来源：浙江省海盐县供电局2012-09-27

为此该局专门成立重点工程工作领导小组的基础上，及时推出全天候24小时、用电跟踪服务、上门设点等10多项便民措施。...连日来，还出动红服队员200人次，深入进出口重地的武原、沈荡等地的15000多家中小企业的电力设备进行了诊断，及时消除了事故隐患100多起，有力地保证了广大中小企业用好电，获得了广大中小企业的好评。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-21

同时，该局充分发挥专业技术优势，主动对客户进行能源诊断，帮助客户节能降耗，有效解决园区工业供用电和节能减排等难题，为工业园区快速发展与节能减排提供了有力保障。...无论刮风下雨还是深更半夜，只要用电方面有问题都能随叫随到，我们真的很感动。有这样的电力工人，我们投资放心！

来源：河南省济源供电公司2012-09-19

9月17日，河南济源供电公司全面诊断城乡电网现状，明确新型工业化、新型城镇化、新型农业现代化三个用电专项服务方案修订细节，并就全面提升电力保障服务能力进行强调部署。...针对工业项目建设用电，推出定人定责、挂牌督办、跟踪问效三大举措，实现一条龙服务机制；针对重要用户，按照一户一档的原则，建立用户用电情况档案，推行隐患排查、咨询服务、技术支持、用电随访四大常态机制；针对济源中心市区

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

奉化供电局积极响应市委市政府号召，局主要干部和营销部门相继走进企业诊断优化用电，开展节能减排服务。该局的客户服务营业部，...他认为能让客户满意的服务，就必须有你用电，我用心这种服务的精神，就应扎扎实实练好服务的基本功。礼貌用语，礼仪标准只是用电服务的基本要求。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-09-18

，帮助客户完善用电方案和用电预案，尽力做好十八大期间党政机关和广播电视机构的保供电工作。...并成立供电服务小分队，对以上客户内部用电设施进行专项检查，重点对电力线路可靠性、设备健康状况以及备用电源、应急发电装置等进行诊断，发现问题立即下发电气设备整改通知书，在整改期限到期后，及时进行复查，同时利用技术优势

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

据了解，海盐局在公布国家电网十项承诺的基础上，着重对建立供电档案，编制重要客户供电手册;开展精益诊断上加功夫，同时强化用电建议书，帮助企业节约成本，做好重要客户供电线路应急保电预案，加强供用电合同管理。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-30

在对线路、开关、插座、饮水机、蒸饭箱等用电设备进行了全面诊断和体检，并对检测出的问题当场进行了调换和修复处理后，队员们这才松了一口气。...经过你们的排查和检修，我们学校新学期开学后的用电就没有后顾之忧了，真是非常感谢!就在同一天，海宁市第二中学的校长洪卫星，对前来检修电力设备的袁花供电营业所检修班长瞿金浩感谢道。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-30

沈荡供电所负责于城镇于南村的电力管辖，在了解董王芳的难处后，主动派人上门沟通，详细了解用电需求情况，并现场用电进行诊断。...由于养殖场位置较偏，离供电变压器较远，一到用电高峰期，增氧泵就罢工，甲鱼损失惨重。董王芳说，投资都成 水漂，当初都打起了退堂鼓。

来源：北京贝之瑞系统控制技术有限公司2012-08-23

，用信息化手段实现对用电超标原因的查找和诊断。...2．需求分析原来企业一直采用人工抄表的方式进行用电数据统计和管理，这种方式存在数据误差大、时效性差的问题，而且只能定时抄录各班组的用电量数据，不能对班组用电过程中负荷的变化情况进行详细记录，往往在分析班组用电超标的原因时因缺乏依据而无从下手

来源：国家电网报2012-08-16

我们现在搞的这套电能质量在线监测系统，就像是医生给病人做ct扫描一样，查到病灶，再去诊断、治疗，而且我们的ct是自动的，减少人工干预，用数据来说话。陈志勇做了一个比喻。...在供电可靠率方面，用电需求侧系统在每一个台区都装载了一个综合监测仪，这台仪器实时记录了具体停电时间、送电时间、停电范围和影响的客户数量。

