来源：浙江省海盐县供电局2012-11-01

多年来，海盐县供电局以努力超越，追求卓越的企业精神为引领，坚持两手抓，两手都要硬的方针，加强领导，夯实基础，完善机制，创新载体，不断提高供电服务水平，不断加强党的建设和队伍建设，加快智能电网研究建设，切实做好迎峰度夏

来源：贵州省遵义供电局2012-10-31

为进一步服务地方经济发展，不断提升供电服务水平，习水供电局不断开展效能监察，努力提高服务质量，取得了管理效益和社会效益双丰收。...，员工仪容仪表等进行重点监察，对发现的问题及时整改，并依照《贵州电网公司业扩管理办法》和《习水供电局行风管理办法》相关规定，进行处理和责任追究，有效提升了全局的供电服务质量。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-30

此次调研，为进一步提升铜供供电服务水平、巩固和拓展电力市场具有重要意义。增建新的输电线路，对缓解区外用电矛盾，促进区域经济快速发展至关重要。...、供电缺口及供电需求进行现场考察。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-29

认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平。...该所实施服务民生工程不打折扣，在拆迁的供电辖区，义务派员帮助调查拆迁范围，确定为拆除的计量点，提供必要的信息数据支持，并帮助打印动迁客户明细表。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-10-26

通过创建科技进步县供电企业，获嘉电网的装备水平和科技含量逐步加强，供电服务水平持续提升，员工队伍素质全面提高。...该公司结合电网建设重点，不断加大科技投入，积极采用新产品、新材料、新技术、新工艺，先后投资800余万元，建成并投运了用电信息采集系统，拓展了gis系统功能模块，全部供电所安装了优质服务24小时视频监控系统

来源：电监会2012-10-23

他说，四川电监办成立以来，按照国家电监会的工作部署，围绕省委、省政府工作大局，加强电力形势监测分析，积极推进跨省跨区电力交易，加强电力安全监管，强化电力保障供应，促进供电服务水平提升，为四川的发展作出了积极贡献...四川是我国重要的水电基地，是电力供应的重要平台和枢纽，电监会将坚持寓监管于服务之中，继续做好电力形势分析，加强电力科学调度，支持四川优化电力结构，支持符合条件的用电大户与发电企业直接交易试点，为四川的经济社会发展提供电力保障

来源：中国电力2012-10-15

而新型的电力用户信息采集系统工程能实现远距离数据交换、实时监控和自动化操作，保证抄表的准确性和及时性，大大提升了营销智能化管理水平和供电服务水平打造智能电网。...近年来，随着海安经济社会的快速发展，用电户数和用电量大幅提升，现有的人工抄表、计量方式和线损管理等技术手段已不能适应电网发展和服务的需求。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

为巩固和扩大创先争优活动成果，不断提高供电服务水平，更好地服务地方经济社会发展，改善和保障民生，持续提升国家电网品牌形象。...一是规范服务行为，深化供电服务标准化建设，统一服务渠道、服务项目和服务行为，建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

今年以来，该局进一步推动供电服务水平持续提升，营造为民服务创先争优的良好氛围，提高了国家电网公司服务品牌认知度和美誉度，树立了国家电网责任央企良好形象。...，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，全面提升了优质服务水平，积极履行社会责任，以实际行动践行四个服务宗旨所取得的优秀成果，涌现出黑龙江省电力公司劳动模范王英翔和该局营业厅等一批先进班组和个人

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-28

为确保农户今年 秋收、秋种安全可靠用电，该局自秋收工作开始以来，针对农村秋收、秋种特点，从提升供电服务水平入手，提前制定秋收保电计划，精心组织，周密部署安排秋收安全供电工作，认真做好农电线路设备检修工作

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

会上，局长万永刚作了题为《规范服务、深化管理，全面提升社会供电服务水平》的工作报告，回顾了该局一年来电网建设、行风建设和优质服务工作情况，剖析了工作中的不足，并恳请各位监督员对该局工作提出意见和建议。

来源：山东电监办2012-09-20

三是深入推进居民用电服务质量监管专项行动，全面提升供电两率和供电服务质量、服务水平。...山东电监办主要负责同志最后强调，电力工业事关国计民生，全省电力企业要扎实做好四季度各项工作，确保电力安全生产，规范电力市场秩序，提升供电服务水平，为党的十八大胜利召开创造良好的电力安全环境，为全省经济社会又好又快发展提供可靠的电力保障

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

多年来，海盐县供电局以努力超越，追求卓越的企业精神为引领，坚持两手抓，两手都要硬的方针，加强领导，夯实基础，完善机制，创新载体，不断提高供电服务水平，不断加强党的建设和队伍建设，加快智能电网研究建设，

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-09-18

同时，在电网建设、安全生产、优质服务方方面面发挥先锋模范作用，全面践行供电服务承诺，努力提升供电服务水平。...科右中旗电力公司党员服务队自成立以来，始终坚持有呼必应，有难必帮的服务宗旨，在群众生活困难时第一时间送去温暖。

来源：新华网2012-09-17

该标准对供电质量等进行明确规范，尤其对供电故障到达现场抢修时间作出规定，城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟。我国各地供电服务水平差别明显。...记者14日从国家电监会获悉，我国供电服务领域首个国家级标准《供电服务规范》10月1日起实施。

来源：国家电网2012-09-17

，提升供电服务水平，并接受全社会的监督，制定本规范。...现场服务规范第六章 有偿服务规范第七章 投诉举报处理服务规范第八章 附则第一章 总 则第一条 为坚持人民电业为人民的服务宗旨，认真贯彻优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，不断提高供电服务质量，规范供电服务行为

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-12

认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平。...该所实施服务民生工程不打折扣，在拆迁的供电辖区，义务派员帮助调查拆迁范围，确定为拆除的计量点，提供必要的信息数据支持，并帮助打印动迁客户明细表。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-09-11

企业形象是企业发展战略的核心内容，这个局以塑文化、强队伍、铸品质提升供电服务水平工程为载体，以党员干部为带动，开展员工十比十看创争活动，内强素质，外树形象。...对此，这个局适应市场经济规律需求，活化创先争优工作，借鉴买方市场的新观念，打牢全体员工的主人翁意识和优质服务意识。树立创新意识。

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-09-11

同时，全面部署30天无超时故障抢修工单工作，推进抢修平台的实用化应用，争取进一步提升将班组的服务水平。与会人员再次学习了抢修平台的运作方式，明确了班组成员的工作责任。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-10

据了解，该局将继续加快新农村电气化建设，为招商引资和农民返乡创业创造良好条件，不断提高城乡供电可靠性，提升供电服务水平，推动售电量增长。...今年，泌阳县电业局坚持以强服务、保增长为经营理念，加强对大客户用电、生产经营情况分析，主动延伸服务范围。突出超前服务、为重点工程建设项目开辟绿色通道等一系列措施，使售电市场呈现购销两旺的良好势头。