来源：江苏省盐城供电公司2019-08-23

作为能源央企，除了经济责任，也承担着政治责任和社会责任，在保障民生用电、重要用户用电时，成本和利润并不是衡量工作的唯二。

来源：中国电力新闻网2019-08-22

坚持讲安全就是讲政治，确保首都电力安全就是确保国家安全的工作理念，持“华北保京津唐、京津唐保北京、北京保重要用户”的保电原则，深入践行“四早两多”的监管理念，与辖区内电力企业一道完成全国“两会”、抗战胜利...勇于担当 恪尽职守 保障区域核心用户电力安全电力系统安全是习近平总书记提出的总体国家安全观的重要组成部分，华北能源监管局党组坚定不移维护华北区域电力安全，着力打造保卫首都电力安全的“钢铁长城”。

来源：南报网2019-08-19

、居民小区、政府机构、学校、医院等重要用户的直接供电。...无线温度监测、局放监测、蓄电池监测......一个个智能感知设备遍布于溧水南门变电站内，仿佛24小时on call的“贴身医生”，监测着变电站的“五脏六腑”，第一时间守护变电站的安全，保障溧水城区核心区内工业用户

来源：河南省济源供电公司2019-08-07

此外，该公司严格落实迎峰度夏工作方案，确保城乡居民生活、重要用户安全可靠供电。完善防汛应急预案，增强电网防灾减灾能力。完善应急抢修机制，做好应急人员、物资准备，高效应对可能出现的突发情况。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2019-08-07

让重要客户安全用电、规范用电是供电企业的服务职责。济源供电公司把确保重要用户安全用电摆在当前工作的重要位置，持续深化优质服务，积极织牢安全防线。...该公司以优质服务为导向，抽调专业技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心把脉。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-06

一是由一名领导亲自带队，抽调市场营销部、生产技术部、客户服务中心等部门专业技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心“把脉问诊”。

来源：浙江杭州市政府2019-08-02

现就做好今年有序用电和电力需求侧管理工作提出如下意见:一、总体要求坚持安全稳定、有保有压、注重预防的原则，通过精心组织、科学调度、提前预警、快速响应，充分调动社会各界力量，强化经济技术手段，确保电网安全稳定运行、全社会有序用电、党政军机关等重要用户可靠供电

来源：河南省济源供电公司2019-07-31

加大设备巡视力度，对重点区域、重要设备、重要输电线路实行特巡，缩短红外线测温周期，及时消除安全隐患，并对重要用户多、供电任务重的变电站，蹲点巡视、重点盯防，落实零报告制度，确保能控、可控、在控。

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

针对重要用户的生产需求，派出技术人员采取“一对一”的方式，明确隐患排查时间、设备内容、整改措施，提高用户设备健康运行水平。...针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，济源供电公司为企业配备专属客户经理，提供“点对点”跟踪服务，并结合用户实际制定相应整改方案，保证企业安全可靠用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-29

迎峰度夏以来，国网涡阳县供电公司已开展带电作业63处，共减少10千伏线路停电114条次，涉及重要用户951户、低压用户123569户，大大减少了停电时长和停电范围，有效保证了迎峰度夏期间企业生产和居民生活用电安全

来源：河南省济源供电公司2019-07-29

完善防汛应急预案，切实把控风险点、危险点，明确防控要点，落实重要变电站防洪水冲击、防水淹措施，增强电网防灾减灾能力，确保城乡居民生活、重要用户安全可靠供电。...实施中，济源供电公司严格执行国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施，加强基建、检修、业扩、农电等施工现场组织管理、作业安全督查和安全责任量化考核，重点做好组塔架线、重要跨越施工等重大作业现场风险管控

来源：河南省济源供电公司2019-07-24

加强需求侧管理，科学安排电网运行方式，在确保居民生产生活用电的前提下，向社会各界通报负荷增长情况和供用电形势，倡导社会科学用电，积极引导重要用户做好错峰填谷工作，最大限度满足全社会用电需求。...同时，济源供电公司以套餐式、打包式、跟踪式服务为载体，主动深入到全市重要客户，对客户的用电设备进行安全隐患再排查，并逐一登记在册，督促用户落实整改，促进企业和用户的双赢。

来源：河南省济源供电公司2019-07-15

此外，济源供电公司加强与重点企业、重要用户沟通，及时通报供用电形势，指导客户错峰、避峰、让峰用电，以缓解个别区域用电压力，营造和谐供用电秩序，确保电网平稳度过用电高峰。（李建国）...同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-07-11

为确保重要用户安全用电，济源供电公司以优质服务为导向，抽调专业技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心把脉。...根据排查情况，将客户内部用电隐患分为一般、重要、重大三个类别，逐个建立安全隐患信息库，依照有关要求和程序及时向政府部门报备，便于市政府将重要用户缺陷治理情况纳入全市安全工作整改督察序列，敦促客户消除短板

来源：中国南方电网有限责任公司2019-07-04

项工程均顺利投产，珠海主城区电网网架结构进一步完善，对澳供电供电可靠性大幅提升，珠海保底电网距离“50年一遇台风情况下，对澳门供电通道不中断、供电能力不减少，珠海市中心城区不全黑，处于强风区的斗门、金湾等区中心和重要用户能够快速复电

来源：南方电网报2019-07-02

项工程均顺利投产，珠海主城区电网网架结构进一步完善，对澳供电可靠性大幅提升，珠海保底电网距离“50年一遇台风情况下，对澳门供电通道不中断、供电能力不减少，珠海市中心城区不全黑，处于强风区的斗门、金湾等区中心和重要用户能够快速复电

来源：河南省济源供电公司2019-06-28

结合重要用户的生产需求，指导用户进行错峰整改，明确隐患排查时间、设备内容、整改措施，对暂不符合整改条件的，帮助用户完善各类应急方案，提高用户设备健康运行水平。

来源：烟台市发改委2019-06-17

拒不接受按计量装置差错追补规范补缴电费的行为；6.发生违章施工，造成10千伏电压等级及以上公用电网停电；7.故意破坏电力设施，情节较轻，且能主动赔偿由此造成的损失；8.歪曲用电量事实或用电行为，企图通过恶意投诉取得不正当利益；9.高危及重要用户用电安全隐患拒绝整改或未按规定期限整改

来源：浙江省发改委2019-06-14

，并不得安排高危、重要用户，防止快速切除负荷，导致人身、设备事故，影响社会公共安全。...各地安排应急机动负荷，应以专线用户和大用户为主，单个用户错避峰负荷一般要求5000千瓦以上，同时，考虑实际情况，台州、温州两市单个用户错避峰负荷要求在1000千瓦以上；应急机动负荷应在20分钟之内压减或切除

来源：北极星储能网2019-06-14

，并不得安排高危、重要用户，防止快速切除负荷，导致人身、设备事故，影响社会公共安全。...各地安排应急机动负荷，应以专线用户和大用户为主，单个用户错避峰负荷一般要求5000千瓦以上，同时，考虑实际情况，台州、温州两市单个用户错避峰负荷要求在1000千瓦以上；应急机动负荷应在20分钟之内压减或切除