北极星
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      来源:国家电网公司2020-10-23

      严格执行降电价政策,大力实施“阳光业扩”,总结推广“网上”经验,开辟重大项目“绿色通道”,通过政策优、方案优、流程优、服务优、接电快的“四优一快”优质服务,进一步提升办电效率和服务水平。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-22

      此外,济源供电公司完善服务质量督导机制,依照规定服务台账,加强对业扩报装和日常服务的监督检查力度,通过集体会商、现场办公等方式,及时解决客户需求和影响服务效能的实际问题,对人为因素导致的周期长等问题

      来源:国家电网公司2020-10-21

      严格执行降电价政策,推广“网上国网”,实施“阳光业扩”工程,进一步精简环节、压缩时间,提高办电效率和服务质量,让更省时、更省心、更省钱,用电更可靠、更经济、更安全,切实增强人民群众的获得感、幸福感。

      来源:国资委2020-10-21

      跑腿次数少了——国网北京电力创新应用区块链技术与北京市政务平台共享电力数据资源,推行“一证”服务;国网河北、安徽电力实现“房产+电表”联合过户。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-18

      同时,济源供电公司畅通预约渠道,坚持“即知即、立行立”和“一办到底、必办好”的原则,本着“电力设施前置、用电保障优先”的理念,指定客户经理做好用电业务实时保障,实现160千瓦及以下低压用电零成本接入电源

      来源:国网宁海县供电公司2020-10-16

      深入田间地头排查客户的秋收用电需求,及时解决用电难题;开通绿色通道,简化电流程,快速受理申请,确保客户秋粮加工用电。

      国网宁波供电公司:为校园扩建植入电力“心脏”

      来源:国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-16

      了解到这一情况后,海曙供电分公司想客户之所想,急客户之所急,积极协调,简化各项手续,展开“极速”增容。

      来源:国家电网公司2020-10-16

      严格执行降电价政策,大力实施“阳光业扩”,让更省时、更省心、更省钱,用电更可靠,持续增强用户的满意度和获得感。自治区政府相关部门负责人参加会见。

      来源:国家电网报2020-10-14

      跑腿次数少了——国网北京电力创新应用区块链技术与北京市政务平台共享电力数据资源,推行“一证”服务;国网河北、安徽电力实现“房产+电表”联合过户。

      来源:国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-13

      先行先试,“小”驿站“大”成效9月26日,家住洛城街道御景名都小区的刘先生刚刚完成新购房产的过户手续,寨里村能源自平衡服务驿站的工作人员便将该房产的电力信息通过系统录入,自动完成“无证”,真正做到了

      来源:江苏省盐城供电公司2020-10-13

      实现客户办电服务线上化和资料电子化。...去年以来,江苏、浙江、上海三地电网企业携手,共同启动长三角一体化电力先行工作并率先发布相关行动计划,共同打造长三角一体化能源生态圈,推进区域供电服务率先实现“跨省一网通”,长三角地区共同推广掌上

      来源:中国网2020-10-13

      国网福州供电公司依托市政府智网在“阳光业扩智慧”平台创新建立“政企信息互联”模块。...如今,智慧台区的应用范围不断扩大,辐射鼓楼周边100多个社区,为更多的社区居民提供了智慧复电、智慧、智慧账单等智慧服务,显著提升社区服务体验,服务文明社区建设。

      来源:大众日报客户端2020-10-09

      济南供电公司副总经理聂翔表示:“我们把智慧作为助力省会城市优化营商环境的重要环节,坚持党建统领,不断深化“在泉城、全办成”服务实践,通过让广大用户感受到高效、简约、便捷的体验,推动智慧城市实现优政

      来源:中国网2020-09-30

      引导和鼓励有条件的地区推广京沪两地低压小微企业“三零”服务典型经验,指导电网企业推出高压用户“三省”服务,这“三省”就是“省时、省力、省钱”。...发挥北京、上海两地的示范引领作用,积极指导两地对标国际先进标准,先行推出低压小微企业“三零”服务,这“三零”是“零上门、零审批、零投资”,获得了小微企业的普遍欢迎,推动我国“获得电力”指标的世行排名

      来源:国家电网公司2020-09-30

      严格执行降电价政策,大力实施“阳光业扩”,总结推广疫情期间“网上”经验,提升办电效率和服务质量,不断增强用户的获得感和满意度。安徽省委、省政府相关部门负责人参加会见及签约。...前不久,习近平总书记在阜南慰问灾区群众时,对发生洪水以后百姓生活“不断、水照供”给予充分肯定,公司上下深受鼓舞和鞭策。

      来源:国家电网报2020-09-30

      严格执行降电价政策,大力实施“阳光业扩”,总结推广疫情期间“网上”经验,提升办电效率和服务质量,不断增强用户的获得感和满意度。安徽省委、省政府相关部门负责人参加会见及签约。...前不久,习近平总书记在阜南慰问灾区群众时,对发生洪水以后百姓生活“不断、水照供”给予充分肯定,公司上下深受鼓舞和鞭策。

      国家能源局:涉及电费及电价价格政策调整等须提前一个月向社会公布

      来源:国家能源局2020-09-29

      引导和鼓励有条件的地区推广京沪两地低压小微企业“三零”服务典型经验,指导电网企业推出高压用户“三省”服务,这“三省”就是“省时、省力、省钱”。...发挥北京、上海两地的示范引领作用,积极指导两地对标国际先进标准,先行推出低压小微企业“三零”服务,这“三零”是“零上门、零审批、零投资”,获得了小微企业的普遍欢迎,推动我国“获得电力”指标的世行排名

      电力营销发展方向的思路与建议(上篇)

      来源:朗新研究院2020-09-29

      并基于线上、资源信息融合共享、服务信息公开、配套工程程序优化、内外部监督管控等手段,提高客户体验感、获得感、满意度。...从开展“面”拓展来看,就是电网企业要在传统供电服务业务以外,拓展其他以为核心的延伸业务内容,其核心目标是市场与利润。

      来源:凤翔县供电分公司2020-09-29

      严格落实“零上门、零审批、零投资”的服务政策,引导客户在申请用电时确定装表位置,台区经理上门服务,低压线上渠道推广应用等情况,简化了客户办手续,供电方案免审批,让客户更早的用上电,提高了客户的满意率

      来源:江苏省盐城供电公司2020-09-28

      具体而言,要加强用电报装时间监管,推行证照审批串改并政策支持,大幅压缩电力接入工程审批时间,保障人民群众快捷;加强用电报装环节监管,进一步畅通过程,推行“一口对外、一证受理、一站服务”,争取实现用电报装