来源：国家能源局2022-04-25

组织开展提升“获得电力”服务水平综合监管，重点围绕提升“获得电力”服务水平、用户受电工程“三指定”行为纠治、行业收费清理规范、农村用电基础设施运行维护等情况进行监管。（四）全面加强规范性文件管理。...开展电力行业班组安全建设专项监管，指导全国电力建设工程安全有序施工，发布《2020年度电力建设工程施工安全监管和质量监督执法检查工作情况通报》《电力安全生产政策法规落实情况监管报告》，督促电力企业围绕安全生产主要问题和薄弱环节整改提升

来源：国家能源局2022-04-25

组织开展提升“获得电力”服务水平综合监管，重点围绕提升“获得电力”服务水平、用户受电工程“三指定”行为纠治、行业收费清理规范、农村用电基础设施运行维护等情况进行监管。（四）全面加强规范性文件管理。...开展电力行业班组安全建设专项监管，指导全国电力建设工程安全有序施工，发布《2020年度电力建设工程施工安全监管和质量监督执法检查工作情况通报》《电力安全生产政策法规落实情况监管报告》，督促电力企业围绕安全生产主要问题和薄弱环节整改提升

来源：国家能源局2022-04-24

组织开展提升“获得电力”服务水平综合监管，重点围绕提升“获得电力”服务水平、用户受电工程“三指定”行为纠治、行业收费清理规范、农村用电基础设施运行维护等情况进行监管。（四）全面加强规范性文件管理。...开展电力行业班组安全建设专项监管，指导全国电力建设工程安全有序施工，发布《2020年度电力建设工程施工安全监管和质量监督执法检查工作情况通报》《电力安全生产政策法规落实情况监管报告》，督促电力企业围绕安全生产主要问题和薄弱环节整改提升

来源：杭州市人民政府2022-03-30

（9）用电受电工程市场：优化营商环境条例、用户受电工程“三指定”行为认定指引等国务院、国家能源局相关文件。...（6）办事程序：用电业务办理程序、信息公开申请表、用电业务办理告知书、常见业务用电报装目录清单、常用变更类业务时限表、用户受电工程中间检查和竣工检验规范、国网杭州供电公司数智营商环境八项服务举措等相关文件

来源：江苏能监办2022-03-21

监管约谈、行政执法、问题线索移交等手段，依法依规查处各种违法违规行为；通过投诉举报调查和日常监管检查等渠道，多渠道收集梳理问题线索，不断拓展案件来源；严厉查处影响大、波及面广、侵害群众利益的案件，着重加大对用户受电工程

来源：十堰政府网2021-10-27

对用户受电工程，严格落实 ”三不指定“（不指定设计单位、不指定设备材料供应单位、不指定施工单位）要求，规范报装服务行为，确保市场公平、开放。推进配电设施管理改革。...10千伏用户、低压用户申请电力接入时，由供电企业一窗受理、全程代办，让用户最多跑一次，满足直接接入条件的，实行直接接入，由供电企业直供到户。深化电力市场化改革。

来源：国家能源局2021-09-22

（八）用户受电工程市场公平开放相关信息。供电企业制定和执行规范用户受电工程市场行为的相关政策文件。如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。（九）可开放容量有关信息。...包括供电可靠性、用户受电端电压合格率等政策文件和相关标准。如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。电压合格率和供电可靠性指标按季度发布，供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。

来源：重庆市人民政府2021-09-14

对照《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》，按照“四不放过”原则，全面排查治理直接、间接或变相“三指定”问题，确保彻底整改问题、建立长效机制。...严禁在用电报装工程验收接入环节，向用户收取移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、网络自动化费、配电室试验费、开闭站集资费

来源：国家能源局2021-09-08

此次现场督导涉及“获得电力”服务水平提升、用户受电工程“三指定”纠治、行业收费清理规范、农村用电基础设施运行维护等四方面内容，涵盖了人民群众用电服务的主要方面，既是对电力行业服务民生工作的一次“业务巡视...此次现场督导的举报电话为12398能源监管热线，广大人民群众和电力用户可通过12398热线及微信公众号和app反映办电用电中存在的突出问题。

