来源：中纪委2021-01-25

比如，大力优化营商环境，简化涉电审批程序、压缩审批时限，平均办电时间由34天压减至15天以内；推广在线服务，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”，客户诉求处理及时率达99.99%，满意率达98.79%

来源：国资小新2021-01-25

通过打造融合线上线下服务的“网上国网”平台，全面推行线上办电、交费、查询等125项业务功能，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通

来源：湖南省工信厅2021-01-25

1月22日，省政府新闻办举行新闻发布会，国网湖南省电力有限公司（以下简称“国网湖南电力”）发布相关消息。多了2.355亿度电 湖南电网建设规模创新高“全年累计向全省多供电量2.355亿千瓦时。”

来源：红网2021-01-25

比如，在长沙城区范围内，“不动产转移登记与电表联合过户”已做到了一次受理、一次办结，打通了国家政务服务平台与电力营销服务信息系统，办电政务信息实现融合共享。...提升优质服务推行“阳光业扩”“三省”“三零”服务，实现零证办电，高压客户、低压小微企业平均接电时长同比分别下降22.36%、45.16%，节约客户办电成本约14.1亿元。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-23

利用“金山表单”小程序编制24小时在线的“电力网购商店”，分为业务咨询、预约办电、技术培训、故障处置、应急保电等“商品”，利用“大客户微信群”推送，任客户无偿“选购”。...为进一步提高办电效能，2020年7月起，该公司整合内部资源，成立大客户供电中心，专门对接园区重点客户，高质量开展高压用电业扩报装和业务咨询、技术服务等工作，变以往业务办理“多个部门分办”为“专业机构通办”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-23

同时，按照“对内统筹、对外畅通”的原则，加强资源整合，简化办电资料，并联业务流程，实施客户经理制和上门服务制，让客户足不出户就能办好电、用好电。

来源：北极星输配电网2021-01-22

即日起，通过“南网在线”，南方电网供电范围广东、广西、云南、贵州、海南五省区客户实现用电报装“一键直达”，刷脸即能办电；故障报修可实时查看“抢修小哥”抢修复电进展；系统推荐最近的电动汽车充电桩……“南网在线

来源：黄石市经信局2021-01-20

推动“获得电力”指标进位，推行办电“321”，将高压、低压、小微企业办电环节分别压降到3个、2个、1个。指导供电企业修改制定园区企业降低用电成本实施方案，加强试点示范工作，降低园区企业用电成本。

来源：国网西藏电力2021-01-19

按照集团化报装、一体化服务的原则，开辟绿色通道，为高新数字企业提供“省力、省心、省时”三省办电便捷服务，低压平均接电时间不超过15天。三是加快推进5g基站直供电改造。...国网西藏电力明确，将围绕“全力做好配套保障，提速‘快接电’”“全力做好供电服务，保障‘用好电’”“全力做好合作保障，开放‘促发展’”三个方面，全力做好高新数字产业电力保障服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-18

开通政务服务网办电入口，实现常用业务“一网通办”。压减客户办电时长，缩减客户投资范围，为181个高压客户降低办电成本1424万元，1855户小微企业实现低压“零成本”接入。全力服务经济社会发展。

来源：云南网2021-01-18

协商建立政务信息互通平台，推进政企信息共享，逐步实现客户“零证办电、无感报装、联动过户”。通过平台及时共享、传递用电客户信息，供电企业提前启动业扩配套项目建设。...鼓励新能源汽车消费，推进公共机构停车场配建充（换）电基础设施，逐步实现对外开放。

来源：云南网2021-01-15

协商建立政务信息互通平台，推进政企信息共享，逐步实现客户“零证办电、无感报装、联动过户”。通过平台及时共享、传递用电客户信息，供电企业提前启动业扩配套项目建设。...鼓励新能源汽车消费，推进公共机构停车场配建充（换）电基础设施，逐步实现对外开放。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

并通过台区客户微信群及时推送停电信息，宣传取暖电价政策，解决客户缴费、办电遇到的困难问题，确保返乡人员第一时间用上安全电、放心电。（张娇莉）

来源：中国电力企业管理2021-01-14

例如为疫情防控重要用户、生产疫情防控应急保障物资新办企业和扩大产能企业开辟办电绿色通道，不受容量限制实行“三零”服务，免收高可靠性供电费；对因流动资金紧张、缴费有困难的疫控物资生产企业，以及受疫情影响经营困难的中小微企业

来源：电网头条2021-01-14

针对推广线上办电，《三年方案》明确了要求：2021年底前，京津冀、长三角、成渝等区域的重点城市及公司经营区内的国家级新区实现政务数据共享，线上办电率达到95%以上，其他地区达到90%以上。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-14

济源供电公司聚焦新能源项目报装申请情况，优化服务措施，简化办电手续，明确具体的时间节点，采取关联部门协同办公、业务流程并联推进的方式，提高效率效能，畅通“线上线下”业扩服务“双路径”，并通过上门服务做好技术指导

来源：电网头条2021-01-13

已建成能源监测预警和规划管理、能源信息app、电眼巡航、电力需求侧响应、电力金融信用服务、新能源监测与消纳监测预警、“一网通办”办电便民服务、“双替代”清洁供暖大数据监管、充电智能服务9大应用成果，共计

来源：中国能源报2021-01-13

我国自1985年发布《关于鼓励集资办电和实行多种电价的暂行规定的通知》后，国内部分地区就陆续开始施行峰谷分时电价。...而零售侧电价（即公共事业服务公司或零售商卖电给电力用户的电价）往往采用固定电价（含阶梯电价）或分时电价制度，只有德州电力市场等引入了“批发指数费率”使零售电价与批发电价的变化直接挂钩，但也不是实时变化。

来源：中国能源报2021-01-13

我国自1985年发布《关于鼓励集资办电和实行多种电价的暂行规定的通知》后，国内部分地区就陆续开始施行峰谷分时电价。...而零售侧电价（即公共事业服务公司或零售商卖电给电力用户的电价）往往采用固定电价（含阶梯电价）或分时电价制度，只有德州电力市场等引入了“批发指数费率”使零售电价与批发电价的变化直接挂钩，但也不是实时变化。

来源：中国能源报2021-01-13

我国自1985年发布《关于鼓励集资办电和实行多种电价的暂行规定的通知》后，国内部分地区就陆续开始施行峰谷分时电价。...而零售侧电价（即公共事业服务公司或零售商卖电给电力用户的电价）往往采用固定电价（含阶梯电价）或分时电价制度，只有德州电力市场等引入了“批发指数费率”使零售电价与批发电价的变化直接挂钩，但也不是实时变化。