来源：国家电网报2019-07-04

在泛在电力物联网试点开发领域，利用智能电表采集的用户分时用电曲线数据，深入分析用户作息习惯与用电偏好，可让供电服务人员方便快捷地根据相关信息，为用户提供能耗分析、节能建议等增值服务。...“不用入户，供电服务人员就能及时掌握客户用能情况、用能习惯，相当于对客户的一举一动都有了更好的把脉。”一个小小的非侵入式电缆线夹吸引了记者的注意。

来源：国网信通产业集团2019-07-02

实现了“零距离”服务；传统业务办理区让服务人员从柜台中走出来，提供了“一专多能”多元化流动式服务；自助服务区实现24小时自助缴费、自助业务办理、发票领取；综合能源服务区通过沙盘声光显示大连综合能源项目分布

来源：河南省济源供电公司2019-06-28

济源供电公司以客户需求为导向，把加强供电服务作为重点，以优质、高效、便捷为准则，细化服务举措，提升服务水平，充分发挥党员和青年志愿者的作用，组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-06-28

通过竞赛有力地激励了一线员工学习技术和做好优质服务工作的积极性，也为供电服务人员服务技能、服务水平的提高搭建了平台。...来自河南省18家地市供电公司的54名选手参加本次竞赛，选手涉及营销、运检两大专业的95598座席、电费管理、营业管理、计量运维、配电抢修等十多种岗位的工作人员，在全方位展现了客服人员的职业素养的同时保证了竞赛的多样性和精彩程度

来源：《中国环保产业协会》2019-06-25

，并在资金不充裕的情况下为节能服务项目制定融资方案，寻找融资对象；节能推广和交易服务业主要包括节能超市、碳交易平台和对节能服务人员开展相关培训的产业。...但从行业总产值、行业从业人员总数的增长速度来看，虽然增长率仍然较高，但与“十一五”期间相比，增长势头已经逐渐变缓，可见节能服务产业已经从最初的起步阶段，逐渐趋向成熟稳定。

来源：河南省济源供电公司2019-06-25

6月24日，在济源市克井镇北社村，济源供电公司两名供电服务人员对用电台区、配电设备逐项排查，认真记录安全隐患，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。随着气温攀升，降温负荷增长。...此外，济源供电公司还组织供电所服务人员定期走进农村，对留守家庭、孤寡老人、困难家庭用电困难进行把脉问诊，重点对开关、刀闸、漏电保护器等精心检查，认真消除各类安全隐患。

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-06-20

讲座过后，国网河南技培中心又组织开展了一场具有针对性的灭火演练活动，干部员工、后勤服务人员纷纷拿起灭火器材进行灭火演练，以实际行动提升安全防护能力。...国网河南技培中心领导卢广锋、邓启民、张洪涛、沈世锋和全体干部员工、后勤服务岗位人员参加活动。 火灾事故是当今社会危害较大，发生较频繁的灾害之一。

来源：玉林新闻网-玉林日报2019-06-20

针对广西第二次降电价政策，玉林供电局营销部相关负责人说，该局将及时梳理一般工商业用户清单，并通过短信、资料分发、地方主流媒体、微信公众号推送及组织服务人员深入转供电主体等方式做好宣传。...我市著名的罗非鱼出口企业、广西百嘉食品有限公司总经理陈旭文说，供电部门优化营商环境，提供贴心服务，让企业受益匪浅，2017年至今年5月，公司共享受用电补贴20多万元。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-19

6月9日，在河南省济源市大峪镇高山村，供电服务人员对检查出的问题及时向客户反馈，督导落实风险防控措施，确保客户临时用电安全。...利用安全节约和绿色用电进农村契机，积极宣传安全用电知识和临时用电报装流程，为客户用电提供优质服务。

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-06-18

在国网河南技培中心南阳校区汇报会上，张少杰指出：一是认真做好员工及后勤服务人员的劳动保护工作，积极做好日常管理；二是落实好年休假和疗休养制度，积极收集各种建议，对员工做好政策的宣贯和解读工作，尽量让每一位员工满意...会后，邓启民、张建波带领参会的职工代表对郑州校区施工安全管理、食品安全卫生情况、领导到岗到位履职情况等进行实地巡查；张少杰、张建波带领部分参会人员对南阳校区后厨、餐厅等重点部位进行实地巡查，对巡视过程中发现的问题进行汇总反馈

