来源：江苏省盐城供电公司2020-03-19

app办电”等方式，落实“扶持政策”，将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利落实到每一个电力用户；还有一些供电公司及时制定复工保电服务方案，实施用电申请“零上门、零审批、零投资”，利用“网上国网”手机app

来源：国家电网报2020-03-17

12项举措发布以来，国网江苏电力各单位通过网上国网app、网站、微信公众号等线上渠道，以及营业厅、客户经理等线下渠道主动宣传，确保客户应知尽知。...2月份结算电费时，该公司采取直接打折方式结算，并将正常电费、折扣优惠金额通过电费票据账单、网上国网app、短信推送等形式告知客户，确保客户消费明明白白。

来源：中国电力报2020-03-16

在听了楼纪明的用电建议后，徐少白立即通过“网上国网”app线上预约，经萧山区供电公司工作人员的远程指导和录像留存后，当天就完成了变压器暂停。

来源：国家电网报2020-03-16

“我们2月份电费优惠了153万多元，整个优惠期间预计能近800万元电费，‘网上国网’app上电费查询还有专门的防疫优惠清单，你们这个电费红包为我们企业减少了复工复产的资金压力。”...苏州供电公司还通过营业厅、“网上国网”app、95598网站等线上线下渠道宣传八项举措，主动配合政府部门规范商业综合体、产业园区、物业、写字楼等转供电主体的不合理加价行为，将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力客户

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-13

同时开辟春灌用电绿色通道，优化工作流程，并联办事程序，强化业务办理闭环控制，大力推广“网上国网”app线上服务，指导大家线上办理用电报装、线上缴费等业务。

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-10

同时实现客户办电“一次都不跑”，大力推广网上国网app、国网新疆电力微信公众号、支付宝交费等线上办电交费渠道。...3月9日下午18时32分国网伊宁县供电公司愉群翁供电所接到了报修电话。准备好安全工器具后，所长路华杰带领抢修队来到买买亚村委会。一到现场就立刻对故障进行排查，检查用户电表箱和下户线并没有发现故障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-10

此外，济源供电公司紧密结合实际，积极推广“网上国网”app，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”。加强电费风险动态分析，推动电费缴纳履约行为纳入信用体系，大力开展反窃查违工作，确保电费颗粒归仓。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-05

大力推行线上办电服务，通过网上国网app、国网安徽电力微信公众号“网上办、掌上办、指尖办”，同时确保线上业务“当日受理、当日流转”，进一步提高疫情期间的办电效率。

来源：河南省济源供电公司2020-03-02

开辟春灌春耕“绿色通道”，并积极推广“网上国网app”“掌上电力app”等，实现客户“零接触”报装，全力保障春灌安全可靠用电。

来源：江苏发改委2020-03-02

办理类型：申请办理办理方式：用户可通过携带所需材料至供电营业厅，或通过上传所需材料扫描件至“网上国网”app办理的方式，办理变更下一个月的基本电费计收方式业务。...适用范围：执行两部制电价的电力用户办理类型：申请办理办理方式：用户可通过携带所需材料至供电营业厅，或通过上传所需材料扫描件至“网上国网”app办理的方式，办理暂停业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-02

另外，在疫情防控期间，该公司还积极推广安装“网上国网”app，让客户尽享零见面、零接触、零风险服务，对春灌用户实行“一证受理”，简化报装流程和手续，保障春灌期间广大农户用上“放心电”。

来源：国网重庆电力2020-03-02

策划开展大工业、一般工商业客户的“网上国网”app推广，实现降价工作与推广工作的同布置、同宣传、同落实、同考核，提升“网上国网”app活跃度与企业口碑。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-28

营业厅合理安排，精心组织工作人员进行业务办理工作，并大力推广用户通过“网上国网”app线上办理。

来源：中国电力新闻网2020-02-27

同时，浙江电力充分运用“互联网+手段”，积极引导客户使用“网上国网”app线上办电，切实减少客户跑腿次数。...国网浙江省电力有限公司积极执行并推动该政策落地，在2月1日至6月30日期间，按去年同期用电量计算，预计将为浙江企业节省电费支出超55亿元。

来源：新民网2020-02-27

客户近期可通过“网上国网”app、“国网上海电力”微信公众号、95598网站及热线等渠道了解政策详情，也可在全市所有电力营业厅网点通过纸质宣传页、电子显示屏、触摸屏获取信息，或向客户经理、营业厅服务人员咨询相关业务

来源：中国电力报2020-02-26

对以往需要客户上门的供电方案确认、供用电合同签订、电费发票打印等业务，改为“网上国网”app线上操作；对增值税专用发票打印业务，通过邮寄解决；对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，通过线上渠道进行业务指导

来源：中国电力报2020-02-26

公司通过门户网站“信息公开栏目”、营业窗口“信息公开栏”及自助查询终端、国网客服北中心95598热线、“网上国网”app、“国网北京电力”官方微信公众号、官方微博等渠道，将降费、规范转供电政策向社会各界用电客户进行公示和告知

来源：国家电网公司2020-02-25

国网浙江电力对疫情防控物资生产企业全面实施“三零”服务等九项措施，对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费，大力推广“网上国网”app，充分运用“互联网+”手段，推动线上业务办理。

来源：新疆新闻在线2020-02-25

张超：“对以往需要客户上门的供电方案确认、供用电合同签订、电费发票打印等业务，改为‘网上国网’app线上操作；对增值税专用发票打印业务，通过邮寄解决；对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，通过线上渠道进行业务指导

来源：电网头条2020-02-20

同时，台区经理告诉他，如需复电也可通过“网上国网”进行线上申请。2月13日，该企业收到了复工通知书，林松青随即通过“网上国网”app进行了恢复业务办理。...2月13日，杭州华旺新材料科技股份有限公司的林松青为前来帮助该企业通电的国网杭州市临安区供电公司员工点赞。11天前，林松青在台区经理的帮助下，利用“网上国网”app办理了暂停业务。