来源：国家能源局2020-06-22

线下评价渠道主要包括两方面，一是各派出机构在许可服务大厅设立的意见箱、公布的监督投诉电话等，由派出机构负责评价信息的收集和处理；二是由资质中心组织开展的问卷调查、电话回访等，由资质中心负责评价信息的收集和处理

来源：河南省济源供电公司2020-06-19

主动与重要用户对接沟通，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，制定具体整改措施，提高电力保障能力。

来源：桂林日报2020-06-17

近日，桂林市生态环境局组织工作人员对东江水厂饮用水水源地一级保护区内存在的交通穿越问题及旅游码头问题整治成果进行回访检查，确保饮用水水源安全。

来源：国家能源局西北监办2020-06-17

24件，成功回访22件，回访成功率为91.67%；投诉人对监管机构受理、办理投诉举报事项的满意率为68.18%，对供电企业解决问题的满意率为86.36%。...2020年5月，西北能源监管局共受理、办理投诉举报事项34件，占投诉举报量的89.47%，其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办；办结投诉举报事项24件，占受理量的70.59%；完成回访

来源：北京傲锐科技有限公司2020-06-15

而且相信随着时间推移杀草效果会越来越明显，后续会继续回访反馈，对“喷一次，管一年”的结果拭目以待！喷药一个多月，曾经高大茂密的杂草全部枯死“傲杀”工业除草剂的出现真正的解决了光伏电站除草难这一问题！...电站护栏内外杂草丛生选取了护栏外防火区域进行试用，施用“傲杀”一个多月后，傲锐的工作人员进行回访，图中可见喷药区域曾经高大茂密的杂草全部枯萎死亡，不见一点绿色，与其他未喷药区域形成鲜明的对比，对此电厂工作人员直接表示除草效果特别好

来源：中国核能行业协会2020-06-11

会议期间，双方首先就漳州核电同行评估和沙盘推演回访活动的目的、范围、内容、日程安排、回访队组建方案、后勤保障等相关事项进行了深入沟通并达成共识。...陈桦代表协会做总结发言，他指出，通过本次会议进一步明确了回访活动的需求和重点，同时对组织召开核电工程建设高层论坛活动达成广泛共识，有利于下一步工作的顺利推进。最后，双方举行了简短的签约仪式。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-08

，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致 95598 话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：许继集团2020-06-05

定目标 勤回访工程建设进度把控到位。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-06-02

公司领导分片包抓，实行定期与不定期相结合的检查回访制度，对于整改后依然存在问题的通报批评，并对相关责任人进行约谈和经济处罚。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2020-05-28

围绕夏季检修计划、节点风险、质检环节、用户回访、缺陷摸排、热费回收等工作，各区域公司下沉人员协助区域公司经理做好责任范围内的检修、热费回收工作，做到恪尽职守、尽责到位，不放过一个隐患，不漏检一台设备，不漏查一个细节

来源：金台资讯2020-05-27

据悉，目前安徽已完成2065家重点污染源自动监控设备安装、联网和运维监管“三个全覆盖”，建成重点污染源巡查预警系统，形成问题预警、现场巡查、督促整改、资料存档回访的闭环管理模式，基本实现了对违法排污行为的精准打击和智慧监管

来源：大众日报2020-05-20

目前该系统虽处于试运行阶段，但在电力服务质效提升方面成效已然显现，累计接受客户咨询1200余次，解决用电故障216起，客户回访满意率达100%，热线投诉工单数量较去年同期减少超六成。

来源：汾阳市人民政府2020-05-20

发表意见时，请留下您的姓名及基本情况（单位或住址，文化程度、职业、联系方式等），以便必要时进行回访。附件：建设项目环境影响评价公众意见表（网址链接）汾阳中科渊昌再生能源有限公司2020年5月19日

来源：汾阳市人民政府2020-05-20

发表意见时，请留下您的姓名及基本情况（单位或住址，文化程度、职业、联系方式等），以便必要时进行回访。附件：建设项目环境影响评价公众意见表（网址链接）汾阳中科渊昌再生能源有限公司2020年5月19日

来源：北京日报2020-05-20

本端记者近日回访发现，一些智能垃圾箱已经逐渐成了小区内投放垃圾的主要设备，但也有些却遭到了居民的嫌弃，甚至已经停用或拆除。

来源：中电启明星2020-05-14

数字身份服务中心产品，不仅为用户提供高效、便捷、安全的功能支撑，同时，运营团队通过定期回访、记录用户的反馈等方式，保持迭代更新，更有贴心的客服小姐姐们工作日全天候在线解答产品使用过程中的一切疑惑，真正为用户提供全方位

来源：国家能源集团2020-05-09

租赁公司业务部门负责人讲到，“公司在一季度，积极克服疫情及外部市场变化对业务拓展带来的不利影响，通过客户回访和联合展业等形式，主动提供金融服务，梳理项目单位业务需求，稳步推进业务投放和项目储备。

来源：国家能源局山西监办2020-05-08

2020年3月已办结投诉举报11件，占投诉举报受理量的91.67%；完成回访11件，回访率为100.00%，满意率达到100.00％。

来源：能源一号2020-04-30

而两天前曹仁贤一行的成都“回访”，刘汉元不仅出现，通威股份董事长谢毅、各大事业部领导也皆有现身。双方的出席人员规格之高、人数之多、阵容之全，十分罕见。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-28

四是建立项目回访、回查制度。包抓领导与联系人对包抓项目进行一次回访，定期进行巡回检查，了解客户对新上电工程满意程度及后续服务需求，制定后续服务措施，促进供电质量不断优化。