来源：国家电力网2012-08-13

在用电方面需要建立用电信息采集，将在全国逐步推广智能电表的建设，实现全覆盖、全采集、全费控。...通讯等业务领域的视频监控设备进行统一、集中管理，实现各类音视频信息统一汇集和全面共享，输变电在线监测系统分别建设输电线路状态监测与变电设备状态监测ipv6示范应用，实现重要输变电设备状态和关键运行环境的实时监测、预警、分析、诊断

来源：千龙网2012-08-10

紧接着，系统将自动把发生故障的地区隔离、切换开关，在精确定位和诊断出故障地点后，自动恢复故障线路上约80%的用户用电，正常供电区域的线路恢复显示为红色。而这一切，可能只发生在眨巴几下眼睛的时间里。

来源：河南省郸城县电业局2012-08-09

同时主动上门服务，以保姆式的跟踪服务方式，诊断企业用电情况，给合优化用电方案为企业开出优化用电处方，使企业在照方抓药中节约生产能耗，降低生产成本，提高企业利润。...这是郸城县电业局以沟通、服务、诊断、跟踪为四要素，为客户优化用电模式所取得的效果。

来源：亮报2012-07-27

企业如何合理利用峰谷电针对这些企业极为关心的问题，浙江新能量科技有限公司董事长谢国强提出了一个节能减排的新概念管理节能，就是通过对能源消耗进行可视化的实时在线监测和科学分析诊断，采取相应的管理措施和技术手段...谢国强说，这个云服务平台可以把企业的数据全部储存起来，结合用电智能诊断分析，帮助企业采取相应管理措施，使单位产品耗电量降低5%以上。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-12

据了解，海盐局在公布国家电网十项承诺的基础上，着重对建立供电档案，编制重要客户供电手册;开展精益诊断上加功夫，同时强化用电建议书，帮助企业节约成本，做好重要客户供电线路应急保电预案，加强供用电合同管理。

来源：国家电网报2012-07-10

通过在客户的主要用电节点和重要用电设备上安装监测仪器，采集用电指标的实时数据，再利用互联网传送至平台，实现电力在线监测，然后由电能专家管理系统对数据进行分析、诊断，提供优化电能管理解决方案及专业化托管服务

来源：河南省鹿邑县电业局2012-07-03

在发掘新的电量增长点方面，该局开展生产性服务活动，免费为客户自备输配变电设施进行巡视检查和测温，还面对面就如何进一步提高用电可靠性、节能降耗、设备诊断治理、用电人员技术培训、合理避峰、错峰，降低用电成本等与客户进行有效沟通

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-06-14

供电部门为我们安全用电考虑的真周到，主动上门来帮助检查供电线路和用电设施，排除用电安全隐患，非常感谢你们!...针对这一情况，施秉供电局根据《报增长方案》要求，立足为大客户企业供电线路设备安全运行提供技术指导为服务接点，密切合作关系，加强技术沟通，积极开展供电线路设备义诊工作，对企业主要用电设备进行诊断和检测，协助企业完善保障供电工作预案

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-12

广场上，用电服务、法律咨询、医疗诊断等丰富的服务项目吸引了众多社区居民参与和体验。由供电局设立的党员服务咨询台更是备受青睐，服务台前人群簇拥，成了社区居民的现场电专家。...据统计，当天共接待用电受理及咨询37人，发放各类用电宣传资料156册。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-08

为确保蚕农有个好收成，海盐供电局对全县养蚕用电情况进行了调查摸底，及时推出用电跟踪服务等便民措施。...在春蚕抽丝季节，该局集中力量对100多台变压器、上千米长的供电线路进行了检查和消缺，对供电设备进行了全面检查，着重对通元、沈荡、百步等春蚕养殖基地10多个收购点的电力设备进行诊断，及时消除隐患10多处，