来源：光明日报客户端2019-08-28

首批“电力营商环境体验中心”分别设立在国网西宁供电公司下属城西、小桥、海湖、七一路4个供电营业厅，由青海省发改委营商局授牌。...下一步，国网青海电力将以首批电力营商环境体验中心为试点，持续丰富个性化、套餐化、互动化、智能化服务内涵，积极打造客户办电服务新亮点，“以点带面”探索形成可推广、可复制的首创经验，梳理总结典型做法，持续推进优化营商环境工作

来源：中国宁波网2019-08-23

8月16日下午，“绿色文明进企业暨网络达人智能工厂行”活动开启第三站——走进国网宁波供电公司如期举行，近30名网友参与了本次活动，实地探访智能旗舰厅文昌营业厅的智能化办电服务，聆听了未来电力领域物联网发展趋势

来源：南方电网公司2019-08-14

与此同时，公司全面推进智能计量建设，抄核收、计量检定实现自动化、智能化。...不只是南沙，为推动供电营业厅向客户体验厅、智能营业厅转型，南方电网公司充分利用云大物移智等技术，在深圳福田、东莞松山湖、昆明五华等10个供电局打造了自主创新的智慧营业厅，实现全业务不等待、不填单、不排队自助办理

来源：南方电网报2019-08-06

实现了全省低压集抄全覆盖，建成了统一的“6+1”系统、计量自动化系统和基础平台，围绕客户体验打造了95598供电服务热线、网上营业厅、掌上营业厅app、微信公众号、支付宝缴费渠道、自助服务终端等各类互联网交互渠道...一、电网企业的数字化转型之路电网数字化转型可概括为“电网智能化”和“企业数字化”。电网智能化是企业数字化的基础，企业数字化又进一步推动电网智能化不断深入，它们相互依赖、相互促进。

来源：国家电网报2019-07-26

6月26日，“e享家”能源电商新零售营业厅在浙江杭州对外营业，全面打造了涵盖“居民电气化、乡村电气化、电动汽车、爱心扶贫”四大业务场景的展览展示空间，实现新一代智能节能家电线上线下销售的深度融合。...抓住机遇，培育发展壮大新兴业务6月27日，光伏云网3.0正式发布，拓展了风能、生物质能等多种分布式能源的线上服务，创新推出“项目交易”“光伏体验馆”“线上虚拟展厅”等服务，实现智能化、浸入式、“千人千面

来源：国家电网报2019-07-12

智慧营业厅为客户提供新体验大连供电公司用更多的智能化服务助力营商环境优化，推动供电营销服务从传统到智能、从线下到线上转变。...大连供电公司依托全业务数据中心作支撑，实现供电服务指挥业务智能化，其核心内容是通过推动数据集成开展数字流程微应用和量化考核，构建量化分析的精益管理体系，使各专业工作成效由过去的看不清说不透变为直观可视，

来源：国家电网报2019-07-09

历时不到两个月，6套支撑系统、8台智能自助终端机、11块功能分区、14个视频宣传片、86个供电所台区网格图全部投入运行，以增强互动体验为理念，用更多的智能化服务助力营商环境优化，推动供电营销服务窗口从传统到智能...作为大连市a级供电营业厅，白山路供电营业厅服务客户36.92万户，10千伏配电线路长达746.59千米。

来源：国家电网报2019-07-04

辛保安在大连期间还调研了大连供电公司东港智能化营业厅，听取国网辽宁省电力有限公司和大连供电公司关于泛在电力物联网试点建设的情况汇报。

来源：云南网2019-05-27

活动日当天，云南电网公司还组织媒体走进昆明供电局五华区智慧营业厅，参观了云南电网结合优化电力营商环境要求，为客户提供个性化、智能化、差异化优质服务的“一次都不跑”营业网点示范中心。

来源：云南网2019-05-27

活动日当天，云南电网公司还组织媒体走进昆明供电局五华区智慧营业厅，参观了云南电网结合优化电力营商环境要求，为客户提供个性化、智能化、差异化优质服务的“一次都不跑”营业网点示范中心。

来源：国家电网报2019-05-21

项目依托无线专网建设无人智慧营业厅，形成以“两网”为基础，能源流、业务流、数据流“三流合一”的运行模式。同等规模的变电站合理建设周期为10～13个月，而朱河站项目仅需111天。...当前，数字化、网络化、智能化成为经济社会发展大趋势。国家电网有限公司加快建设泛在电力物联网，主动融入跨界融合大势，让更多市场主体参与价值创造和分享，为全行业发展创造更大机遇和空间。

来源：广东供电2019-05-07

客流动线设计、智能化设备开发、能源服务产品呈现等多方面，提高客户的“获得电力”全过程服务体验。...“供电营业厅一直是链接供电企业与用电客户的重要窗口，该体验中心在转型升级过程中，优先考虑的是满足区域化特色的发展需求。”

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

建成“三型一化”营业厅14个，“全能型”供电所34个。推进营配末端融合，故障平均修复时长下降17.2%。...坚持质量强网，全面提升设备选型和技术标准，加大新技术、新设备应用，提升“两网”智能化水平。加快建设坚强智能电网。完善坚强主网。

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

建成“三型一化”营业厅14个，“全能型”供电所34个。推进营配末端融合，故障平均修复时长下降17.2%。...坚持质量强网，全面提升设备选型和技术标准，加大新技术、新设备应用，提升“两网”智能化水平。加快建设坚强智能电网。完善坚强主网。

来源：国家电网报2019-04-04

推进“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝衔接。积极服务新能源发展。...采用优质设备，应用现代信息通信、智慧运检、多能互补等先进技术，全面提高电网智能化水平。强化大送端，确保大安全。

来源：国家电网报2019-04-04

推进“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝衔接。积极服务新能源发展。...采用优质设备，应用现代信息通信、智慧运检、多能互补等先进技术，全面提高电网智能化水平。强化大送端，确保大安全。

来源：国家电网报2019-04-04

推进“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝衔接。积极服务新能源发展。...采用优质设备，应用现代信息通信、智慧运检、多能互补等先进技术，全面提高电网智能化水平。强化大送端，确保大安全。

来源：南方电网报2019-02-26

作为公共服务类产品的提供商，近年来，通过互联网平台，公司实现了近70%的业务在网上办理，传统营业厅减少了10%左右。...公司将坚持“以客户为中心”，彻底改变计划营销模式，加快建立和完善适应内部管理和市场竞争需要的抄核收业务管理、营销智能化作业、稽查集约化管理等现代营销管理新模式。培育业务发展新动能。

来源：温州日报瓯网2019-02-18

加快配电网建设改造深入推进配网网架提升专项行动，抓实供电可靠性提升，提高智能化水平，...由“瓯e办”与供电营业厅、手机app网上办理相结合的服务方式，共同构成了全省首个中心城区“步行15分钟”自助办电服务圈。助企惠民的征途，对于国网温州供电公司来说，没有终点。新的一年，又是一个新的起点。

来源：中国能源报2019-01-30

供电容量提升至9千瓦随后，记者跟随罗鹏来到潞城供电所，与普通营业厅不同，全电厨房、智能家居、充电桩、卧室电热炕、电采暖设备，在这里一应俱全，初次来办业务的客户无不饶有兴致地进行体验和询问。...“潞城供电所原址就在现在的行政办公区，为了服务办公区建设，搬到这里，我们也借搬迁新址的契机，打造体验式营业厅，让百姓能够更直观地感受到电力改变生活，”罗鹏介绍，“经过‘煤改电’改造，客户的供电容量提升至