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根河供电局四项举措打造国家电网品牌形象

2012-10-10 12:03来源:内蒙古根河供电局作者:杨林关键词:内蒙古根河供电局供电服务国家电网收藏点赞

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为巩固和扩大创先争优活动成果,不断提高供电服务水平,更好地服务地方经济社会发展,改善和保障民生,持续提升“国家电网”品牌形象。

据悉,为开展好“为民服务创先争优”活动,该局从四个方面入手大力推进“为民服务创先争优”活动。

一是规范服务行为,深化供电服务标准化建设,统一服务渠道、服务项目和服务行为,建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。

二是增强服务能力,推进队伍素质建设,强化员工服务意识、服务技能和职业道德,打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍。

三是提升服务品质,铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质,实现电力供应更加可靠,服务方式更加灵活,服务内容更加多样,不断提高客户满意度。

四是塑造服务品牌,落实国家电网公司统一的企业文化战略,践行“你用电、我用心”的服务理念。

 

作者: 杨林
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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