来源：砍柴网2020-01-03

陈鹤彬告诉记者，“此外，苏州金龙售后服务人员的专业能力很强，不但能够解决我们日常运营中的一些疑难杂症，而且还能结合我们的反馈有针对性的优化运营方案。”...“让我们非常感慨的是，苏州金龙驻点的技术人员与车辆同步到位，从试跑期间开始每天检查车辆状况，定期排查管路，就连过年期间都没有离开，确保所有车辆顺利运营；而且技术人员不但为驾驶员和修理工进行专业培训，甚至对每一位驾驶员都实际跟车进行操作指导

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-03

利用短信服务平台，向外出人员发送供电服务相关信息和恢复用电注意事项，通过温馨提醒和流程告知，保证客户返乡时能及时与片区服务人员联系，随时开展上门服务，提高复电服务的效率效能。

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

1月2日，济源供电公司服务人员再次深入到虎岭集聚区，对通往集聚区内的10千伏线路进行隐患排查，并就供电服务征求客户的意见和建议，全力为企业提供更加安全可靠的电力保障。...此外，济源供电公司还积极实行专属服务，建立“一对一”机制，加强工作统筹和资源配置，结合实际做好外围供电线路改造升级，确定临时用电方案，深化“互联网+营销服务”应用，优化线上报装流程，提高办电效能，并在客户受电工程建设过程中提供技术服务

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

1月2日，济源供电公司组织供电服务人员，提前对辖区内的旅游景区的用电线路和用电设备进行全面排查，及时消除存在的安全隐患，全力保障春节期间各景区安全可靠供电。...同时，向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题，切实落实“人民电业为人民”理念。

来源：中国能源报2020-01-02

为此，记者致电某主流品牌北京4s店，该店售后服务人员告诉记者，如果电动汽车电池出现问题，更换新的动力电池包可提供6年、15万公里质保，费用约为十多万元。...为打消消费者对新能源汽车保值率低的忧虑，包括蔚来、威马等新能源车企也已开始提供二手车回购等服务举措来提振消费者信心。

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

12月26日，济源供电公司，组织技术服务人员，深入辖区内人员密集场所，对供电线路和设备全面排查，消除隐患，确保全市居民度过欢乐祥和的元旦佳节。...强化岗位职责，把保电措施细化到各变电站、关键设备、重点线路和基础台区，落实到部门、专业、班组和人员，实现定责任、定标准、定要求，一级抓一级，层层抓落实。

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

12月25日，济源供电公司组织服务人员深入到辖区，走村入巷对临时用电用户资料进行规范核实，现场对不规范的用电现象进行整改，消除用户用电隐患。当前，农村建房、低压农排等陆续铺开，临时性用电增多。...优化服务举措，建立健全临时用电“绿色通道”，规范临时用电报装手续，着力提高效率效能，并对有临时用电需求的用户，现场受理，及时满足客户临时用电需求。

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

12月26日，在济源克井镇乔庄养殖小区，供电服务人员对供电线路和用电设备仔细把脉，帮助消除安全隐患，并向用户讲解安全用电知识。...；组织技术服务人员，走进各养殖小区，仔细排查用电线路、设备安全隐患，对于发现存在的过载线路、不合格刀闸、漏电保护器等问题，及时与养殖户沟通，有针对性地提出整改建议，及时消除各类安全隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-27

”；在返乡人员家门口、各村委公告栏处，张贴便民服务卡，公布服务热线，便于返乡人员第一时间联系、咨询供电服务人员；在各供电营业厅，为返乡人员开辟绿色通道，简化用电流程。

来源：国家电网报2019-12-25

12月23日，新疆昌吉供电公司客户服务人员来到昌吉市回民小吃街，对餐饮商户实施“气改电”后的用电情况开展回访，推动特色餐饮全电化建设。...今年，国网新疆电力高度重视市场开拓工作，深入研究电力市场变化规律，跟踪督办服务重点大客户项目用电进度，深挖电能替代潜力，全力做好增供扩销。

来源：北极星风力发电网2019-12-24

同时，金风慧能已布局全国服务网络，包括：8大服务片区、200多个备件仓储网点，满足90%以上常规备件24小时到货；20多个部件维修网点，保障网点辐射区域内维修服务人员24小时到场，可替换备件72小时到货

来源：前瞻产业研究院2019-12-23

2012-2018年中国节能服务产业从业人员呈现上升趋势。2018年中国节能服务人员达到72.9万人，较2017年增长6%。节能服务产业作为朝阳行业，吸引着众多投资者和从业者。

来源：河南省济源供电公司2019-12-19

12月19日，济源供电公司组织服务人员深入电采暖客户家中了解用电需求，宣传冬季安全用电注意事项，并义务对客户的用电线路及用电设施进行排查，确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。...济源供电公司本着贴心、细心、安全的理念，优化、细化服务举措，全力保障电采暖客户安全可靠用电。依托网格化管理，提前做好排查摸底工作，了解电采暖家庭基本情况，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施。

来源：河南省济源供电公司2019-12-17

12月16日，济源供电公司包片服务人员走进思礼镇蔬菜种植基地，对菜农李保平家的温室大棚用电设施细致排查，认真讲解冬季用电注意事项，为菜农丰收提供优质服务。...济源供电公司把服务菜农丰收作为惠民便民的重要举措，将隐患排查与优质服务相结合，细化措施，积极做好供电服务工作。

来源：河南省济源供电公司2019-12-17

12月17日，济源供电公司供电服务人员组成10支供电服务小分队，对城中村的用电情况精心把脉，消除安全隐患，全力保障客户安全用电、温暖度冬。随着气温下降，用电负荷不断攀升，涉电安全风险随之增多。

来源：国家电网报2019-12-16

也就是说，智慧电力物联网小区向供电服务人员提供了一幅可视化、精确到门牌号的电网全景图，动态实时反映小区居民的用电情况。...在智慧电力物联网小区，全部393户客户都与新疆乌鲁木齐供电公司供电服务指挥平台联网，共2万个关键信息被实时感知。

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对小微企业用户的用电设备、线路进行“体检”，帮助用户制订整改措施；设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

“家里用电的事，只要一个电话，电工就来了，平时还常上门为我们看看线路呀、开关呀”12月14日，家住王屋镇杨沟村的空巢老人高玉花，看着忙前忙后检查自家线路的供电服务人员感动地说。...以基层供电所为单位，提前做好调研走访，逐户建立空巢老人用电档案，标明供电区域、联系方式、用电状况等信息，作为日常服务的基础依据，纳入“网格化”站点服务重点，做到人员、职责、标准、时效“四明确”。

来源：智见能源2019-12-10

以用人成本而言，电网企业的一线运行检修和客户服务人员，其人均的工资成本至少要高于社会人员的1.5倍，而且电网企业的人员也没有动力去做这个服务，人浮于事的结果是电网企业无法弥补的成本差距及服务效果。

来源：智见能源2019-12-10

以用人成本而言，电网企业的一线运行检修和客户服务人员，其人均的工资成本至少要高于社会人员的1.5倍，而且电网企业的人员也没有动力去做这个服务，人浮于事的结果是电网企业无法弥补的成本差距及服务效果。