来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-29

为及时掌握大客户用电状态，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，切实提高供电服务水平。日前，通辽库伦旗农电局客户服务中心相关人员走访了该局的用电大客户察哈尔砖厂。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-03-15

据悉，该公司针对2012年夏季面临的电力供需形势，依据安徽省用电负荷调控指标安排，全面开展参与有序用电的近90户大型企业调研，与客户进行沟通交流，宣贯《有序用电管理办法》，了解大客户用电性质，指导客户填写电力用户用电信息调查表和签订有序用电工作责任书

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-02-27

实践出真知斗争长才干，他们在具体工作中会遇到一个个这样那样的问题，他们在工作实践中想到一个个解决问题的办法，克服一个个困难，因为他们有一个共同的信念，保证电网安全运行、保证广大客户用电是我们的责任。...兴安电业局修试所担负着四座220千伏变电站、九座66千伏变电站的设备试验检修任务，设备的健康水平、停电检修任务完成的快慢将直接影响广大用电客户的用电，怎样提高检修水平缩短停电时间摆在了修试人的面前。

来源：遵义供电局2011-12-20

入冬以来，由于煤资源的匮乏，经营电烤炉商家的生意确实火了一把，用习惯了回风炉的居民转向用电烤炉，但负荷的猛增，使原有变压器的容量远远不能满足广大客户用电的需求。...进入冬季，用电负荷骤增。为了确保客户寒冬用电的可靠性，贵州遵义道真供电局加大对高负荷用电区域的变压器增容及更换工作。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-06

她在变电站室内室外密切地对盘柜、仪表、设备进行监控，连续十多天在值班岗位上度过，连女儿的学习生活也无暇顾及，全委托娘家照管，通过她与大家的努力，夺得了抗冰保电的胜利，在长达两个多月的时间里，城区和周边大客户用电基本保持正常未受到影响

来源：北极星电力信息化网2011-11-16

大客户安全用电信息平台不仅为供电企业了解客户用电情况提供了第一手资料，而且也为供电企业帮助客户解决突发性用电故障提供了依据。

来源：甘肃民勤供电公司2011-11-07

技术比武不放松，学习贯彻十七届六中全会精神不放松，形成学、评、测、考机制，提升学习质量和效果；二是抓好农网升级改造工程，打造坚强电网，使电网供电可靠性、电压质量、电网输送能力进一步提高，线路损耗有效降低，刺激广大客户用电消费

来源：牡丹江电业局2011-10-28

宣传板上公布了故障报修、业务查询、投诉举报电话，与客户畅通了沟通渠道，达到即方便广大客户用电又能主动接受社会监督的目的。...使客户在学习了《安全用电常识》、《用电需知》的同时能够及时查询《用户用电情况表》，提醒自己及时缴纳电费。

来源：萧山供电局2011-10-19

当下，为了切实保障地铁建设这项民生工程、民心工程的供电服务，萧山供电局客服人员正按照该局自创的大客户用电全息档案上的历史信息，逐一走访杭州地铁二号线萧山段各项目部，以及时了解工地用电情况，为之进一步优化定制式供电服务

来源：遵义供电局2011-09-22

节约用电知识，解决广大电力客户用电过程中遇到的问题和困难，为客户用电设备进行安全隐患排查及技术指导，得到客户好评，形成了供用电双方携手共御干旱的良好局面。

来源：萧山供电局2011-04-24

为当好大客户的“电参谋”，今年，萧山供电局以“闭环服务”为“主攻点”，在提升大客户用电的可靠性和经济性下足功夫。...2月，该局在原有“一户一档”基础上全面启动了大客户管理全息档案的建设，全方位采集了萧山境内310家容量在2000千伏安以上的大客户用电信息。

来源：大江网2010-10-09

10月1日至7日，大客户用电正常，平均用电负荷超过200万千瓦，与节前相比下滑不大，工业用电保持平稳，对最高用电负荷的增长起到了支撑作用。

来源：互联网2010-01-07

自12月25日冰雪大世界试开园开始，全体保电人员提前到进驻到保电地点，对保供电的变电所、线路、设备逐项进行检查、巡视；事故抢修队伍备品备件齐全，昼夜值班、随时待命；大客户用电监察人员到66kv会展中心变电所...，帮助指导客户制订保电方案，检查电气设备，编制应急预案，组织全负荷试验和结点测温。

来源：江西省电力公司2009-11-12

三是省内重点项目投运及大客户用电形势好转。...1至10月赣西公司大工业用电增长较快，售电量增幅为25.70%，居全省第一位；抚州公司趸售电量增长较快，其售电量增幅为21.55%，居全省次席。

来源：贵州电网2009-06-08

同时，各供电局还建立大客户用电档案，对大客户的生产情况进行重点监控，在其需要进行技改、维护工作时予以大力支持。...贵阳供电局对居民客户报装时间由过去5个工作日提前到2个工作日，并对城区居民客户新装业务，采取从初勘到装表接电“一站式”服务，同时推出“流动式”装表接电车，对满足报装条件的客户实施现场报装、现场接电，大大方便了用户用电

来源：北京市电力公司2009-05-06

此次安全评估工作不仅搭建了城区公司与重要客户之间沟通的桥梁，同时通过采取主动、差异化的战略服务手段来提升自身服务的水平，更为营造和谐的供用电环境创造了条件，也是城区公司全面推进‘两个转变’以及深入贯彻落实科学发展观的集中体现

来源：中国电力新闻网2008-08-22

进贤县供电公司现逐步对大客户用电进行网络化、实时化、动态化管理，实现计量装置和设备信息的高度共享。...从今年七月份起，该公司为了对用电大客户的用电情况进行有效的监控，提供方便、高效、快捷的优质服务，同时促进今年公司正积极开展的民主评议行风工作，要求各基层单位对其所辖区域内用电大客户的计量装置统一更换安装三相电子式网络多功能电能表

来源：中国电力新闻网2008-04-10

面对灾情，各地基层供电企业迅速召集精干力量、及时奔赴受灾现场、奋力组织抢修，确保电网正常运行、广大客户用电无虞。...恶劣的天气现象给南方刚刚遭受年初那场罕见冰灾的地区电网再次造成不同程度的损坏，人民生产生活用电受到一定的影响。