来源：河南省济源供电公司2017-05-23

针对山区夏粮收割点多、面广，多用打麦机的特点，强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过一站式、保姆式等服务举措，规范用电秩序，最大限度地为农民小麦收割提供安全

来源：云南电网公司2017-05-11

同时，该公司在业扩报装中创新服务举措，积极主动介入和跟踪客户用电项目，协调各专业部门，帮助解决项目立项和建设中存在的困难，破解瓶颈，并定期将项目工程进展及存在的问题实时反馈，提升业扩报装服务水平，确保了业扩项目早投产

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-08

同时，完善服务举措，发挥共产党员服务队、青年志愿服务队和乡镇供电所电力流动服务队作用，对旅游休闲区域的电力设施精致义诊、精心服务，着力做到设备排查、问题反馈、跟踪督导、帮助整改四到位，积极营造健康安全供用电环境

来源：承德政府网2017-05-03

各职能部门推行首问负责引导制、一次性清单告知留痕制、重点项目绿色通道制等9 项优化发展环境工作制度和服务举措，让企业到丰宁落户有归属感，进得来、留得住。

来源：云南电网公司2017-04-20

云县供电公司以多方式的服务举措为云县生产生活用电客户提供了放心电、满意电。...通过一系列的举措，一季度，云县供电公司综合供电可靠率99.6965%，高于年度指标0.0435个百分点；农村供电可靠率99.6944%，高于年度指标0.2354个百分点，综合线损率7.79%，同比下降0.51

来源：国家电网报2017-04-20

主动送服务、亮承诺，更要搭平台、建机制，才能让优质服务举措落到实处。今年，国网福建电力加快建设一中心、两平台，为客户提供一站式供电服务，持续提升供电服务效率和质量，以优质服务赢得市场。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

围绕业扩提速、业务提效、服务提质的要求，以客户需求为导向，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照一证受理和跟踪办理理念，在政策许可的范围内，进一步简化办电手续

来源：中国能源报2017-04-19

以市场化为方向，积极争取电价、财税等补贴政策，蒙东电力相关负责人介绍，该公司深入实施电能替代，鼓励电能替代与节能服务、电力市场化交易相结合；联合政府部门、家电厂商、电商等，创新服务举措，开展买家电、赠电费

来源：中国能源报2017-04-19

以市场化为方向，积极争取电价、财税等补贴政策，蒙东电力相关负责人介绍，该公司深入实施电能替代，鼓励电能替代与节能服务、电力市场化交易相结合;联合政府部门、家电厂商、电商等，创新服务举措，开展买家电、赠电费

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-13

近日，国网杞县供电公司创新服务管理模式，以五进系列活动为载体，向社会展示便民、利民、惠民服务举措，着力打造供电服务品牌。一是进广场。...以新农村、新电力、新服务为主题，开展走村入户进田间活动，宣传安全用电和电力设施保护知识，及时把服务送到农民身边，及时为农民排忧解难。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-12

4月11日获悉，国网杞县供电公司创新服务举措，优化服务方式，做到四心服务电力客户。 一是精心提供重点服务。建立重要客户档案，健全信息沟通渠道，第一时间了解客户用电需求;二是诚心提供超前服务。

来源：河南省济源供电公司2017-04-11

河南济源供电公司以优质、高效、便捷为准则，针对当前济源市16个全省a类重点建设项目，创新服务方式方法，推出1+2服务举措，进一步优化供电服务水平。

来源：国家电网报2017-04-10

据国网蒙东电力相关负责人介绍，该公司以市场化为方向，积极争取电价、财税等补贴政策，鼓励电能替代与节能服务、电力市场化交易相结合；联合政府部门、家电厂商、电商等，创新服务举措，开展买家电、赠电费、送服务等惠民促销活动

来源：国家电网报2017-04-10

据国网蒙东电力相关负责人介绍，该公司以市场化为方向，积极争取电价、财税等补贴政策，鼓励电能替代与节能服务、电力市场化交易相结合；联合政府部门、家电厂商、电商等，创新服务举措，开展买家电、赠电费、送服务等惠民促销活动

来源：新华网2017-04-07

为了保证煤改电用户可靠用电，国网北京电力推出了三项新的服务举措。在购电方面，构建农村线下+线上购电服务渠道，在全市煤改电村的小超市、村邮站等实体场所开展代售电业务。

来源：河南省济源供电公司2017-04-07

同时，创新服务举措，围绕极致化服务理念，针对报装报修和民生用电，结合实际推出片区经理、跟踪服务、定期随访、质量问责等制度机制，竭诚为客户当好电保姆，为电量增长创造有利条件，最大限度实现了经济效益和社会效益双丰收

来源：中国能源网2017-04-06

为了保证煤改电用户可靠用电，国网北京电力推出了包括电力管家全天候服务等三项新的服务举措。在购电方面，构建农村线下+线上购电服务渠道，在全市煤改电村的小超市、村邮站等实体场所开展代售电业务。

来源：国家电网报2017-04-06

主持人：今年，在开拓市场方面还有哪些举措？有没有既定目标？...以营配调数据贯通为基础，形成包含业扩服务、过程服务、售后服务、线损管理、市场分析、需求侧管理的全新内部业务流程。赵小平：2017年，为适应客户需求和市场发展，中卫供电公司结合自身特点，创新服务举措。

来源：国家电网报2017-03-30

，激发员工工作热情，以解决问题、服务客户为目标，探索智能化营业厅、抄核收等服务举措。...当前，客户服务期望值不断提升，对供电服务的个性化需求提高，如何转变服务观念、创新服务举措、满足不同需求客户个性化需求、全面提升客户满意度，是服务工作面临的重大挑战；市场开拓方面，如何实现以电代煤、以电代油

来源：国家电网报2017-03-27

3月23日，国网江苏电力向社会发布《创新点亮品质生活攻坚2017》服务经济社会可持续发展报告书（以下简称报告书），披露了该公司五大方面的具体举措。...加快港口岸电建设，以电能替代推动清洁能源消费，是国网江苏电力助推经济社会绿色发展的举措之一。