来源：河南省济源供电公司2019-10-22

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...10月18日，在济源大峪镇草沟村，两名供电服务人员一边为留守老人李中和家里的电力线路仔细检查，一边讲解并叮嘱用电注意事项。

来源：河南省济源供电公司2019-10-15

组织党员服务队、电力志愿者服务队开展用电宣传、上门走访、现场办公等志愿服务活动，现场宣传用电政策，解决客户难题，搜集记录客户的意见或建议，发放用电便民服务卡，并重点发放给孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊客户

来源：河南省济源供电公司2019-09-12

向农家乐用户发放用电服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时为客户提供周到便捷的供电服务，积极为“农家乐”发展护航。...同时，开展安全用电宣传，做到标本兼治、内外兼修的服务，详细向各农家乐用户讲解安全用电注意事项及用电故障应急处置办法，规避用电危险，指导用户安全用电、科学用电，为农家乐兴旺提供强有力的电力支撑。

来源：河南省济源供电公司2019-09-02

向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题，切实落实“人民电业为人民”理念。...9月2日，济源供电公司组织党员服务队，分组深入王屋山、黄河三峡、五龙口等旅游景点，对电力设施运行情况作最后排查，确保中秋节期间电力可靠供应。济源是新兴旅游城市，景点分布多、旅游资源丰富。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

为进一步做好优质服务工作，拉近与客户的距离，济源供电公司各供电所组织台区经理走村串户发放服务卡，加强与客户的沟通和联系，提升供电企业形象。...8月26日，济源供电公司组织供电所人员积极开展客户大走访活动，了解电力客户的具体用电情况，确保客户安全、可靠用电，进一步构建和谐的供用电关系。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况进行精细排查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等用电设备，建议用户进行更换，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通

来源：江苏省盐城供电公司2019-07-30

以前，松山区大庙镇小庙子村里没有一眼机电井，靠阴河水灌溉，是农田水利的盲区，他们对电力的需求日益增强。...国网蒙东赤峰松山供电公司共产党员服务队在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，经常走乡下村走访农户，对大棚的低压进户表箱进行坐标采集、计量箱条码安装，对线路和设备进行巡视检查，发放便民服务卡，排查用电安全隐患

来源：河南省济源供电公司2019-06-25

开展安全用电宣传，做到标本兼治、内外兼修的服务，做到有故障，随叫随到的贴心服务，为农家乐兴旺提供强有力的电力支撑。...同时，济源公司向“农家乐”业主发放用电服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时为客户提供周到便捷的供电服务，积极为“农家乐”发展护航。(杨战营)

来源：河南省济源供电公司2019-05-20

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。（杨战营）...以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况全面把脉，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行更换，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通

来源：河南省信阳光山县电业局2019-04-16

2018年，该班组因实现全年客户电力服务“零投诉”被授予国网信阳供电公司年度“先进班组”荣誉称号。...同时，杨渊又把留有自己手机号的服务卡递给胡老太，告诉她用电有问题第一时间找邻居联系他(老人不会用手机)。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-18

逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，公开24小时服务电话，随时开展日常服务，为留守家庭用电提供“保姆式”服务。...整合共产党员、“电力雷锋”、青年志愿者和乡镇供电所等资源，组建专业服务队，按照“全覆盖、不漏户”的原则，分组、分区域主动开展上门服务。

来源：河南省济源供电公司2019-01-08

同时，利用上门服务之机，宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，保证留守老人放心用电。...针对济源山区面积大、空巢老人多的特点，该公司在每个基层供电所分别成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，对“空巢”老人家中的电力线路，用电设施进行全面把脉排查，针对发现的问题或隐患，本着“优质、高效

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

12月23日，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。...加大巡视力度，对涉及冬灌的线路设备进行巡视，准确掌握排灌设备状况，及时处理各类设备缺陷及事故隐患，确保电力安全畅通。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-12

该公司还在便民服务卡的背面印制安全用电知识，提醒和引导客户强化安全防范意识，依法依规科学用电，营造健康和谐供用电环境。...此外，济源供电公司加强“煤改电”配套电力设施检查，针对发现的问题或不足及时整改，确保电网安全运行和电力可靠供应。

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区客户经理电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况全面把脉，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行更换，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。...11月5日，济源供电公司以基层供电所为单位，组织人员深入田间地头，为冬灌提供电力保障和温馨服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

同时，该公司还针对农村地区留守家庭多的情况，向大家发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，便于及时解决用电方面的各类难题，积极营造温馨舒适的用电环境。...加大农村电网巡视力度，跟踪做好电力保障和服务工作，为居民放心用电、温暖过冬创造良好条件。(李建国)

来源：河南省济源供电公司2018-10-23

同时，加大浇灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。...加大巡视力度，对涉及浇灌的线路设备进行巡视，准确掌握排灌设备状况，及时处理各类设备缺陷及事故隐患，确保电力安全畅通。

来源：河南省济源供电公司2018-09-04

同时，强化优质服务一体化，以基层供电所为单位，成立14支三秋保电服务小分队，针对秋收期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制

来源：河南省济源供电公司2018-07-10

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...7月10日，在济源市克井镇北社村，两名农电服务人员为留守老人王援朝夫妇讲解用电注意事项，并对屋内屋外的电力线路仔细检查后才放心离开。