来源：中国华能2024-08-21

273公里农网线路延伸工程，超前建成全县电力调控中心，与原有微型水电站、农网线路组成“调控一体、智能输配”的可再生能源县域电网，全面提升和保障了墨脱全县电力供应水平，成功解决全县4033户14674人用电问题...的高比例配置4小时电化学储能系统，只为满足农牧民晚高峰用电需求。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-20

，提高村民安全用电意识，增强安全防范能力，通过“村网共建”和“电力便民服务点”，解决了群众及乡村产业用电问题46项，治理农村安全用电隐患238处，确保电网安全和人身安全；他们聚焦客户用电方面急难愁盼问题

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-16

“咱老百姓的用电问题如今在家门口就能解决了，电力服务真是越来越便利了啊！”8月16日，在光山县晏河乡程山村“村网共建”电力便民服务点，村民余金凤正在夸赞电力网格员张庆和主动帮助她化解用电困惑的事。

来源：北极星太阳能光伏网2024-08-16

工程以“大电网+微电网”的解决方案，满足玉树9乡82村4.75万农牧民群众的稳定用电问题，从根本上提高供电可靠性和供电能力。...对位于三江源保护核心区的曲麻河、麻多、查旦、莫云、索加5个乡，由省能源局组织发电企业通过微电网供电工程满足用户用电，计划于2025年6月建成投运。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-14

如今，光彩时代公寓小区的用电设施已经焕然一新，居民按时缴纳电费，不用再为用电问题发愁，有效提高了小区居民生活用电质量。一面锦旗，既是认可，也是鞭策。...由于时间长久，小区供电设施老化，存在跑冒滴漏问题，损耗过大，物业收取的电费入不敷出，无力按时缴纳电费，2023年7月，该小区物业退出管理。

来源：浙电e家2024-08-14

（来源：微信公众号“浙电e家”）这波高温也导致全省用电量急剧攀升。为应对极端高温，国网浙江电力全力以赴，增强电力供应，各地供电公司也连续作战，及时解决居民用电问题，保障大家清凉度夏。...浙江还充分发挥电力“互济”作用，利用省间用电负荷特性差异，连续三年在七八月份与安徽实施电力置换互济，携手应对用电高峰。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-13

最近，盐城滨海县供电公司界牌供电所组织工作人员，来到界牌镇周庄村草莓种植大棚开展用电服务，及时发现并指导消除大棚安全用电隐患，第一时间帮助解决草莓种植户的用电问题，以“安全、可靠、优质、高效”的服务，助力草莓种植产业发展

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-26

盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员，对临厅用户提供引导并协助办理，引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”app，帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”，详细解答住户提出的其他用电问题...最大限度地实现供电服务的便民、为民和利民，让客户真正感受到供电服务的贴心与周到；他们通过不断改进工作方法和服务质量，及时补全缺失的信息、修正错误档案信息，避免开发商批量申请通电业务时可能造成的档案错误、信息不全等问题

来源：南方电网报2024-07-23

据悉，为缓解高压临时用电客户初期投资过大，接入时间过长的问题，兴义册亨供电局坚持以客户为中心，围绕高压临时用电客户业务办理的痛点和难点，通过推出临时用电租赁共享增值业务的方式来解决福建域阔建设有限公司项目施工用电问题

来源：广安区政协2024-07-22

通过广安区政协委员何腊元等人建言，7月15日，广安爱众投资8300万的广安区农村电网供电提质工程项目正式启动，这一重大举措可解决5.5万户农村群众用电问题，将为广安区的农村发展注入强劲动力。...然而，原有的农村电网设施逐渐老化，供电能力有限，安全隐患逐步显现，难以满足居民日益增长的用电需求。尤其是在用电高峰时期，经常出现电压不稳、停电等问题，严重影响了居民的正常生活和农业生产。

来源：自贡市发展和改革委员会2024-07-15

国网自贡供电公司要加强宣传、指导，帮助企业解决用电问题，当好“电参谋”。相关电力用户要调整生产时序，做到错避峰用电，切实降低用电成本。...负荷数据采集自国网四川电力用电信息采集系统，采集周期为15分钟。2.用户在响应时段应同时满足以下两个条件，否则视为无效响应:①响应时段最大负荷不高于基线最大负荷。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-15

；广泛宣传供电部门提供快速便捷的办电、接电业务，每月都会派出“电管家”开展线路巡检，消缺除患，解决用电问题，有助于推动全社会绿色低碳发展，让节约、绿色、安全看得见。...他们通过发放宣传手册、台区经理逐户上门宣传等多种方式，广泛宣传“电厨房”没有明火、操作便捷、有效规避燃气泄漏、油锅爆燃等风险的好处；广泛宣传“电厨房”能够自动断电保护，可以提升安全安全系数，营造绿色安全用电的氛围

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-13

以前，电力线路或设备出了毛病，需要先停电，再排查、解决问题，即停电作业。随着社会科学技术的发展，现在，很多用电问题都可以实现不停电解决，即带电作业。...，实现客户用电“零影响”，不断提升客户“获得电力”满意度。

来源：国家电网报2024-07-12

在这之前，客户崔女士在群里发了一条信息咨询用电问题。襄阳供电公司机器人助手“小电”第一时间捕捉到关键词，自动拨通了该片区网格员张祥府的电话。张祥府给“小电”回复“1”以示收到，实现响应闭环。...“现在，客户对用电可靠性的要求越来越高。全渠道收集客户诉求是一项艰难但必要的工作。”赵松说。

来源：青海省人民代表大会常务委员会2024-07-10

二是国家政策大力支持解决偏远乡村用电问题。...随着乡村经济的发展和牧民收入的增加，电视、冰箱、洗衣机等家用电器的普及率不断提高，乡村牧民对生活用电的需求也逐渐增加。三是通过新能源发电解决用电问题优势明显。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-10

”行动计划，提升优质服务质量效益，实现乡镇办电不出村、业务办理不用跑，着力集中解决当地群众“急难愁盼”的用电问题。...他们督促指导利用微信、抖音等形式，开展春灌春灌、三夏安全用电、用电高峰反窃电和秋收秋种保供电等宣传活动，由网格服务经理第一时间提供业扩报装、电费缴纳、用电设备巡检维护等家门口的供电服务，制定“二十四节气

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-07-05

据悉，为确保“e起节电”推广活动取得实效，会理公司采取线上线下齐头并进方式，工作人员进机关、进社区、进学校，面对面指导用户下载“网上国网”app,手把手指导用户参与节电活动，工作人员现场解答用户用电问题...“‘e起节电’活动报名成功既可获得积分和抽奖，节能成功还有更多好礼，更重要的是通过活动帮助村民清楚掌握家庭用电情况，养成科学用电的好习惯，请大家号召村民来参与，我们的台区经理可以进行指导和答疑。”

来源：中国电力报2024-06-28

历史性解决无电人口用电问题，非化石能源发展领跑全球，能源清洁高效利用成效显著。...2024年以来，中国华电推行在办公楼宇用电、煤矿和科工企业生产用电购买内部绿电绿证方式加大绿色电力消费。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-06-27

为了彻底解决产业园的用电问题，洛南公司积极向上级争取项目支持，计划3个月内实施新增变压器布点工程，这一举措将从根本上解决产业园后期大规模的用电问题，为产业园的可持续发展提供坚实的电力保障。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-06-26

接下来，会理公司将以此为契机，建立长效的用电安全管理机制。通过加强日常巡查、定期维护、隐患排查等措施，确保电力设施的安全稳定运行。同时，加强与居民的沟通联系，及时解决用电问题，提高居民用电满意度。