来源：电气时代2018-05-24

电子表单在业扩报装窗口配了了平板电脑，使用目前国内识别程度领先的手写识别技术，结合标准化业扩受理表单，开发完成业扩报装电子表单系统，通过平板电脑手写录入报装基本信息，实现报装业务的电子化填单。...经测算，自有实体营业厅、社会化营业网点和网络渠道的服务成本比约为7:2:1(也就是说办理一项业务公司自有实体营业厅需要投入7元、社会化营业网点2元、网络渠道1元)。

来源：智汇光伏、光伏智库2018-05-10

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。4、服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：经济观察网2018-03-27

推行互联网+营销服务，建设统一的网上国网服务平台，提供营业厅、手机app、95598网站等多种服务渠道，全面推广线上办电服务，能线上办的线上办，能不登门的不登门。...取消政企客户临时接电费，提供办电全环节免费服务，按就近接入原则实行与公共电网并网，为客户免费提供典型设计，推行标准化建设，降低客户接电工程造价;对外公开业务办理流程、作业标准和服务时限，确保信息公开，客户办电更省钱

来源：中国电力新闻网2018-03-23

客户可通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道提出用电需求，该公司委派专人负责现场勘查及工程实施，无需客户往返营业厅，实现低压报装接电一次申请、专人服务，一份合同、限时办理。二是精简手续，零审批。

来源：亮报2018-03-01

据介绍，国网重庆电力按照统一标准化设计规范，在高速路每个服务区建设充电站一座，配置4个采用国家标准接口的直流充电桩，采用配电、充电分体布置，将占地较大的变压器和整流设备放置服务区背侧或边角位置，客户充电操作的充电桩占地仅

来源：闪亮播报2018-01-23

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：国家电网报2018-01-23

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。深化电网连

来源：能源圈2018-01-23

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：闪亮播报2018-01-22

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：中国电力报2018-01-19

，低压新装客户全部实现免填单，315千伏安容量以下的标准化供电方案基本免审批，10千伏供电方案典型设计应用比例达98%。...在便民惠民举措上，广西电网不断推陈出新，覆盖率超九成的营销短信服务平台开通互动功能，让客户通过手机短信平台就可以自助查询电费信息，同步提升客户诉求收集能力;营业厅服务转型加快推进，营业厅免费wifi覆盖率超过

来源：重庆商报2018-01-17

充半小时可行驶两百公里昨天上午，记者在绕城高速珞璜服务区看到，高速公路充电站均执行统一标准化设计，每站配置4个采用国家标准接口的直流充电桩。...据了解，市民可以在国网营业厅办理充电卡，在服务区充电桩上刷卡即可充电;也可注册国网公司电动汽车服务e充电平台，通过手机操作进行充电;如果卡和手机都没有在身边的话，也不用担心，车主可以在充电桩互动面板上，

来源：国家电网报2018-01-09

智能电管家通过技术手段将供电营业厅搬到广大用电客户掌上，同时取得了客户对预付电费充值交费方式的认可，并通过创新管理搭建网格化服务体系，让服务、消费、体验在线上与线下之间同步对接，为客户提供了一套快捷、流畅

来源：国家电报网2017-12-01

商城集纳了奇瑞、长安等新能源汽车知名品牌，门口建有高速充电桩设备，商城内部设立了电力营业厅，可以现场办理充电用卡及申请上门安装等服务。...国网(山东)济西新能源汽车商城是山东省首家专业化、规范化、标准化的新能源汽车商城，也是全国第一家电动汽车综合卖场。它的开业，标志着国网电动汽车公司基于o2o的线上线下一体化协同汽车服务模式深入落地。

来源：河南发改委2017-11-14

户用分布式光伏发电、村级小电站，由项目业主持身份证明材料到当地供电公司营业厅申请，或直接通过光伏云网(网址：gfy.esgcc.com.cn)在线申请。...四是实施标准化建设。各县(市、区)采用统一前期工作流程、统一招采、统一运维、统一验收、统一监管等五统一运作模式，负责组织项目建设。五、光伏扶贫工程的申报流程是什么?

来源：山西能源监管办2017-08-31

调研组认真听取企业意见建议，详细了解企业电力运营和推进增量配电业务试点工作开展情况和企业2016年申领电力业务许可证（供电类）以来运营情况；在营业厅现场指导用电报装、供电抢修和供电服务工作，现场解答电价执行标准

来源：中国电力报2017-08-14

配电运检室主任高宇告诉记者，原来秦皇岛东部的用户缴电费要坐二三十分钟的车到市区的营业厅。如果线路出现状况，抢修车从市区开到故障点，有时路上堵车的时间比抢修的时间还要长。...南线改造后，为秦皇岛地区架空线路标准化建设起到了标杆、示范、引领作用。延伸阅读：配电网改造升级 这些配网设备企业商机来袭！这里需要提前布局！配电自动化市场的热潮即将来袭

来源：山西能监办2017-08-14

在同煤电业公司，调研组详细了解企业2016年申领电力业务许可证(供电类)以来运营情况，在营业厅现场指导用电报装、供电抢修和供电服务工作，现场解答电价执行标准、电费收取和政策规定等问题，并对售电公司加强运营管理

来源：中国电力报2017-06-12

配电运检室主任高宇告诉记者，原来秦皇岛东部的用户缴电费要坐二三十分钟的车到市区的营业厅。如果线路出现状况，抢修车从市区开到故障点，有时路上堵车的时间比抢修的时间还要长。...南线改造后，为秦皇岛地区架空线路标准化建设起到了标杆、示范、引领作用。

来源：云南电网公司2017-04-18

95598、各分局、县公司营业厅做好远程报装宣传工作，主动引导客户在营业厅进行网上营业厅或微信平台报装，并将远程报装比例纳入绩效考核。...各县级供电企业在本辖区管理范围内进一步优化业扩报装流程，按局统一规范做好客户资料收集，加强业扩资料管理，推行业扩受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批的三免服务，严格按服务承诺时限完成业扩报装

来源：国家电网报2017-03-27

在升级民生服务品质方面，国网江苏电力打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，减少客户临柜次数。在农村地区推行一个中心供电所和多个卫星服务站的1+n供电服务站模式，全面实现城乡服务一体化。