来源：河南省太康县电业局2019-04-22

认真践行“你用电、我用心”服务理念，持续加强电网建设， 深化“互联网+”营销服务，加强新型业务拓展应用，推广智能缴费、智能办电等线上业务;开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合...同时抓好报装接电专项治理，满足客户差异化、多元化需求，全方位优化营商环境。为县域经济发展和居民生产生活提供了强有力的电力保障，赢得了社会各界的肯定和认可，人民满意度持续提升。

来源：国家电网报2019-04-19

开展电表停电事件主动上报与分钟级召测试点、业扩报装与供电服务指挥业务集成试点，加快电表质量检测、设备运行缺陷等全息多维评价应用、线路走廊地理信息和监测信息共享应用，构建基建全过程综合数字化管理平台。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-18

该公司以优化电力营商环境为重点，全面推行业扩报装改革，构建“一口负责、一办到底”服务机制，建立时限管控制度，进一步提高办电效率、降低办电成本。...设立“市民之家”电力服务窗口，提供电费查询、业扩报装等全业务服务，推进政企业务联办、推广线上预约办电，有效构建便民服务体系，持续提升供电服务效率。

来源：国家电网报2019-04-18

开展电表停电事件主动上报与分钟级召测试点、业扩报装与供电服务指挥业务集成试点，加快电表质量检测、设备运行缺陷等全息多维评价应用、线路走廊地理信息和监测信息共享应用，构建基建全过程综合数字化管理平台。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：福建能源监管办2019-04-17

一是因个别农村居民用户接户线线径较小以及供电配变低压供电半径偏长，电压偏低引发用户投诉；二是个别业扩报装项目因低压线路走廊协调困难引发投诉；三是因供电企业电费结算系统原因导致延迟发放光伏发电项目补贴而引发用户投诉

来源：南方电网报2019-04-16

广东电网中山供电局不仅为该企业提供了“一次都不跑”的便捷服务，还实现了即日通电，使原来竣工验收和接表接电两个环节需要10个工作日的工作在1天内完成，大大提升了业扩报装效率。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-16

该公司严格按照相关规定，对申请临时用电的小型基建业扩报装业务，及时组织人员实地核查，属于电力线下违章建设的用电行为，及时予以劝导，提前做好工作，切实防患于未然。

来源：国家电网报2019-04-12

1至3月，国网浙江电力累计受理业扩报装容量1106万千伏安，累计净增完成容量618万千伏安，完成新增电能替代项目1038项，新增电能替代电量21.7亿千瓦时。...今年一季度，国网河南省电力公司借助“打包交易”，加强业扩和电能替代工作协同，新增重点电能替代项目434个，同比增长24%，替代电量39.84亿千瓦时，占全年工作计划的近三成。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-04

该公司为提升手机app注册使用率，全面推广互联网业扩报装业务，专门成立了以供电所和客户服务中心为主力军的宣传小组，不断细化工作任务和责任分工，积极向群众宣传手机app缴费功能和互联网业扩业务，耐心解答群众在注册使用

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-04

针对业扩报装、故障报修等共性问题，找准短板、追根溯源，进一步完善常态服务机制，从制度层面加以改进，持续提升服务质量。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-03

“零距离”贴近客户，倾听客户在业扩报装、故障抢修、客户用电工程等方面的意见，急客户之所急，想客户之所想，提升客户“获得电力”感;加强停电管理，拓宽停电公告发布方式，通过张贴停电公告、电话传达、qq群、微信公众号

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-02

建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进，串联流程，并联程序

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-03-27

各部门针对年初下达及按时间节点分解的任务，逐条对照，未完成的抓紧分析原因，迎头赶上;四是加强工作协调合作，部门之间对接顺畅，与县级单位之间加强沟通，确保小区接管、汤潼线协调等工作加速推进;五是提升工作效能，尤其是业扩报装工作要严格技术审核

来源：南方电网报2019-03-26

精简业扩报装流程至最多三个环节，压缩报装办理时限三分之一以上，远程业扩报装率提升至99%。投入1.15亿元建成全国首个电动汽车城际快充网络，牵头组建海南省新能源汽车发展促进联盟，引领产业高速发展。

来源：能源杂志2019-03-25

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：能源杂志2019-03-22

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：能源杂志2019-03-22

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：能源杂志2019-03-22

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-22

主要开展业扩报装接电提质提效行动，重点围绕“三压减、二加强、一提高”(压减流程环节、压减接电时间、压减办电成本，加强服务创新、加强监督监察，提高供电可靠性)六方面工作，全面建立贯穿报装接电全环节的“强前端