来源：经济日报2019-08-05

靠前服务，让客户办电更省力“不用跑营业厅，直接在掌上电力app下单，20分钟就能受理，资料由供电公司派出的工作人员现场收取审核，太方便了！”...推进“互联网+”等现代信息技术与办电业务深度融合，简化内部流程，取消普通客户图纸审查和中间检查环节，大中型企业客户办电“最多跑一次”，小微企业客户办电“一次都不跑”；借助掌上电力、95598网站等渠道实现

来源：经济日报2019-08-05

靠前服务，让客户办电更省力“不用跑营业厅，直接在掌上电力app下单，20分钟就能受理，资料由供电公司派出的工作人员现场收取审核，太方便了！”...推进“互联网+”等现代信息技术与办电业务深度融合，简化内部流程，取消普通客户图纸审查和中间检查环节，大中型企业客户办电“最多跑一次”，小微企业客户办电“一次都不跑”；借助掌上电力、95598网站等渠道实现

来源：温州新闻网2019-08-02

与此同时，持续推广应用“掌上电力(2019版)”app，用户通过手机可随时随地办理24项常用用电业务；开展智能交费业务推广，积极引导客户线上交费习惯；完善“瓯e办”办电业务，实现低压居民新装等七项常用业务上线

来源：国家电网公司2019-07-17

国网上海电力实现市政府“一网通办”网站与95598网站对接，“一网通办”市民云app与掌上电力app无缝对接，在全国范围内率先构建电力业务“一网通办”模式。

来源：国家电网公司2019-07-17

国网上海电力实现市政府“一网通办”网站与95598网站对接，“一网通办”市民云app与掌上电力app无缝对接，在全国范围内率先构建电力业务“一网通办”模式。

来源：国家电网公司2019-07-16

国网上海电力实现市政府“一网通办”网站与95598网站对接，“一网通办”市民云app与掌上电力app无缝对接，在全国范围内率先构建电力业务“一网通办”模式。

来源：国家电网报2019-07-15

多元业务融合 加快培育战略新兴业务杭州洲际酒店动力部总监张伟今年多了一个能耗管理“利器”——“掌上电力”app的“绿色酒店”模块。平均每名住客用了多少电、每平方米面积一天需要多少电，模块下都能看到。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-13

针对小微企业办电，该公司依托“互联网+”营销服务，通过营业厅、“掌上电力”手机app、 “国网安徽电力”微信公众号等渠道，延伸服务范围，做到线上线下服务无缝对接，实现小微企业办电“一次都不跑”。

来源：南京晨报2019-07-10

移动办公，让用户享受高效便捷服务7月5日，低压客户经理田园在“掌上电力”app上收到一户位于建邺区恒山路的小微企业客户增容业务申请。

来源：中国新闻网2019-07-10

现场，供电部门工作人员正在操作使用“掌上电力”app，帮助小微企业客户增容业务申请。

来源：国家电网报2019-07-09

收集分析数据等方面发挥了积极作用，由此延展的智能运检、事故预警、分析预测等功能对于提升电网运行效率作用明显；配电侧的数字技术运用也不在少数，供电服务指挥中心通过数据平台的监测实现对客户报装、抢修等业务的提质增效，“掌上电力

来源：齐鲁壹点2019-07-02

2,业扩报装无障碍,实行企业报装“一对一”服务,升启绿色通道,确保企业用电不受限,报装时间在行业规足时限基础上再缩短20%,3,用电信息随时查,依托电力彩虹营业厅、掌上电力、电e宝等线上服务渠道,为客户提供用电信息

来源：中国能源报2019-06-10

如居民平均停电时间将缩短，居民可以通过掌上电力更加便捷地与电网互动，使电动汽车充电更加方便，并通过光伏云网使分布式电源的发电效率提高。目前...如该公司创新移动抢修app作业模式，缩短抢修到达时间，居民用户通过掌上电力、微信公众号等参与供电互动；深挖智能电表数据价值，结合配电自动化建设，大幅减少配网故障带来的停电影响。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-03

同时，该公司在各营业厅加大“掌上电力”手机app等线上渠道的推广力度，指导客户线上自助缴费、查询。减少客户往返营业厅次数，提高客户“获得电力”质效。

来源：国家电网报2019-06-03

创新移动抢修app作业模式，缩短抢修到达时间，居民用户通过“掌上电力”和其他互联网平台参与供电、用电互动。深挖智能电表数据价值，结合配电自动化建设，大幅减少配网故障带来的停电影响。

来源：中国电力新闻网2019-05-31

创新移动抢修app作业模式，缩短抢修到达时间，居民用户通过掌上电力、微信公众号等参与供电互动。深挖智能电表数据价值，结合配电自动化建设，大幅减少配网故障带来的停电影响。

来源：国家电网报2019-05-30

大力推广“互联网+”技术应用，提升“掌上电力”“电e宝”等渠道应用率，力争低压居民客户线上交费率达90%以上，非居民客户线上交费率达70%以上。

来源：北极星输配电网2019-05-29

创新移动抢修app作业模式，缩短抢修到达时间，居民用户通过掌上电力、微信公众号等参与供电互动。深挖智能电表数据价值，结合配电自动化建设，大幅减少配网故障带来的停电影响。

来源：央视网2019-05-29

居民用户通过掌上电力、微信公众号等参与供电互动。深挖智能电表数据价值，结合配电自动化建设，大幅减少停电影响。

来源：北极星储能网2019-05-27

在国网重庆市电力公司供电区域内的，还可通过服务热线95598、网站95598、手机app（掌上电力）及微信公众号（国网重庆市电力公司）方式提出用电报装申请。问题7：“方案答复”环节有哪些内容？...在国网重庆市电力公司供电区域内的，还可通过服务热线95598、网站95598、手机app（掌上电力）及微信公众号（国网重庆市电力公司）等渠道提出故障报修申请。问题11：自用充电桩的拆除要办理什么手续？