来源：江苏省盐城供电公司2024-05-17

为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识，有效防范和减少触电意外伤害的发生，最近，盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上，又开展了施工人员两个批次触电急救培训

来源：国网西华县供电公司2024-05-16

通过对照上级下发的7个方面21检查事项开展监督检查，主动征求群众对供电服务的意和建议，力争实现“两个零”。...为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知，国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-16

为保障秋收秋种期间农民安全稳定用电，盐城建湖公司以做优“最后一米”服务、做好用电客户增值服务为主线，持续优化电力营商环境，积极组织共产党员服务队深入一线开展供电服务，开辟秋收秋种用电“绿色通道”，简化业扩报装流程和临时用电手续

来源：安徽省涡阳供电公司2024-05-16

近年来，国网亳州供电公司围绕亳州市碳达峰工作目标要求，加强电网建设，开展上门服务，强化政企合作，节能工作扎实推进，为地方政府碳达峰工作提供了有力支撑。...5月15日，国网亳州供电公司在魏武广场开展“绿色低碳、美丽中国”主题宣传活动。

来源：国家电网报2024-05-16

增强优质服务意识，加强供电服务指挥体系建设，着力解决好供用电过程中的难点堵点问题，全力以赴实现客户从“用上电”到“用好电”的转变。始终坚持以新发展理念指引电网高质量发展。...提前做好分布式电源大规模并网的准备，抓好并网消纳工作；加强微电网研究，积极解决大电网未覆盖地区和个别地区供电可靠性不高等问题。

来源：电网头条2024-05-16

5月14日，山东青岛供电公司供电服务指挥中心运营管控班员工使用基于数据主人制的营配调贯通数据管控工具，查看各专业源端数据校核结果及数据工单自动派发情况。...青岛供电公司创新建立了基于数据主人、设备主人、网格经理的“三合一”责任制，创新营配调数据管控工具，以配电变压器为关键节点，形成横向协同、纵向贯通、源头治理、共享共建的常态化数据管理机制，由网格经理逐步承接设备主人和数据主人责任

来源：河南能源监管办2024-05-15

从业务分类情况看，电力安全方面1件，占4.76%;供电服务方面20件，占95.24%。（2024年4月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。...一是个别地区故障停电时间较长、抢修不及时；二是部分供电企业工作人员由于服务质量和效率等原因，影响群众正常用电或者办理涉电业务；三是部分地区分布式光伏因消纳困难限制发电；四是部分地区因电网承载力原因限制分布式光伏并网接入

来源：河南省济源供电公司2024-05-15

5月15日，在济源雅新树脂瓦厂，国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实，一边对企业的用电设备进行排查，并向企业负责告知排查出的安全隐患，确保该企业度夏期间安全可靠用电。

来源：山西能监办2024-05-15

四是要以宣贯新版《供电营业规则》为契机，全面梳理现行供电服务相关业务规章制度，及时修订条款内容，加强法律法规的宣传及培训，提升企业依法合规经营意识和水平。...太原供电公司主要负责人表示，下一步将认真落实本次调研督导的工作要求，进一步提升供电服务质量及水平，合规开展各项电力生产经营活动，全力保障太原地区人民群众的用能需求。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-15

，消除供电安全隐患，以“零缺陷”“零隐患”“零停电”要求，提前做好抢修车辆、抢修专用工器具等事故应急物资的准备，加强供电优质服务工作，确保人们双节期间享受高质量供电服务，积极营造和谐、幸福、快乐的节日氛围

来源：南方电网报2024-05-15

致力于服务澳门经济多元化发展，珠海供电局全力打造整合“粤澳”特色的优质供电服务模式，让澳门同胞来到横琴后能体验到南方电网满满的诚意。...高品质服务打造世界一流用电营商环境在横琴现代供电服务体验中心，一名客户一边进行视频动画体验，一边完成了自助式智能购电。

来源：南方电网报2024-05-13

该成果在南方五省区偏远山区开展了工程应用，助力缩小城乡供电差距，补齐农村配电网短板，满足偏远山区经济社会发展对供电服务的均等化需求，创造了显著的经济和社会效益，为服务乡村振兴贡献了力量。

来源：中国新闻网2024-05-13

记者从国网北京电力获悉，作为北京市功能核心区供电服务的窗口单位，北京城区供电公司聚焦能效公共服务、核心区配网供电质量、居住区充电设施服务、人居环境改善、优化营商环境等5个方面，高标准建设数字化低碳社区配电网

来源：南方电网报2024-05-11

广州番禺供电局营销部现代供电服务业务员王园园介绍，番禺供电局积极为新能源汽车产业企业提供多元化增值服务，例如通过电费金融业务，协助时代广汽动力电池有限公司使用电子银行承兑汇票进行电

来源：南方电网报2024-05-11

聚焦现代化产业发展需求，更好融入构建优质高效服务业新体系，还要推进城乡供电服务均等化。...电网面向千行百业、联系千家万户，优质高效的供电服务既为其他产业发展赋能增效，也为自身延链增值拓展空间。

来源：威海市发改委2024-05-11

深化供电服务“一件事一次办”，拓展鲁通码“政务+电力”融合服务场景，推出新能源汽车“无证明”接电、政企网格融合等一系列威海经验，典型做法在《山东省优化营商环境推进政府职能转变简报》刊发，打造电力服务标杆

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-05-10

下一步，洛南公司将充分发挥电力便民服务点作用，进一步完善农村基层供电服务网络，积极推动农网改造、安全用电、设施保护等供电服务的有序开展，同时致力推广可复制、可借鉴的典型经验，打造“村网共建”电力便民服务快车道

来源：威海市发改委2024-05-10

深化供电服务“一件事一次办”，拓展鲁通码“政务+电力”融合服务场景，推出新能源汽车“无证明”接电、政企网格融合等一系列威海经验，典型做法在《山东省优化营商环境推进政府职能转变简报》刊发，打造电力服务标杆

来源：中国电力报2024-05-10

而社网共建“银电师傅进社区”项目则依托特色供电服务品牌“银电师傅”，将供电服务融入社区，切实提升群众用电获得感。...这一系列项目涵盖了绿色发展、社区服务、生态保护、新能源消纳等领域，体现了该公司在环境、社会和公司治理（esg）方面的全面布局。

来源：中国电力报2024-05-10

近日，国家能源局江苏监管办主要负责人带队赴常州、无锡地区，围绕绿电市场化交易、供电服务地方绿色转型等情况开展调研，与市县（区）发改委、供电企业、部分电力用户进行深入交流，听取企业意见和建议，全面掌握江苏绿电市场发展情况