来源：河南省济源供电公司2019-11-12

同时，结合紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展供电服务“回头看”，对征集到的意见和建议精心梳理、认真汇总，分类做好整理，有针对性地优化服务流程，改进服务手段，提高服务效率，提升客户用电质量和客户满意度

来源：中国发展网2019-11-07

全力推进电网前期工作，要以220千伏安竹变电站为新起点，超前谋划电网建设，完善顶层设计；要抓住重难点，有效突破电网建设瓶颈；要加强统筹协调，构建常态化工作推进机制；要多管齐下，营造良好的电网建设氛围，改进服务

来源：中国能源报2019-11-06

电费核算发行省级集中是电网企业优化营商环境、改进服务方式的重要举措，也是企业管理方式的一次重要变革。...，让基层人员有足够精力用于采集运维、线损治理和服务客户，客户服务满意率由99.47%提升至99.94%。

来源：中国能源报2019-11-06

电费核算发行省级集中是电网企业优化营商环境、改进服务方式的重要举措，也是企业管理方式的一次重要变革。...，让基层人员有足够精力用于采集运维、线损治理和服务客户，客户服务满意率由99.47%提升至99.94%。

来源：中国能源网2019-10-30

电费核算发行省级集中是电网企业优化营商环境、改进服务方式的重要举措，也是企业管理方式的一次重要变革。...，让基层人员有足够精力用于采集运维、线损治理和服务客户，客户服务满意率由99.47%提升至99.94%。

来源：国网日喀则供电公司2019-10-16

公司共产党员服务队秉承“四个服务”宗旨，不断增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力，提高服务效能，党员服务队的队员们根据客户的用电需求，提供个性化的定制服务，站在客户角度节约高效地制定用电方案，贴心的服务受到了客户的好评

来源：河南省济源供电公司2019-09-25

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，打造良好营商环境。

来源：河南省济源供电公司2019-09-19

为有效促进服务质量，济源供电公司以本质提升为抓手，以客户需求为导向，从强化内部管理着手，强化供电服务，改进服务水平，把服务平台前移，进一步提升服务质量。

来源：河南省济源供电公司2019-09-17

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

此外，济源供电公司还对配电运检、电力调控等窗口班组开展服务质量专项督查，实现便民服务领域全覆盖，认真查找和改进服务短板，并从制度机制层面优化常态管理，完善保障措施，促进供电服务效能不断提升。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2019-05-29

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系，提高供电服务质量。

来源：河南省济源供电公司2019-05-20

5月20日，济源供电公司组织技术服务人员深入产业集聚区，对用电量前100名的企业用户进行集中走访，主动了解经营状况和电力需求，并向企业客户征求建议，改进服务举措，提升服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-04-12

为确保重点项目建设顺利实施，该公司一是伴随着优化营商环境的步伐，充分发挥踏实刻苦的奉献精神，切实改进服务，全面提高效率，集中一切力量，做好旬凤高速公路用电工程，为加速交通建设和社会发展保驾护航，用实际行动赢得了县委县政府的高度评价

来源：生态环境部2019-02-13

会议指出，全省开展“千名专家进百县帮万企”绿色发展服务活动，是以习近平生态文明思想为指导，深入贯彻落实中央经济工作会议、省委十届八次全会精神和省政府全体会议精神，强化服务意识，优化营商环境，改进服务方式

来源：电力法律人茶座2018-12-18

建立准许收益率浮动机制，具备条件的地区允许准许收益率根据电网的资产实际利用率、供电可靠性及服务质量相应上下浮动。通过引入激励性管制理念，调动电网企业加强管理、降低成本、提高效率、改进服务。

来源：电力法律人茶座2018-12-18

建立准许收益率浮动机制，具备条件的地区允许准许收益率根据电网的资产实际利用率、供电可靠性及服务质量相应上下浮动。通过引入激励性管制理念，调动电网企业加强管理、降低成本、提高效率、改进服务。

来源：北极星风力发电网2018-10-31

为此，除全生命周期服务外，南高齿还专门打造了ngc客户满意度体系，进行第三方顾客满意度评价，持续改进服务。...智能制造，精益生产ngc发展展望目前，风电服务发展趋向于360°全方位系统性参与的运维服务，风电制造企业在由单一制造向制造服务转型，积极提升传统风电服务水平的同时，其风电服务也在寻求新的突破。

来源：岳西县城管局2018-08-08

(四)便民服务提升行动1.开展县城公共厕所提升行动。贯彻落实习近平总书记关于厕所革命重要指示，推进县城公共厕所提升改造，按照优化布局、提升标准、改进服务要求，改造提升23个老旧公厕。

来源：河南省济源供电公司2018-07-26

同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。(杨战营)