产办电纳入“火速办电绿色通道”，实行容缺办理，及时满足用电需求。

来源：青海新闻网2020-02-18

2019年，国网青海省电力公司“三区两州”工程总投资68.93亿元，共计下达614项工程项目，工程覆盖玉树、果洛等6州33县，将解决48.5万户农牧民家庭、186.3万人口的安全稳定用电问题。...其中，加快“三区两州”深度贫困地区电网项目建设，进一步提升深度贫困地区用电质量是重要举措之一。

来源：中国电力设备管理协会2020-02-17

针对上级部门所答复的客户用电问题，片区经理会及时反馈于客户，协同将这些信息处理妥当，确保用电问题信息的有效流通，部分由于越权等因素所影响而无法处理的问题，网格客户经理会及时向上一级的片区客户经理进行反映

来源：人民政协网2020-02-17

国网湖州供电公司进一步完善了新冠肺炎疫情防控重点单位电力保障监测分析工作组织机制，每日定时将相关数据、发现的异常及安全建议告知疫情防控重点单位，安排属地供电部门主动对接解决重点用电问题，开辟绿色通道，提高处理时效...除了负载率，报告还重点记录分析了总用电量、电压合格率、三相电流平衡度等用电指标24小时的变化情况。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

提起电力客服中心，这个部门是国网黑龙江讷河市电业局有限公司联系供用电双方的纽带，他们平时任务就很艰巨，每天要与不同电力客服打交道，电话都接到手软，面对各类咨询用电问题的电话很多，电力客服的工作人员也经受住了各种考验

来源：国家电网报2020-02-11

“现在是抗击疫情关键时刻，中央空调就不要用了，还有其他用电问题都可以直接电话联系，这期间我们24小时待命。”...日前，杭州中兴花园工作人员收到预警：1户居家隔离家庭用电量突降。

来源：电网头条客户端2020-02-11

在上海徐汇区虹梅街道，20多个园区4000多家中小微企业的复工用电问题，供电公司也提前与街道办等沟通，线上排期，上门检查……二是为企业考虑钱的问题。一类是减轻企业用电负担。

来源：中国电力新闻网2020-02-04

在云南省16个地州所辖服务区域内开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，就近、就快、就熟解决用电问题。贵州电网公司强化供电保障，加强内部防控。...除确保民生用电外，南方电网公司各单位还根据省情建立应急机制，全力做好防疫有关重点用户的用电保障工作。广东电网公司密切联系广东省政府，建立协同应急机制。

来源：光伏盒子2020-01-23

不少当地用电变得很困难，甚至连基本的照明等生活用电都成了问题。为了解决“无电区”人民的用电问题，国家制定了“无电区”户用光伏改造计划。...仅在2019年上半年，全国光伏发电量就高达1067.3亿千瓦时，足够中国3千万家庭一年的用电量。这张“爱国福”必须给光伏人！ 二富强福一个国家的繁荣富强离不开科技的进步和人民的富足。

来源：角马能源2020-01-22

谢长军登上世界海拔最高的风机张晞领导的龙源西藏团队为当地近百万藏族农牧民解决了用电问题。时逢年底，地处偏远，这位“光明扎西”盼着又一次赴京参加龙源新春团拜会。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-22

的阿里联网工程，建设在“世界屋脊”的“屋脊”，一个个奋战在施工一线的国家电网人，用他们的实际行动，为建设西藏统一电网、造福西藏各族人民群众，筑梦世界屋脊，未来将使西藏主电网覆盖74个县，解决西藏97%人口的用电问题

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-01-21

活动中，工作人员首先拉起了宣传条幅，红红的条幅鲜明亮眼，路过的小区居民有的被条幅吸引，主动前来咨询电价政策等用电问题。工作人员耐心给对小区居民的问题进行了解答，并将宣传资料发放给居民。...活动通过挂宣传幅、发放宣传资料，现场解答疑惑问题等方式，为小区用电户普及了安全用电知识，起到了良好的宣传效果。

来源：贵州电网2020-01-19

围绕十大千亿级工业产业发展，贵州电网公司不断深化营销改革和创新，全面推广低压业务网格化管理模式，安排客户经理密切跟踪省内重点工业企业，重点摸清企业生产经营情况，帮助企业稳产、增产，确保精准扩销取得实效，成为解决客户用电问题和满足用电需要的