来源：光明日报2020-02-28

浦城旭峰皮饰有限公司原计划2月1日恢复供电，但因疫情无法正常开厂生产，供电公司主动指导该客户使用“网上国网”app办理用电延期申请，为其节约了基本电费近万元，降低了企业的用电成本。

来源：中国电力新闻网2020-02-27

同时，浙江电力充分运用“互联网+手段”，积极引导客户使用“网上国网”app线上办电，切实减少客户跑腿次数。

来源：新民网2020-02-27

客户近期可通过“网上国网”app、“国网上海电力”微信公众号、95598网站及热线等渠道了解政策详情，也可在全市所有电力营业厅网点通过纸质宣传页、电子显示屏、触摸屏获取信息，或向客户经理、营业厅服务人员咨询相关业务

来源：中国电力报2020-02-26

对以往需要客户上门的供电方案确认、供用电合同签订、电费发票打印等业务，改为“网上国网”app线上操作；对增值税专用发票打印业务，通过邮寄解决；对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，通过线上渠道进行业务指导

来源：中国电力报2020-02-26

公司通过门户网站“信息公开栏目”、营业窗口“信息公开栏”及自助查询终端、国网客服北中心95598热线、“网上国网”app、“国网北京电力”官方微信公众号、官方微博等渠道，将降费、规范转供电政策向社会各界用电客户进行公示和告知

来源：国家电网公司2020-02-25

国网浙江电力对疫情防控物资生产企业全面实施“三零”服务等九项措施，对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费，大力推广“网上国网”app，充分运用“互联网+”手段，推动线上业务办理。

来源：新疆新闻在线2020-02-25

张超：“对以往需要客户上门的供电方案确认、供用电合同签订、电费发票打印等业务，改为‘网上国网’app线上操作；对增值税专用发票打印业务，通过邮寄解决；对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，通过线上渠道进行业务指导

来源：电网头条2020-02-20

11天前，林松青在台区经理的帮助下，利用“网上国网”app办理了暂停业务。同时，台区经理告诉他，如需复电也可通过“网上国网”进行线上申请。...2月13日，该企业收到了复工通知书，林松青随即通过“网上国网”app进行了恢复业务办理。当天下午，国网杭州市临安区供电公司青山供电所的郭林杰与童奇冬便上门为其通电。

来源：中国能源网2020-02-20

酒泉供电公司针对不同的营销业务，综合考虑客户年龄、所在区域、业务类别等因素，全面梳理客户关系，整理疫情之下客户新需求，提高办电服务效率，充分发挥“网上国网”app优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-19

唐磊和同事们一起多途径宣传“国网安徽电力” 微信公众号、“网上国网”手机app等线上办电系统，引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-19

此外，济源公司充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，提高线上办电“不见面”质量和效能；对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-19

示范岗党员发挥辐射带动，积极协助街道办工作，对隔离看管的小区住户提供便民服务，大力推广“网上国网”手机app应用，全力做好疫情防控期间优质服务，用实际行动把党员责任扛在肩上。（张娇莉）

来源：中国能源报2020-02-19

关于申请、审批实效问题，记者从国家电网某公司处了解到，该公司通过“网上国网app”办理相关用电业务，网上办理申请登记时间即为业务生效日。

来源：河南省济源供电公司2020-02-18

同时，济源供电公司充分利用“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面实现办电服务“网上办、掌上办、指尖办”提高线上办电“不见面”质量和效能。

来源：上游新闻2020-02-18

该公司利用电力大数据，分析筛选重点企业，建立“一企一策”，设置客户经理指导企业办理暂停（减容）业务，帮助企业减轻用电负担，广泛宣传“网上国网”手机app等线上缴费和办电方式，疫情期间线上缴费率达到94.57%

来源：国网福建电力2020-02-18

解读：推荐企业用户通过“网上国网”app、电e宝的企业电费网银等线上方式，足不出户交纳电费。

来源：国网福建电力2020-02-18

解读：推荐企业用户通过“网上国网”app、电e宝的企业电费网银等线上方式，足不出户交纳电费。

来源：河南省济源供电公司2020-02-17

”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”；对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结...疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所，建立供电保障全天候专属服务团队，开展24小时在线供电监测，配备应急发电车，协助客户开展用电设备维护和巡视检测，对因疫情防控需要增加第2路电源的，免收高可靠性供电费；提高办电服务效率，充分发挥“网上国网

来源：经济日报2020-02-17

“一企一画像”精准服务为企业减费增效2月12日，浙江开氏实业有限公司工作人员项军根据萧山区供电公司提供的用电建议，通过“网上国网”app，动动手指便完成了一台16000千伏安容量的变电器的暂停业务办理。

来源：宁海发布2020-02-17

快速办理导引1.办理渠道推荐1） 推荐客户优先使用“网上国网”手机app办理以上业务，暂不建议前来供电营业厅柜台办理，疫情防控期间“非接触”服务更安心。...推荐电力客户通过“网上国网”app、支付宝、微信、网银转账等线上方式，足不出户交纳电费。意义：疫情防控期间，居民和企业客户减少外出、延迟复工，可能造成无法按时交纳电费。