来源：电力喵2020-02-27

9.营销服务中心建设：这是首次提出的概念，其基础也是首先要强化营配融合，其中提到的推广网格化综合服务，其具体内涵尚不清楚，暂时不知道与近几年推广的台区经理制在本质上有多大程度地发展。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-02-25

落实业扩经理和工程经理双客户经理制，积极关注常兴、霸王河工业园区及县域重点项目负荷发展需求，加强大客户服务。简化业扩环节，深化小微企业低压“三零”服务，不断优化营商环境。抓好计量管理，进一步降低线损。

来源：亮报2020-01-09

在此基础上，国家电网有限公司不断优化内部流程，深化“1+1”双经理制、数字化联合勘查作业，显著减少了客户办电时间。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-26

认真执行客户经理制，实时做好客户需求对接，上门办理业务，实行专属服务，切实做到“我跑你不跑”，最大限度让客户“一次都不跑”，并要求客户经理根据客户实际，做好技术服务工作，提高客户满意度。

来源：国家电网报2019-12-25

110千伏及以上重点业扩项目送电26项，新增容量345.55万千伏安；延伸大中型企业客户电网投资界面，投入业扩配套资金4.3亿元，为客户节省办电投资及后续运维费用6.22亿元；推行小微企业服务“1+1”双经理制...在深挖电能替代潜力方面，国网新疆电力加强政企联动，充分利用市场和政策手段，配合各级政府出台电能替代规划类支持政策18项、补贴类政策9项、电价类政策2项；落实精准扶贫有关要求，推广电制农副产品（果蔬烘干等

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

济源供电公司紧密对接经济发展和项目建设用电需求，畅通预约办电渠道，落实“便民、降本、提速”和“三减四零”措施，实行客户经理制，实时做好对接，制定专属服务措施，上门办理业务，最大限度提高办电质效，并要求客户经理根据客户实际

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-18

河南济源供电公司以客户需求为导向，扎实开展办电业务效能专项检查，全面梳理业务受理、资料收集、流程推进、质量管理中的堵点、痛点、难点，改进和优化服务措施，完善和细化客户经理制、上门服务制、效能评价制等制度机制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-16

济源供电公司紧密结合重点项目建设台账，对当前新实施的21个重点项目，坚持“便民、降本、提速”的理念，严格实行客户经理制，依照“放管服”要求，持续简化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电通道，切实加强跟客户的沟通...其间，综合考虑项目建设单位受电工程中的人员、技术、装备等实际困难，要求客户经理蹲点做好技术帮扶和日常服务工作，指导客户做好内部用电布局和电力设备安装调试等工作，促进项目早用电、早建设。

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

优化办电业务流程，对新增、扩容等企业客户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能。

来源：湖北电力交易中心2019-11-18

北极星售电网获悉，近日湖北电力交易中心发布通知称面向电力用户和售电公司试行电力交易机构客户经理制。详情如下：

来源：河南省济源供电公司2019-11-14

同时，济源供电公司优化办电业务流程，对新增、扩容等养殖户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研

来源：北京青年报2019-11-14

在对标阿联酋、韩国等先进国家经验后，北京电力公司明确接电业务改革方向，创新管理机制，在巩固“三零”项目、“双经理制”模式基础上，推出“双循环”管控机制，形成了北京“获得电力”三大法宝。...在创新管理机制方面，北京市在巩固“三零”项目“双经理制”模式基础上，创新推出“双循环”管控机制，一方面，不断升级优化“掌上电力”app功能，实现以线上报装、签约、业务进度展示为核心的“外循环”，另一方面

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-01

细化“三减四零”举措，优化电话预约、线上报装业务流程，完善“一办到底、办必办好”严格落实首问责任制、限时办结制和客户经理制，采取线上数据跑、客户经理主动跑等管理和技术手段，优质高效办理用电业务，做到先于客户预期完成业扩服务工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-15

紧紧围绕产业扶贫项目业扩用电需求，严格实行客户经理制，认真落实“三减四零”要求和便民、降本、提速举措，指派专人做好项目用电对接，畅通线上报装渠道，第一时间做好用电业务受理工作，主动上门收集资料、勘测线路

来源：河南省济源供电公司2019-09-17

济源公司在开展常规服务的基础上，细分客户类别，对传统农业做好田间用电管理；对特色农业做好跟踪保障，推出片区经理制、日常排查制、定点服务制，实行服务网络全覆盖、服务时间全天候；对农产品加工企业每周开展两次随访

来源：中国电力新闻网2019-08-30

着力打造城区低压网格化综合服务新模式，建立城区低压网格客户经理制、设备主人制，实现人员“一专多能”、业务“协同作业”、服务“一次到位”。

来源：国家电网报2019-08-26

该公司着力打造城区低压网格化综合服务新模式，建立城区低压网格客户经理制、设备主人制，实现人员“一专多能”、业务协同作业、服务“一次到位”。

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-07

宁夏宁东供电公司开展泛在电力物联网相关探索研究，以部分工业园区为试点，将电能替代与节能减排相结合，建立客户经理制，推进开放共享的能源互联网生态环境形成，促进各类能源清洁高效利用，引导用户转变能源消费观念...宁东供电公司从电网规划入手，本着适应优先原则，对宁东基地工业园区和重点项目用电需求，提前做好供电规划与建设，并适时滚动修订，保证电力“供得上、落得下”；建立客户经理制，延伸配合政府开展工业锅炉和窑炉拉网式排查

来源：河南省济源供电公司2019-07-31

此外，济源供电公司还加大考核力度，严格落实台区经理制和线损分包制，将线损指标层层分解量化，明确到人，具体到岗，增强人员责任，培养日常管理降损耗、常态监督查窃电的思想自觉和行为自觉，把反窃电工作引向深入。

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

推进全员绩效考核、项目经理制、单项工程核算制的落实，不断完善和优化部门考核指标，细化员工二次考核指标，调动员工干事创业的积极性。