来源：江苏省盐城供电公司2020-09-28

，严格履行承装（修、试）电力设施许可资质查验职责，不断提升用户受电工程市场化水平；加强信息公开监管，做好用电报装信息公开，发布用电报装服务流程、时间要求、收费项目、收费标准及有关政策等信息，进一步促进办电公开透明

来源：国家能源局2020-09-02

》（办稽查〔2006〕81号）进行了修订，形成了《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引（征求意见稿）》《国家能源局电力并网互联争议处理工作程序规则（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。

来源：国家能源局2020-09-02

》（办稽查〔2006〕81号）进行了修订，形成了《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引（征求意见稿）》《国家能源局电力并网互联争议处理工作程序规则（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。

来源：电力法律人茶座2020-08-28

基层供电企业接受用电人委托，对其受电工程进行维修服务，需注意如下几方面：（ 1 ）用电人应提出书面申请，申请中应写明用电人自愿委托基层供电企业对其受电工程进行维修服务。...（ 2 ）被选定为用电人的承包施工单位后，在签订施工合同前，承包施工单位应提醒用户将受电工程设计文件和有关资料送交基层供电企业审核。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

该公司严格对照历年西北能监局供电监管、12398热线投诉举报专项监管等通报问题，按照西北能监局安排的“用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开、投诉举报”等七个方面的监管内容

来源：国家能源局2020-08-13

各供电企业要加强关联企业管理，严格履行承装（修、试）电力设施许可资质查验职责，规范用户受电工程各环节流程，不断提升用户受电工程市场化水平，不得直接、间接或者变相指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位

来源：新华社客户端2020-08-13

中山供电局阜沙分局获知企业在6月初申请用电增容1600千伏安后，密切跟踪客户受电工程实施进度，提前制定接网计划，开通绿色通道，仅用1天就完成停电批复，实现“跑表计时、到位打卡、到点通电”，大大缩短客户接火送电时间...开辟绿色通道提高服务效率记者在采访中了解到，为减少疫情带来的影响，助力企业尽快复工复产，广东电网公司还强化办电“绿色通道”，提高服务效率，满足用户的电力需求，为用户释放潜能。

来源：国家能源局2020-07-31

（三）接电和抄表收费不规范，违规收费情况依然存在部分供电企业违规收费或由关联企业变相违规收费；投资界面不清晰，随意扩大用户受电工程范围，将部分应由供电企业承担的费用转嫁给用户；在交费协议中对用户交费金额

来源：国家能源局2020-07-31

部分供电企业违规收费或由关联企业变相违规收费；投资界面不清晰，随意扩大用户受电工程范围，将部分应由供电企业承担的费用转嫁给用户；在交费协议中对用户交费金额、方式设置不清晰或隐含预付费条件；对用户变更信息不及时导致重复收费

来源：国家能源局2020-07-31

部分供电企业违规收费或由关联企业变相违规收费；投资界面不清晰，随意扩大用户受电工程范围，将部分应由供电企业承担的费用转嫁给用户；在交费协议中对用户交费金额、方式设置不清晰或隐含预付费条件；对用户变更信息不及时导致重复收费

来源：国家能源局2020-07-31

（三）接电和抄表收费不规范，违规收费情况依然存在部分供电企业违规收费或由关联企业变相违规收费；投资界面不清晰，随意扩大用户受电工程范围，将部分应由供电企业承担的费用转嫁给用户；在交费协议中对用户交费金额

来源：国家能源局2020-07-31

（三）接电和抄表收费不规范，违规收费情况依然存在部分供电企业违规收费或由关联企业变相违规收费；投资界面不清晰，随意扩大用户受电工程范围，将部分应由供电企业承担的费用转嫁给用户；在交费协议中对用户交费金额

来源：中国电力报2020-07-10

在评价体系方面，以客观数据采集和用户满意度评价相结合、抽样数据和四川省用户受电工程市场信息与监管平台日常监管数据相结合、政府部门涉电许可和供电企业业扩报装对等评价的方式，对标优秀采用“dtf，distance

来源：浙江省能监办2020-07-09

浙江能监办日前发布了关于印发《浙江省电力用户受电工程市场行为监管办法》等四项制度文件的通知，由于用户受电工程市场秩序监管工作需要，浙江能监办对《浙江省电力用户受电工程市场行为监管办法》《浙江省电力用户受电工程中间检查和检验规范

来源：浙江能监办2020-07-07

北极星售电网获悉，浙江能监办日前发布了关于印发《浙江省电力用户受电工程市场行为监管办法》等四项制度文件的通知，由于用户受电工程市场秩序监管工作需要，浙江能监办对《浙江省电力用户受电工程市场行为监管办法》

来源：凤翔县供电分公司2020-05-26

近日，凤翔分公司对低压客户“三零服务”工作再部署再安排，加快推进低压客户“三零服务”工作开展，规范用户受电工程市场秩序。...新增下户线19276米，涉及的199户用户均享受了“三零服务”相关优惠政策。

来源：国网山西省电力公司2020-05-11

此外，山西电力还全面开展“阳光业扩”服务，深入用户“一对一”精准服务，公开客户受电工程和办电服务信息，实现客户早用电、用好电。

来源：江苏能监办2020-04-23

强化用电报装服务、电能质量、用户受电工程市场秩序、信息公开监管，促进全省供电服务水平持续改善。加大疫情防控期间保电措施和降价政策落实到位监管，助力企业复工复产。

来源：华北能监局2020-04-02

、供电服务承诺以及投诉电话、用户受电工程相关信息等内容。...，加强了对信息公开工作的考核管理，进一步丰富了信息公开的渠道，加大了用电报装和12398投诉举报方面信息的公开力度，方便用户办理业务和反映诉求。

来源：河南能监办2020-03-30

8.用户受电工程相关信息：各供电企业严格落实《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管〔2013〕408号）要求，国网系统通过95598供电服务网站、营业厅、微信、宣传资料等多种渠道，