来源：国家能源局2021-12-27

继续提升“获得电力”服务水平，切实提升用电满意度和获得感。加强重点领域市场监管。

来源：国家能源局2021-12-27

继续提升“获得电力”服务水平，切实提升用电满意度和获得感。加强重点领域市场监管。

来源：国家能源局2021-12-24

探索实施了以生物质炊事取暖炉（水暖炉）为主的农村“厨房革命”，推动生物质炉具与农作物秸秆、农产品加工剩余物和林业剩余物等生物质资源的能源化利用，初步实现农林废弃物资源化利用新提升、清洁供热一体化新突破和农民能源意识、满意度的新提高

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-23

会议强调， 要进一步完善培训效果评估机制，加强对各单位培训方案及培训内容的审核，实施培训满意度和实用性考核，细化培训课程的适用性、老师的专业度、学员掌握度的考核评价体系，落实培训效果评价，将培训经费用使用好

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-12-23

通过“请进来，送出去”的方式，加强带电作业人员理论和技能培训，提高带电作业水平，持续提升客户满意度，为昌都市经济社会发展保驾护航。

来源：新疆粤水电能源2021-12-23

（二）从问题端抓起，精准服务，提升满意度图4粤水电新疆能源公司第二党支部开展“我为群众办实事”更换新被褥及被罩 在党史学习教育中粤水电新疆能源公司党总支高度重视活动效果，始终把为群众办实事作为检验学习成效的重要标尺

来源：北极星环保网2021-12-22

《湖北生态省建设规划纲要（2014-2030年）》全面实施，生态省建设体制机制不断完善，全省生态环境公众满意度逐年上升。

来源：英大网2021-12-20

使停电区域面积更小、居民停电次数更少、来电等待时间更短、客户用电满意度更高。”工作负责人李永刚介绍说。

来源：北极星环保网2021-12-16

生态环境质量公众满意度大幅提升，是全省唯一连续 3 年实现总 得分和排名“双提升”的地市。全市化学需氧量、氨氮、二氧化 硫和氮氧化物四项主要污染物总量控制超额完成“十三五”减排 目标任务。...以满足人民群众对优质生态产品的需求 为核心，以生态文明示范创建为引领，高标准打赢蓝天、碧水、 净土、清废“四大攻坚战”，深入推进环境风险防范、生态保护 修复、治理能力建设，生态环境质量大幅提升，生态环境质量公 众满意度持续提升

来源：北极星环保网2021-12-15

扎实推进生态环境质量与生态环保工作“双领先”，坚决打好污染防治攻坚战，环境质量稳步改善，生态系统保护与修复有序推进，生态环境保护指标全面完成，生态环境治理能力显著增强，生态环境保护各项制度不断完善，人民群众生态环境满意度明显提升

来源：长江环保集团2021-12-15

芜湖市城区污水处理能力提升53%，大部分污水厂进水cod浓度提升30%以上；九江市基本消除城区生活污水直排口，十里河经过治理河道水质明显改善，群众满意度近100%；岳阳市基本消除建成区的管网空白区域，各污水厂处理量提升

来源：金风慧能2021-12-14

截止目前，培训中心已为风电企业、第三方等完成总计逾5000人次的培训，平均客户满意度达98%。人才始终是引领行业发展的第一动力。在国家双碳目标及新型电力系统战略下，

来源：国家电投官网2021-12-10

2021年为用户节省电费近4000万元，获得用户普遍好评，用户服务满意度接近100%，用户粘性不断增强。长期锁定优质用户。...东方能源（河北公司、雄安公司）顶住压力，迎难而上，积极预判政策导向，把握市场形势，做好用户服务，11月底已圆满完成2022年度用户合同签订工作，老用户续签率100%，新增用户25家，代理电量达33亿千瓦时

来源：四川省发改委2021-12-10

关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见》（国办函〔2020〕129号，以下简称《意见》）精神，提高企业生产经营效率和市场竞争力、优化营商环境、降低实体经济成本、减轻社会负担和提高人民群众满意度

来源：远光软件2021-12-08

在服务方面，远光财务共享服务中心秉承“高效源于标准、服务创造价值”的服务理念，推动财务服务伙伴和服务满意度评价体系建设，并启用了“风险协同管控系统”、“员工诚信报销系统”、“服务满意度评价系统”等，报销人可以随时通过系统自行催单

来源：国网综合能源服务集团有限公司2021-12-06

电费余额不足时，平台会自动发送余额不足提醒短信，大大提升了园区企业的满意度。”

来源：北极星环保网2021-12-01

坚决贯彻中央和省委、省政府决策部署，持续开展“蓝天、碧水、净土、青山”四大保卫战，污染防治攻坚战取得关键性进展，人民群众优美生态环境获得感和满意度不断提升。大气环境质量持续改善。

来源：北极星储能网2021-11-30

城市环境和品质明显改善，市民满意度明显提升。城镇基本公共服务水平稳步提高。城镇人居环境明显改善，地级城市空气质量优良天数比率达到90.8%，比2015年提高4.7个百分点。体制机制创新稳步推进。

来源：北极星环保网2021-11-30

人民群众对生态环境满意度达到93.2%，居全省前列。二、绿色转型发展成效彰显绿色空间格局持续优化，编制实施“三线一单”生态环境分区管控方案，推动实现“空间管控一张蓝图”。

来源：南方电网报2021-11-29

其中，广东更是实现了供电全业务进驻广东省政务服务网、粤省事、粤商通三大政务服务平台，供电服务连续十二年获广东省公众满意度评价第一名，广州、深圳、佛山、东莞被列入2020年中国营商环境评价“获得电力”领域标杆城市