来源：河北工人报2015-11-16

■专业化管理 提升供电服务水平实行运检业务集约化管理后，线路故障发现得及时了，停电次数少了，老百姓的怨言少了。该公司赵庄供电所的所长葛振武说起运检业务集约化的好处深有感触。...通过对线路的全面巡视、检查，及时处理危及线路安全运行的缺陷和隐患，提高了配网线路健康水平。

来源：中电新闻网2015-11-13

互联网+、智能眼镜等让供电服务更满意电网创客们用高科技驾驭电网，目的是保障电网安全可靠，促进节能和高效，提升供电服务水平。...，包括位置信息、抄表数据、抄表轨迹、异常信息等，大大提高了抄表工作效率，实现了抄表精益化管理，提升了供电服务水平。

来源：北极星输配电网2015-11-12

深化电力市场化改革，提高电网运营效率和供电服务水平，应考虑逐步放开售电侧市场，在不同的发展阶段采用相适应的操作思路。...通过售电侧市场的逐步开放，构建多个售电主体，放开用户选择权，形成多买方-多卖方的市场格局，构筑放开两头、监管中间的行业结构，建立政府监管下的电力市场体系，进而提高效率和服务质量，最终实现增加全社会福利的目标

来源：中国仪表网2015-11-09

同时，电表抄收人员可以随时完成对用户的电表读数远程抄度，避免人工抄表不到位、估抄、漏抄、错抄等现象发生，提升供电服务水平。...二是秉承你用电，我用心的服务理念，加强智能表安装的售后服务，向用户介绍智能表计的使用方法、注意事项，确保广大用户用的放心。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-05

同时，该公司将组织专人对问题整改情况进行跟踪和抽查，确保问题整改做到件件有落实、有回音，对于提升供电服务水平，提高客户满意度，防范服务中可能产生的违规违纪行为等，都具有重要的促进作用。...11月3日，河南省商丘供电公司营销部人员先后来到市公交公司、东方塞纳小区等处，开展大客户回访，征求客户意见和建议，确保供电服务满意度的不断提升。

来源：国家电网报2015-11-02

近年来，国网江苏电力始终坚持不限电、少停电、用好电的服务理念，在确保全省电压合格率保持在高水平的基础上，针对局部地区供电电压合格率偏低的问题，在管理和技术上下足功夫，有效提升了居民客户端供电电压质量和供电服务水平

来源：山西能源监管办2015-11-01

通过检查极大促进了供电企业提升供电服务水平。山西能源监管办将对本次现场检查收集的材料进行梳理分析，形成专项监管报告对外发布，并要求供电企业认真做好整改工作。...现场检查中，检查组通过听取自查报告、现场检查、明察暗访、走访电力用户等形式，先后对临汾、长治、朔州地区的32家供电、电力设计施工企业，8个供电营业场所的供电质量、供电服务、信息公开和用户受电工程市场行为等进行了专项检查

来源：贵州省江口供电局2015-10-16

张义洪强调：全体员工要统一思想，提高认识，转变观念，改进工作作风，加强工作责任心，规范服务行为，严格要求自己，进一步提升供电服务水平。...10月14日，铜仁供电局党委书记张义洪在江口供电局领导班子的陪同下，前往该局梵净山供电所检查指导工作。在梵净山供电所，张义洪对营业厅、会议室、职工之家等场所的环境卫生进行了检查。

来源：河南省济源供电公司2015-10-12

，提升供电服务水平。...同时，济源供电公司采取突击检查、暗访客户及基层供电所等方式，对服务窗口明察暗访，针对客户关注和反映的焦点问题，找准服务质量短板，治理薄弱环节，优化供电服务措施，为提升供电服务水平创造良好条件。

来源：北极星输配电网2015-09-29

驻点监管工作开展以来，驻点单位供电服务水平提升明显，12398热线受理的涉及驻点单位的投诉举报数量下降明显，投诉举报处理满意率达到100%。...北极星输配电网今日从国家能源局获悉，今年以来，为继续深入推进山东省人民群众用电满意工程，进一步促进供电企业提升供电能力、供电质量和供电服务水平，提高人民群众的用电满意度，适应经济发展新常态和电力监管的新形势

