来源：江苏省盐城供电公司2024-04-30

盐城盐都供电服务中心西区供电所瞄准数字化管理痛点、难点，不断推进数字化供电所建设，进一步提升服务质量和供电可靠性。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-04-29

未来，随着天一阁在文化传承与交流中扮演更加重要的角色，海曙供电分公司与甬城配网公司将持续优化供电服务，以更加智能的供电网络、更加优质的服务，为守护与传播中华优秀传统文化贡献力量。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-27

为全面深化乡村振兴工作，提升乡镇供电所供电服务能力，激发供电所员工的工作热情、提高员工的工作积极性和责任心，最大程度地发挥班组员工的主观能动性和创造性，提升供电所工作质量和服务效率，国网光山县供电公司于

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-04-26

下一步，经研院将持续落实公司十方面36条举措，主动做好业扩工程供电方案咨询服务，持续推动电力营商环境优化，助力经济社会高质量发展。...咨询会期间，经研院专业技术人员系统分析了用户需求，结合厂区用电负荷、用户供电可靠性需求、周边电网情况，对用户供电方案进行深入分析，就用户提出的重要用户与一般用户供电方案差异要求进行了解答。

来源：南方电网报2024-04-26

“企业入驻、项目落地，供电是最基本的需求。我们一直强调要主动靠前服务，满足外来企业的用电需求，供电服务做好了，对我们惠来的投资环境是能够加分的。”...优质服务为投资发展护航让电力“获得感”成为吸引企业入驻投资“加分项”，惠来供电局还主动靠前服务，积极探索并推广“信用+供电服务”办电模式，通过政企联办，党员带头“主动上门”挖掘企业用电需求，及时掌握重点项目新增

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-04-26

同时，也将进一步加强安全管理，提升供电服务水平，确保人民群众用上安全电、放心电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-26

为了更好地适应社会发展新形势，满足客户用电需求，盐城供电公司扩大供区范围内客户走访，集中协调解决村内反映的用电问题、建议和需求，定期上门“回访”，与企业客户深入沟通互动，不断提升供电服务响应质效，努力将

来源：电网头条2024-04-26

今年，国网青海电力确定了助力乡村振兴工作要点，明确了电网建设、供电服务、定点帮扶等27项具体工作任务。...在强化偏远地区电网建设方面，该公司将推进玉树、果洛第二回330千伏线路工程建设，提升供电能力和可靠性。

来源：国家电网公司2024-04-26

“十四五”至“十五五”是新型电力系统建设关键期，也是技术创新窗口期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。...，更好支撑和服务中国式现代化。

来源：北极星电力网2024-04-25

3 停电无缝转带 提升供电服务可靠性当部分台区运行故障和设备检修时,通过变压器软投退技术，在30ms内将相关台区交流负荷功率通过柔性直流线路转带到其他台区，实现用户对台区故障和检修停电的“零感知”。...当配电网大面积停电后，通过配合光伏、储能功率支撑，配电交直流组网系统可自动切换到“离网”运行模式，支撑重要负荷持续供电，提升配电网防灾、应急能力，将用户供电可靠率提升至99.999%。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25

下一步，国网光山县供电公司将以“村网共建”为载体，以文殊乡东岳村、沈堂村等为典范样板，致力以点带片，全方位推动乡村供电服务更好地延伸至网格层面，打造乡村供电服务与政务服务共建、共治、共享的新模式，让客户用电无忧

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25

推动解决农村供电服务最后一百米问题，使农村客户用电需求更有保障，进一步提升农村供电服务水平，助力乡村振兴。...近年来，国网光山县供电公司通过“村网共建”电力便民服务点，设置自助终端、安排电力联络员值守，为广大村民提供业扩报装、“网上国网”app缴费及农村老弱病残孕等特殊群体延伸服务，创新服务内涵。

来源：国家电网报2024-04-25

建设多维多态“电网一张图”示范，实现供电服务指挥等4个业务场景“同图应用”。打造数据主人样板间及典型场景。强化规划引领、项目支撑。加快落实“十四五”电网规划，超前谋划“十五五”电网发展。...聚焦服务全省能源革命综合改革试点建设，推动能源清洁低碳转型。把握新能源与传统能源、全局与局部、政府与市场、能源开发和节约利用等关系，全力服务新能源高质量发展。服务煤电优化升级。

来源：国家电网报2024-04-25

减办电流程，不减服务质量；降用电成本，不降供电标准。作为公用事业企业，电网企业直面电力用户，始终处于供电服务最前沿。时代发展步履不停，提升“获得电力”服务水平亦无止境。

来源：亮报2024-04-25

“十四五”至“十五五”是新型电力系统建设关键期，也是技术创新窗口期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。...更好支撑和服务中国式现代化。

来源：黄河明珠水利水电建设有限公司2024-04-24

此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，提高坝区生活供电网络合理性与安全性。

来源：国家电网报2024-04-24

“沙戈荒”大基地项目并网消纳；全力抓好经营管理，做精做实数字化管控业务；全力抓好供电服务，将供电服务纳入政府治理网格，为政府制定公共充电设施运营补贴和新能源汽车放电价格政策提供支持，服务充电基础设施建设

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-24

他们调配精兵强将，组建服务专班，整合内部资源，加强全程跟踪，深化沟通交流，优化供电方案，降低企业用电成本，同时组织“盐电铁军·建功共产党员服务队”走访重大企业，定期上门开展线路检查、设备检修等服务，突出高品质供电服务

来源：中国电力报2024-04-23

通过营业厅、网上国网、95598 网站等线上线下渠道，主动宣传解读新《供规》，按最新标准公开发布相关供电服务信息，自觉接受外部监督。”...《规则》是推动供电服务水平提质升级的良好契机。国家电网有限公司党组成员、副总经理金炜表示，国家电网公司将完善内部业务规则，修订供用电合同文本，完成业务系统改造升级，确保6月1日起全面规范执行《规则》。

来源：河南能源监管办2024-04-23

从业务分类情况看，电力安全方面9件，占11.84%;市场准入方面3件，占3.95%;供电服务方面63件，占82.89%;其他方面1件，占1.32%。...年第一季度有效信息及投诉举报排名情况单位：件四、主要问题群众反映的问题主要集中在三个方面:一是部分地区“两率”水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长