来源：国家电网报2016-11-09

荆门供电公司针对重点企业、客户群，按照年用电量、用电容量、电费交纳信誉度等要素细分客户用电市场，划分出vip供电大客户100个，推行vip金牌服务，即对vip供电客户实行专区、专线、专员的三专服务政策，

来源：新华网2016-11-07

为使客户用电更加方便、快捷，该公司将继续加快实现费控智能表安装与功能应用的步伐，为客户提供更加优质、方便、规范、真诚的服务，用实际行动诠释你用电、我用心。...自国网公司进行用电信息采集系统建设以来，国网扎鲁特旗供电公司积极响应上级号召，全面推广远程费控智能电表。远程费控智能电表运行初期，一些用户存有疑惑，电表是不是走得快呀？电费是不是增加了？

来源：半岛晨报2016-11-07

由于炮台镇农业生产的季节性、务工人员的流动性，以及居民客户用电昼夜时段性差异，导致电网负荷波动较大。2014年，该村进行了农网改造升级。...大连供电公司专业技术人员介绍说，该公司低电压治理与管控范围包含5个乡镇及3个街道办，涉及配电台区877个、客户35313户。

来源：北极星电力网2016-11-02

，实现了对重要客户用电情况的实时动态跟踪。...通过每日收集各单位用电情况数据，为开展工业企业生产经营情况调研、做好客户用电习惯差异化分析提供了准确的数据支撑。

来源：电网头条2016-10-31

它集成了电网企业内部多个专业的信息系统，并使电网配套工程建设、停送电计划、客户用电工程等74个业务点得到改造，将客户用电涉及的多部门、跨专业流程的45个协同环节全部纳入管控。...能上网办的事儿都上网，只为用电客户少跑腿掌上电力app网上办电，是国网浙江电力近年来大刀阔斧推进的一项便民服务举措。能上网办的事就上网办，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。

来源：国家电网报2016-10-28

在自贸区推行用电受理一证启动等创新服务，在收到客户用电主体资格证明并签署承诺书后，正式受理用电申请，实现供电服务不出区。...10月24日,福建仙游明翔红木工艺制作公司的用电增容项目顺利竣工送电，福建仙游县供电公司仅用了11天时间便完成了该项目从供电方案制定至竣工检验的全过程管理服务，比以往工作周期提前10余天。

来源：浙江在线2016-10-28

业扩全流程信息公开与实时管控平台集成了电网企业内部多个专业的信息系统，并使电网配套工程建设、停送电计划、客户用电工程等74个业务点得到改造，将客户用电涉及的多部门、跨专业流程的...通过建立服务资源统筹调度机制,国网浙江省电力公司设立一岗制作业班组，积极构建线上全天候受理、线下一站式办电营销服务模式，客户可通过在线电子渠道24小时自助完成用电业务申请，真正实现足不出户开展用电业务申办

来源：国家电网杂志2016-10-27

，提前预测客户用电风险，保障客户安全稳定用电。...针对用电量大的客户，国网天津电力建立客户用电负荷特性分析模型，将客户按其用电负荷数据进行聚类分析，为用户提出用电分析报告和错峰用电建议;针对高欠费风险客户，采用建立用电检查风险预测模型，对客户用电检查数据进行分析

来源：国家电网杂志2016-10-26

，提前预测客户用电风险，保障客户安全稳定用电。...针对用电量大的客户，国网天津电力建立客户用电负荷特性分析模型，将客户按其用电负荷数据进行聚类分析，为用户提出用电分析报告和错峰用电建议;针对高欠费风险客户，采用建立用电检查风险预测模型，对客户用电检查数据进行分析

来源：电大沪2016-10-26

分析预测：对传统电网企业而言，主要是指针对历史用电数据分析而对负荷进行预测，从而合理安排调度计划;针对客户用电习惯的分析，更有效地开展营销工作。...电能经营电能经营板块包括发电、输变电、配电、用电环节。主要由发电公司、电网公司，以及民营电力运营企业组成。工程建设电力工程建设板块包括为生产经营企业建设项目服务的设计、施工单位。

来源：国家电网报2016-10-25

业扩全流程信息公开与实时管控平台集成了电网企业内部多个专业的信息系统，并使电网配套工程建设、客户用电工程等74个业务点得到改造，将客户用电涉及的多部门、跨专业流程的45个协同环节全部纳入管控。

来源：浙江在线2016-10-21

业扩全流程信息公开与实时管控平台集成了电网企业内部多个专业的信息系统，并使电网配套工程建设、停送电计划、客户用电工程等74个业务点得到改造，将客户用电涉及的多部门、跨专业流程的45个协同环节全部纳入管控

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-10-21

10月20日，济源供电公司冒雨对10千伏北海线进行周检，逐基登杆检查设备，对日常巡视中发现的隐患进行集中处理，同时为不影响该条线路重要客户用电，该公司还出动发电车对其进行现场发电。

来源：iCreations2016-10-20

；分析不同电价对电动汽车充电设施客户用电行为的影响，细分客户类别和客户信用等级，为精准营销提供数据支持。...（1）用电信用信息查询将企业及居民用电客户的用电情况信息和电费缴纳信息纳入征信系统，使得征信体系可以提供客户用电相关的使用情况信息和电费缴纳信息查询服务。

来源：金融纵横2016-10-20

，以打造电能价值链为核心，为用电客户提供发电、配电、电力交易、购售电、设备管理及能效管理等多种能源服务，使客户用电更经济，更安全、更绿色，实现企业电力减负，拓展全球能源市场。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-12

该公司组织21余支电指导服务队，下乡深入集镇、乡村、农户，上门指导客户用电，宣传安全用电知识和家用电器节电常识，并义务提供线路及用电设备检修。

来源：北极星节能环保网整理2016-10-10

鼓励和支持乙方依法依规和积极参与本区域环保设施和重点环境监测与治理工程项目的建设和运营;4、根据相关法规政策，就人才引进、专利申请、科技成果孵化和产业化、高新技术企业税收优惠、国家鼓励战略新兴产业费用减免、大客户用电电价优惠

来源：南网50Hz2016-10-09

小编获悉，9月23日，广东电网与中国人民银行征信中心已签署《征信系统共享商务信用信息合作协议》，10月份起正式将广东电网的企业客户用电欠费信息纳入人民银行征信系统。...为何要将企业用电情况纳入征信系统？广东电网公司市场营销部相关负责人：将企业用电情况纳入征信系统，有利于丰富企业的信用信息，有助于逐步提高用电客户诚信用电和缴费意识，及时回收电费资金。

来源：中国南方电网2016-10-09

针对云南火特新能源开发有限公司建设项目急、时间短的特点，从接到客户用电申请后，华宁供电有限公司就立即前往进行现场勘查。...每月都会定期对华宁县内的风电产业用电客户们进行走访，与用电客户零距离沟通交流，询问客户近期生产经营状况、用电负荷情况，特别是在用电方面的需求，并就大客户提出的企业用电相关政策、安全可靠用电等问题逐一进行解答

来源：河南省扶沟县供电公司2016-10-08

认真开展秋检秋查，积极消除各类缺陷，在假日前完成输、配、变电设备及政府机关、广电通信、医疗、水务等重要客户用电排患排查、特殊巡视工作；并根据天气状况、负荷特性，及早做好分析预测，科学制定多种电网运行方式...据了解，国庆期间，扶沟县公司95598客户服务热线共接听电话45次，其中故障报修38个，业务咨询6个，意见建议1个，电话回复率、故障处理率均达到100%，受到广大客户一致好评。