来源：首航新能源2019-06-18

电站业主对首航技术服务人员说道。随着平价阶段的到来，工商业项目迎来了新一轮的发展契机。...未来，首航新能源将抓住工商业发展的浪潮，从研发到制造，从产品到服务，从市场到销售，以客户需求出发，助力客户价值提升，实现社会、用户的多方共赢。

来源：凤翔县供电分公司2019-06-13

三是营造整洁有序的办公环境和认真负责的服务氛围，让客户宾至如归。服务场所功能齐全、环境温馨，服务项目和承诺内容公开;服务人员着装规范、用语文明。 四是开门纳谏、畅通诉求渠道。

来源：河南省济源供电公司2019-06-12

“不能攀爬电杆、变压器，不能在电线下燃放炮竹……”6月12日，在济源市邵原镇洪村，供电服务人员拿着制作成卡通漫画的宣传资料，向路边玩耍的孩子们讲解安全用电知识，引来周围不少居民观看。...围绕未成年人认知能力和兴趣爱好，坚持科普性、教育性和娱乐性并重，精心制定宣传教育方案，明确工作重点，落实人员职责，以城区“网格化”责任区和乡镇供电所为单元，采取划片分区的方式，深化安全节约和绿色用电进社区

来源：中国核电信息网2019-06-12

在克服各类技术难题的同时，当地高温高湿环境也给作业带来了 “烤”验，陕柴重工现场服务人员发扬勇于拼搏、敢打硬仗的陕柴精神，以专业的工作态度和过硬的技术水平赢得了福清核电业主的肯定和赞扬。...陕柴重工作为国内第一家进入核应急柴油发电机组领域的中国企业，具备全套设计、生产、安装、调试服务能力，先后承担了“华龙一号”福清5/6、防城港3/4核应急柴油发电机组的生产任务。

来源：河南省济源供电公司2019-06-11

6月10日，在济源西许村，济源供电公司组织供电服务人员向正在收割的农民朋友宣传电力设施保护和安全用电知识，并详细讲解线下焚烧秸秆带来的危害。...加强线路巡视次数，组织人员对电力线路下方的秸秆进行清除，并对沿线堆放、焚烧秸秆等易燃物的重点地段巡视检查，发现焚烧秸秆的行为立即制止。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

6月4日，在济源梨林镇西湖村，供电服务人员走进小麦脱粒现场向大家讲解临时用电办理流程，并提醒办理临时用电注意事项。春争日，夏争时。...成立13支“三夏”电力服务小分队，采取定点、巡回、公布电话等多种形式，深入辖区各村上门服务，电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视，随时了解用户用电需求，对有临时用电需求的用户，现场受理，简化报装流程，及时满足麦收用户的临时用电需求

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

同时，针对部分单电源供电的考点，还将出动移动发电车等设备，全程做好应急准备，并向各个考点派出专业保电服务人员，定点、定人、定责，及时解决用电问题。保证高考期间用电无虞。（杨战营）...6月4日，在济源10千伏城东开闭所，济源供电公司组织人员对开闭所内的进线进行耐压试验，全力保证该线路的安全稳定运行。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

6月4日，在济源大峪镇砚瓦河村，济源供电公司服务人员对留守老人刘建富家的用电情况排查消缺，并帮助用户解决用电难题。随着气温持续升高，酷夏来临。...把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

6月3日，济源供电公司组织供电服务人员深入辖区内小麦脱粒麦场、田间地头，在精细排查，及时消除安全隐患的同时，向农户及收割机驾驶员讲解用电安全知识和电力设施保护常识，引导居民提高安全防护意识，确保群众“三夏

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-29

5月24日，在河南济源年产30万吨环保建材项目工地，供电服务人员拿着供电方案向企业负责人说道。...强化部门职责履行，并联程序、畅通路径，严格做到“一口对外”，健全服务保障机制，并在客户受电工程建设、质量工艺应用等环节实行定点服务，做好技术指导，做到优质便捷、适度超前，促进项目建设用上电、用好电。