来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-06-02

制定切实可行的保供电方案及保供电期间的事故处理紧急预案，在保电前期对重要用户和重要考场、学校等进行电网设备的安全检查、线路特巡、隐患排查和隐患消除工作；合理安排好调度所、集控站、配电抢修人员和各供电所等重点保电部门的值班工作，切实加强95598客服系统

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-05-25

、故障报修程序、报装业务量、报修管理、95598话务量等多方面的情况，详细了解用电业务流程介绍和95598客服系统；在老干部活动中心、职工之家参观了后旗局企业文化建设，对老干部活动中心、职工之家的建立表示赞扬

来源：IEK产业分析师2011-02-21

ami系统架构下，信息全透过通讯系统传递，电表所收集到的信息透过通讯系统存入mdms，同时必须支持多项后端应用系统，如帐务系统、缺电系统、客服系统等。

来源：中华工控网2010-07-16

手机扫码过程信息尽掌握 2009年11月初的一天，济南用户王新9时打电话给海尔客服部门，报修“电脑开不了机”，9时03分，客服系统自动把任务派到海尔电脑在济南的售后公司——金盛德科技公司，公司安排工程师孙峰去修

来源：互联网2009-10-12

客服呼叫系统正式投入使用前，该热力公司还专门挑选供热服务领域的精兵强展开了客服呼叫系统培训。 　　...为此该厂适时引进了客服呼叫系统。该客服呼叫系统的投入使用，将为进一步打造牡二供热服务品牌，提升企业良好形象发挥重要作用。

来源：互联网2009-09-11

杜绝出现因外力破坏和自然灾害等导致的停电事件；变电站值班人员加强主控室监控管理，加强变电设备的巡视检查和红外测温工作，做好事故预想；确保95598客户服务中心24小时话务畅通，做好话务分流工作，保证95598客服系统

来源：中国电力新闻网2008-08-29

据了解，作为江西省电力公司所属的上饶供电公司一直把行风建设作为重点之重的工作，多年来，该公司注重建立行风建设长效机制，建立健全了营业窗口规范化建设、95598客服系统建设、投诉举报等方面的多项制度，形成了客户满意度调查

来源：中国电力新闻网2008-08-27

公司在取得全省民主评议政风行风服务部门目标考核排名第一的基础上，注重建立长效机制，建立健全了营业窗口规范化建设、９５５９８客服系统建设、投诉举报等方面的１０多项制度，形成了客户满意度调查、行风检查测评、

来源：中国电力新闻网2008-01-21

而当地的一些普通客户这些天在收到该公司95598客服系统通过短信系统告知的停电、催费等信息时，也欣喜的发现短信开头加上了一句“尊敬的客户，首先祝您新年快乐……”，让人一下子感受到了冬日里的温暖。

2004-05-24

，戴尔的全线产品已经在发电、输电、配电、电力营销等四大核心领域得到了广泛的应用，承担了诸如办公自动化系统、管理信息系统、erp系统、营销系统、财务系统、调度系统、农电系统、资产管理系统、客服系统、安全系统

2003-05-14

西门子hicom 350e，作为杭州电力"95598"客服系统的通信服务器，以其出色的品质和强大的功能保证了整个系统的正常运行。...此次杭州电力"95598" 系统项目，西门子与电力业著名集成商朗新公司密切配合，并在hicom系统上集成了genesys的cti系统和eyretel的数字录音等产品，最终获得了客户的信赖与支持。

来源：中国电力新闻网2007-12-05

真诚期待电力企业“95598”客服系统充分发挥作用。这是我们客户对电力企业工作人员服务行为最有效、最直接的投诉渠道。当然我也心存疑虑，会不会“官官相卫”？反映的问题真的会得到处理？处理的结果又如何？

来源：江西省电力公司2007-11-29

在此基础上，该省公司强化省、市、县三级供电投诉举报管理，切实把客户投诉、举报反映出来的问题解决在基层供电站所和服务窗口，并注重建立长效机制，建立健全了营业窗口规范化建设、95598客服系统建设、投诉举报等方面的