来源：南方电网报2024-12-11

充分授权，让能干事的人展才华禅城供电局南庄供电所以绿岛湖片区为承包范围，组建了集配电、营销、规划三个专业于一体的承包团队，按网格化管理，团队成员既做设备主人，又当客户经理。...城区供电所试点团队主动与上级单位的客户服务机构合作，开展客户画像分析，精准识别客户需求，开发了4项rpa机器人，实现了对二次致电等信息的预警，以数字化手段实现效率效益提升。

来源：南方电网报2024-12-09

东莞城区供电局工作人员表示，在企业新研发基地建设项目启动后，供电部门立即实行“客户经理+项目经理”责任制，主动向企业提供咨询、业务指导、代办事项、过程跟踪等全流程办电服务。...近日，东莞供电局提前为顺力智能接入了一台630千伏安临时变压器，顺力智能总经理杜鑫对东莞供电局主动提供协助解决企业用电问题的服务表示高度赞赏。营商环境有温度，企业经营少烦恼。

来源：远东电池2024-11-28

中天钢铁(南通)有限公司副总经理、能控中心分管领导臧雪松，能控中心主任方神州；远东股份资深合伙人、客户官田旭，远东股份高级合伙人、高级客户经理程婷，远东电池合伙人、售前技术支持副主任工程师周中华，交付经理吴伦臻

来源：通威集团2024-11-25

颁证仪式上，通威股份光伏技术部产品管理部部长、光伏商务部组件营销技术支持部长杨超，光伏商务部组件营销技术支持王义周；鉴衡太阳能事业部总经理周罡，大客户经理王麒共同出席，见证这一荣誉时刻。...为增强客户信任，树立行业标杆，通威积极响应并参与，凭借先进的生产技术和工艺、严格的质量管理体系，成功通过了评审并获得认证，在组件产品质量把控上更上一层楼，也再一次有力证明了通威对客户的质量承诺。

来源：苏电牛思2024-11-22

我们根据方案在这些小区，建设低压分支箱及集中表箱，铺设桥架和电缆，缩短了充电桩电能表与车位距离，每户居民能节省接电成本2000至3000元，实现从‘桩等电’到‘电等桩’转变”国网昆山市供电公司营销部市场班客户经理吕怡航介绍

来源：国家电网报2024-11-21

在故障处理过程中，客户经理收到平台发出的短信提醒，立刻与客户取得联系。客户也会同步收到平台发送的短信，点击链接，可实时查看现场抢修进度。“通过平台，我们能运筹帷幄提高故障处理效率。”刘康健说。

来源：南网50Hz2024-11-20

南方电网广西电动汽车服务有限公司客户经理周健宇介绍，与普通充电站不同，该综合能源站上覆光伏板，能够实现绿电充电，满储215度电，余电可上网。 “麻雀虽小五脏俱全。”...南方电网广西南宁宾阳供电局总经理陈滢介绍，他们充分发挥电网企业在新能源发展中的平台优势，主动服务县域协调发展，积极参与宾阳县与国家电投集团等企业座谈，为宾阳县招商引资和产业转型出谋划策、提供电力服务支撑

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-18

该公司深化“经理+客户经理”双向协调服务机制，积极联系高速公路项目施工部门，提供临时施工用电接入服务，并根据施工进度，适时调整供电方案，确保电力供应与施工需求无缝对接。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-11-18

该公司深化“经理+客户经理”双向协调服务机制，积极联系高速公路项目施工部门，提供临时施工用电接入服务，并根据施工进度，适时调整供电方案，确保电力供应与施工需求无缝对接。

来源：一道新能2024-11-14

tüv南德新能源可靠性与标准化研究院院长张祝林先生、tüv南德大客户经理李宏伟先生，一道新能研发中心总监章康平先生、组件研发总监戴建方先生、实验室主任李家栋先生等领导出席颁证仪式。...未来，一道新能将持续强化检测能力并严格执行检测标准，努力实现组件市场竞争力的再升级，确保为客户提供更可靠的产品和更优质的服务。

来源：中国电力报2024-11-14

由各供电企业负责人担任重大项目、重要客户的“首席客户经理+首席问题解决官”，挂点用电最急迫、施工最困难的项目，牵头成立项目服务专班，建立客户用电问题快速响应处置机制，开展跨部门、跨行业的协调沟通，串联服务全链条

来源：安徽省涡阳供电公司2024-10-31

负责巨人印象小区的国网涡阳县供电公司客户经理紧急报告。接到电话后，国网涡阳县供电公司城区供服中心立刻协调抽水泵抓紧送往现场。

来源：国家电网报2024-10-30

国网河南电力依托300多支共产党员服务队，在秋收期间提供专项服务；所属供电公司加强乡镇供电所抢修站点及应急抢修力量配置，提前做好无人机、照明电源等抢修物资准备，保持供电所服务电话、客户经理网格电话24小时畅通...，快速掌握客户诉求并高效响应，保障用电可靠。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-22

为了支持这一创新项目，他们迅速行动，充分发挥专业优势，为客户搭建了绿色能源“直通车”服务平台，量身定制了服务方案;他们对供电方案进行反复修改和完善，以一个为企业提供全方位、个性化的服务的专属客户经理+三个分别负责营商环境政策分析

来源：广东揭阳市住建局2024-10-21

在咨询变压器剩余容量方面，充电桩企业、物业服务企业及有充电桩安装需求的业主，如需了解所在小区变压器剩余容量情况，可引导就近前往属地供电营业厅查询，或拨打属地供电所服务热线、网格客户经理服务热线咨询；在报装受理方面

来源：阿拉善供电公司2024-10-12

同时，分层建立客户经理“网格化电力服务”，充分发挥园区电力驿站及各类电力驿站作用，常态化开展客户走访对接，定期深入企业详细了解当前生产经营、电力负荷、用电诉求、电费电价等情况，不断优化调整电力交易专项服务团队服务内容

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

客户仅需扫一码，便可获得供电服务全量信息，可查询信息公开内容、最新政策文件、电价信息、服务网点、辖区客户经理联络方式；可办理用电申请、变更、增减容等各类用电需求让客户获得便捷办电用电体验感。

来源：中国电力报2024-09-23

自项目开工以来，国网福建莆田供电公司多次组织召开专题协调会议，安排专属客户经理，提供“事前、事中、事后”的管家式服务。...为保障该项目建设用电，莆田供电公司“电管家”积极对接客户，优化办电流程，缩短办电时间，根据客户需求，快速完成项目建设所需的临时变压器送电任务，为项目建设提供了高效便捷的电力服务。

来源：国网江苏电力2024-09-20

国网昆山市供电公司营销部市场班客户经理丁楚琦说。近一年，应用该模块已完成了386个低压光伏接入方案的评估，方案分析及生成时间由过去的1天缩短至5分钟，且准确率达95%以上。...“这个模块可结合屋顶资源卫星影像识别、拓扑分析、客户用电特性分析工具，一键生成光伏发电项目报装的指导意见、接入方案和供用电合同等，并从电网承载力和客户投资经济性角度进行分析，辅助用户制订最优接网方案。”

来源：MR开关2024-09-12

今天我们特别邀请到了绿氢全球大客户经理helton bezerra一起畅游这场绿色盛宴绿氢：能源转型的绿色引擎在本期power on中，helton为我们详细介绍了“大自然的清新使者”——绿氢。