来源：亮报2015-09-23

今年以来，国网四川省电力公司主动适应经济建设高速发展需求，不断加快电网建设和改造步伐，完善电力基础设施建设，大力提升供电服务水平，为全省经济发展提供了坚强的电力保障。...国网四川电力提出确保2016年全面消除农村现存低电压问题、2019年实现贫困地区农村电网改造全覆盖、2020年实现贫困地区供电服务均等化的工作目标，全面深入开展农网升级改造工程，确保高标准、高质量、按期完成农网改造升级任务

来源：中国电力报2015-09-21

作为国内首批4个电力需求侧管理综合试点城市之一，佛山供电局于2013年开启了电力需求侧管理平台的建设，为用户提供智能化节能信息服务，进一步提高供电服务水平。...随着互联网的发展，近年来佛山供电局积极探索 互联网+供电服务，围绕大数据建立了电网经济运行平台、电力需求侧管理平台和银企互联机制，在实现电网运行经济性突破的同时，也为用户提供智能化节能信息服务，赢得了良好的供电服务口碑

来源：新浪网2015-09-11

如今，供电企业也进入了互联网+时代，电网与互联网的融合与碰撞迸发出了新的火花。近两年，佛山供电局充分利用数据价值，提升自身管理水平和供电服务水平。

来源：国家电网报2015-09-10

据统计，今年前8个月，国网青海电力供电服务水平持续提升，客户回访满意率达到99.5%，同比提升1.16个百分点;客户拨打95598对供电员工的表扬数量同比增长67.8%。...此外，国网青海电力不断创新服务方式，持续完善微信、手机客户端的供电服务功能，实现掌上便捷办理业扩预受理、故障报修等。

来源：亮报2015-09-09

杭州供电公司肩负着特殊的历史使命：全力打造坚强电网，提升供电服务水平，以充足电能驱动杭州经济转型车轮飞速向前。确定特殊保护对象 贴心服务云企业新的经济发展常态下，杭州面临着新的挑战和机遇。

来源：亮报2015-09-09

今年，江苏常州供电公司主动融入城市发展，加快实施配农网改造，着力解决客户用电最后一公里问题;推动单主变扩建等输变电工程投运，提高供电可靠性和电网承载能力;加大电力设备检查维护力度，持续提升供电服务水平

来源：精炼2015-09-08

加强部门横向协同，全面提升供电服务水平，深化研究分布式电源、微电网和电动汽车等随机性电源接入技术条件和运营模式，规范客户侧电源发展，构建电力设备与用电终端开放共享的能源网络。...四是要开展运营水平评估，促进应用功能实用化。

来源：精炼2015-09-08

加强部门横向协同，全面提升供电服务水平，深化研究分布式电源、微电网和电动汽车等随机性电源接入技术条件和运营模式，规范客户侧电源发展，构建电力设备与用电终端开放共享的能源网络。...四是要开展运营水平评估，促进应用功能实用化。

来源：北极星售电网2015-09-07

此次配电网建设改造行动计划中配电网关键技术指标主要依照以下三个方面设置：一是供电服务水平;二是节能降耗水平;三是智能化水平。...为保证配电网建设改造有效落地，国家能源局将主要推进6项工作：1是加强规划统筹，提升发展理念;2是增强供电能力，有效服务民生;3是提高装备水平，促进节能降耗;4是推动智能互联，打造服务平台，5是加大扶持力度

来源：中电新闻网2015-09-07

此次配电网建设改造行动计划中配电网关键技术指标主要依照以下三个方面设置：一是供电服务水平;二是节能降耗水平;三是智能化水平。...为保证配电网建设改造有效落地，国家能源局将主要推进6项工作：1是加强规划统筹，提升发展理念;2是增强供电能力，有效服务民生;3是提高装备水平，促进节能降耗;4是推动智能互联，打造服务平台，5是加大扶持力度