来源：贵州省玉屏供电局2015-11-30

该局要求各生产部门，在缺陷管理模块中要保证新老系统数据一致性;在故障抢修模块中各供电所、客户中心、输电管理所要根据95598系统中的抢修单在新系统中进行工单补录;在综合停电、维护检修管理、工作票模块要根据实际工作开展进行应用

来源：安徽省涡阳供电公司2015-11-26

11月25日，安徽省涡阳县供电公司抢修人员冒着低温严寒进行低压到户故障抢修，以保障居民客户正常用电。...为保障低温雨雪天气条件下，辖区城乡客户安全可靠用电，安徽涡阳县供电公司加强应急抢修值班，合理安排电网运行方式，组织人员对重点线路设备进行巡视检查，及时消除电网设备安全隐患，全力保障辖区客户生产生活及冬季取暖用电需求

来源：中电新闻网2015-11-26

农村地区故障抢修满意度与城市相比尚存差距对于故障抢修服务，全社会居民故障抢修满意率达到了93.9%，其中很满意的占37.69%，比较满意的占36.38%，基本满意的占19.83%。

来源：河南省济源供电公司2015-11-25

经批复后，有关人员迅速派单处理，并对故障抢修情况进行跟踪监控。...他随即将电话录音上传值班室后，匆匆赶往抢修现场。值班管理人员则根据上传内容迅速生成工单，并通过电脑pc端平台，对李建昌的行走轨迹、到达时限、服务过程等情况实时跟踪，全方位掌握网格化服务的效率效能。

来源：国家电网杂志2015-11-24

电网面向内部大数据分析、应用已具备成熟基础，在电力负荷预测、电网设备状态监测、配网故障抢修精益化管理等方面积累了大量经验。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-11-24

、电网改造、故障抢修所遇突发问题。...11月23日低温冰冻、雨雪大风恶劣天气再次光临，杞县电网的电力负荷迅速攀升，检修公司电力故障抢修任务急剧增加，2015年第二批配网改造升级工程均已进入冬季施工阶段，物料运输、施工安全形势严峻，杞县供电公司积极应对电网运行

来源：中电新闻网2015-11-19

因此，在小区设备故障发生停电时，常出现房开公司找不到，物业公司又没有资金和技术进行维修，供电局也因产权问题无法管，从而造成小区用电设施故障抢修不及时，居民遭受停电之苦并误解供电企业的情况出现。

来源：中电新闻网2015-11-18

该公司定期对各项处置预案及方案进行演习和总结，及时纠正未完善的环节，优化故障抢修流程，实现故障抢修流程化。今年截至目前，该公司共开展8次应急抢修演练。...因为人员不足，设备维护班日常主要精力主要是放在倒闸操作、故障抢修上，导致大部分配电线路及设备巡视、维护不到位，所以故障多，抢修多呗。

来源：国家电网杂志2015-11-18

通过大数据技术，建立故障抢修事前预测、事中跟踪、事后分析的主轴线，全面支撑故障抢修工作，有效提升了故障抢修精益化管理水平。...通过庞大的基础数据，构建完善的故障抢修效率分析模型和故障数量预测模型，实现配网故障抢修实时分析和故障抢修效率分析两大场景应用。

来源：内蒙古晨报2015-11-12

，实行24小时值班制度，并配备抢修车辆，储足备品备件和应急抢修物资，确保在故障抢修时能及时进行抢修和更换;加大迎峰度冬期间用电宣传引导工作，充分利用当地媒体大力宣传科学合理用电，提高全社会科学用电、节约用电的意识

来源：国家电网杂志2015-11-12

电网面向内部大数据分析、应用已具备成熟基础，在电力负荷预测、电网设备状态监测、配网故障抢修精益化管理等方面积累了大量经验。

来源：国家电网杂志2015-11-11

同时，确定了营销、运检、检修等7大领域的设备状态监测、负荷预测、配网故障抢修精益化管理等17个方向35项的大数据应用试点研究工作。今年1月，公司正式启动了企业级大数据平台的研发和试点建设工作。

来源：国家电网杂志2015-11-10

同时，确定了营销、运检、检修等7大领域的设备状态监测、负荷预测、配网故障抢修精益化管理等17个方向35项的大数据应用试点研究工作。今年1月，公司正式启动了企业级大数据平台的研发和试点建设工作。

来源：国家电网报2015-11-10

山西大同供电公司将建设配电网一站式故障抢修作为服务民生的有力抓手，努力提升应急抢修效率，得到广大用电客户的好评。一站式整合 应急抢修提速110千伏御河变电站10千伏西马路线故障，请立即抢修。

来源：国家电网报2015-11-06

国网客服中心基于企业级大数据平台，内部坐席排班预测准确率达85%;分析60余万客户对故障事件的敏感度，依托地理信息系统，直观查看停电客户分布情况，为故障抢修提供支撑;对33万通电话录音开展语音质检智能分析

来源：河南省济源供电公司2015-11-06

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-05

该公司采取电话回访和实地走访、召开客户座谈会、发放征求意见表等方式相结合，广泛征求客户对供电服务方面的意见和建议，内容涉及服务行为、电费电价、交费渠道、报装时限、故障抢修等;对客户的用电需求进行认真了解...实地走访主要是针对大企业及重要客户，走访中，该公司人员会帮助检查客户的供电线路、设备情况，并消除用电故障，对企业谷峰用电、节约用电情况提供技术指导等。

来源：国电南瑞2015-11-03

平台在四川省各地市陆续上线运行，实现配电网生产检修管理信息整合、故障抢修协调指挥和智能化管理，全面提升城市配电网综合管理水平。 延伸阅读：山西太原：创新方式提高电网故障处置率...;同时基于全网拓扑的停电风险分析和停电影响分析，为故障研判分析提供辅助支撑。

来源：国家电网报2015-11-03

实施五个一标准化主动式抢修，设置网格化抢修站点60个，依托智能配网平台，精简抢修指挥流程，监督抢修工作进度，故障抢修平均时间缩短1.05小时，到达现场及时率达100%、恢复供电及时率达99.9%以上。

来源：新干县供电公司2015-10-30

10千伏老上次支线穿越山区密林，导线为35平方毫米钢芯铝绞线，每逢雷雨天气，裸导线容易遭雷击、线路跳闸、接地、速断等故障频发，春夏季节树木生长茂盛，砍青任务繁重，山区故障抢修及时率大大降低，维护成本高。