来源：国家能源局2021-05-10

要加大行政执法工作力度，对用户受电工程“三指定”等行为进行...供电企业要对高压用户用电报装“三省”服务予以重点关注、重点提升，对市场主体反映强烈的用户受电工程“三指定”等问题进行深入治理，着力补齐服务短板和工作弱项。三、严肃行政执法。

来源：南方监管局2021-04-06

、电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、供电服务承诺以及投诉电话、用户受电工程相关信息及企业管理制度、技术标准等与人民群众利益密切相关的信息，以及按照要求编制、公布信息公开指南和目录、...公布上一年度供电信息公开年报，主动公开与电力用户利益相关的信息。

来源：南方能监办2021-04-06

、电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、供电服务承诺以及投诉电话、用户受电工程相关信息及企业管理制度、技术标准等与人民群众利益密切相关的信息，以及按照要求编制、公布信息公开指南和目录、...公布上一年度供电信息公开年报，主动公开与电力用户利益相关的信息。

来源：北极星储能网2021-02-07

供电企业与用户商定配套电网工程完成时间和双方责任界面，签订服务契约。对高压用户，因地制宜实行“项目经理+用户经理”“双经理合一”制，无缝衔接业扩配套工程和用户受电工程。

来源：国家能源局2020-12-28

《认定指引》在第四条明确了“用户受电工程”的定义，从内涵上对“用户受电工程”不同提法进行了统一，明确“本指引所称用户受电工程，是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电等用电业务时涉及的电力工程

来源：国家能源局2020-12-23

《认定指引》在第四条明确了“用户受电工程”的定义，从内涵上对“用户受电工程”不同提法进行了统一，明确“本指引所称用户受电工程，是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电等用电业务时涉及的电力工程

来源：河南省济源供电公司2020-11-26

济源供电公司围绕年售电量79.45亿千瓦时的目标，积极组织员工开展电网设备隐患排查，清理线路通道树障，改善线路的安全运行环境，提高了线路设备供电可靠性；做好新增用户和增容用户受电工程的协调服务工作，安排专人负责

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-28

，严格履行承装（修、试）电力设施许可资质查验职责，不断提升用户受电工程市场化水平；加强信息公开监管，做好用电报装信息公开，发布用电报装服务流程、时间要求、收费项目、收费标准及有关政策等信息，进一步促进办电公开透明...加强用电报装费用监管，持续推进供电方案科学、经济编制，进一步降低办电成本；加强供电质量监管，持续完善配电网架结构，不断提高配电网供电能力，集中整治“两率一户”指标不达标等突出问题，切实改善供电质量；加强用户受电工程市场秩序监管

来源：国家能源局2020-09-02

》（办稽查〔2006〕81号）进行了修订，形成了《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引（征求意见稿）》《国家能源局电力并网互联争议处理工作程序规则（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。...为依法履行能源监管职责，适应国家能源局行政处罚和争议调解及裁决工作实际需要，我们对《国家电力监管委员会用户受电工程“三指定”行为认定指引（试行）》（办稽查〔2009〕76号）、《电力并网互联争议处理工作程序规则

来源：国家能源局2020-09-02

》（办稽查〔2006〕81号）进行了修订，形成了《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引（征求意见稿）》《国家能源局电力并网互联争议处理工作程序规则（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。...为依法履行能源监管职责，适应国家能源局行政处罚和争议调解及裁决工作实际需要，我们对《国家电力监管委员会用户受电工程“三指定”行为认定指引（试行）》（办稽查〔2009〕76号）、《电力并网互联争议处理工作程序规则

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

该公司严格对照历年西北能监局供电监管、12398热线投诉举报专项监管等通报问题，按照西北能监局安排的“用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开、投诉举报”等七个方面的监管内容