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为进一步服务地方经济发展,不断提升供电服务水平,习水供电局不断开展效能监察,努力提高服务质量,取得了管理效益和社会效益双丰收。
一是对供电服务管理程序,业务流程工作标准和行为规范等进行了重点监察及时下发监察建议书,纠正行为偏差,堵塞管理漏洞;二是按照习水县委办要求“爱我美丽习水建设绿洲红城”主题活动要求,习水供电局创建县级文明窗口的实施方案贯彻执行;三是畅通重点项目“绝色通道”,局领导班子分别对全局重大项目进行挂钩服务,提前介入,及进掌握重大工程进展情况,满足客户用电需求,优化业务流程,积极做好配套供电工作;四是对2012年固定资产投资建设重点项目进行监察,促进工程建设管理进一步规范和完善合法合规;五是自觉接受社会各界监督,定期召开行风监督员会议和大客户座谈会,广泛听取意见和建设,在营业场所公布“95598”客户热线和“12398”电力监管投诉举报热线以及网改投诉举报电话,确保客户正常维权渠道的畅通;六是把全县23个“村电共建”点的服务工作做得更好,市场营销部、党群工作部、监察审计部等部门不定期进行检查,督促各项服务工作更加规范、方便;七是坚持开展明查暗访活动,通过电话暗访、现场明察,客户走访、发放客户问卷调查表等形式,对服务工作质量故障抢修、窗口服务设施,员工仪容仪表等进行重点监察,对发现的问题及时整改,并依照《贵州电网公司业扩管理办法》和《习水供电局行风管理办法》相关规定,进行处理和责任追究,有效提升了全局的供电服务质量。
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沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
“大家仔细巡视,及时处理通道内易燃物,不放过任何微小隐患。”2月9日,在贵州省安顺市西秀区鸡场乡摆夺村,贵州电网公司安顺供电局输电管理一所巡检人员采取“人巡+机巡”的方式,对线路开展特巡,清理防火通道周边枯草,防患于未“燃”,确保线路安全运行。贵州山地众多,植被丰厚,进入春季,受气
北极星储能网获悉,1月7日,贵州遵义市人民政府办公室印发《关于加快推动“电动遵义”建设实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,到2026年,全市新能源汽车在新车销售中占比达45%,全市充(换)电站设施规模、运营质量显著提升,建成充换电站660座以上,充电桩28500个以上,其中公共桩
2024年政府工作报告提出,“强化能源资源安全保障”“有效维护产业链供应链安全稳定,支撑国民经济循环畅通”“深入推进能源革命,控制化石能源消费,加快建设新型能源体系”。从中共中央政治局第十二次集体学习指出“能源安全事关经济社会发展全局”,到今年政府工作报告提出加强重点领域安全能力建设
北极星输配电网获悉,南方电网公司贵州遵义供电局结合湄潭县“十四五”国民经济和社会发展规划,以构建安全、可靠、绿色、高效的现代农村电网为总体建设目标,于2023年底全面完成了湄潭现代化农村电网示范县建设。据介绍,两年多来,在珠遵协作项目的支持下,金桥村对原有民居进行提升改造,由于原有配
11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
3月,我国单机容量最大山地风电项目——云南弥勒西风电项目全容量并网发电;8月,云南省集中式光伏新增并网总装机首次突破1000万千瓦;前9月,贵州省绿电交易已累计成交8.66亿千瓦时……今年以来,地处长江经济带的云南和贵州,绿色低碳转型蹄疾步稳。近年来,南方电网公司坚持以习近平生态文明思想为
北极星输配电网获悉,9月2日,遵义市发展改革委核准批复了遵义110kV三渡输变电工程项目。项目详情如下:一、项目名称:遵义110kV三渡输变电工程。二、项目编码:2304-520300-04-01-173141。三、建设地点:新蒲新区境内。用地面积约为0.848公顷。四、主要建设内容及规模:(一)三渡110kV变电站新建工程
7月27日0时,贵州电网与重庆电网的联络线220千伏绿孔线重新焕发“生机”,南方电网贵州电网遵义供电局绿洲变电站通过“手拉手”的电网源源不断把贵州电力输送到重庆,为重庆地区夏季用电高峰期企业和居民可靠用电提供保障。当前,我国高质量发展对电力需求不断增长,夏季高温天气用电高峰的出现也给电
“我是铜仁供电局张宇潇,现对你工作负责人进行工作许可前的安全交代……”近日,贵州电网公司铜仁供电局500千伏松桃巡维副站长、变电智能作业班智能作业员张宇潇向现场工作负责人远程许可工作票,仅用时3分钟。在过去,运行人员驾车到站、安措布置、填写纸质工作票到现场面对面工作许可,至少需要2个
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
近期,国能龙岩发电公司持续强化燃煤管理,严格控制燃煤采制化验、接卸、存储等各环节工作,保障春节期间机组“口粮”稳定。该公司坚持实行供应、采样、制样、化验分离制,深入推进入厂入炉煤采样、煤样流转、煤样化验全程监控工作,加强入厂入炉煤热值差的精细管理,通过多种形式、多种渠道收集同类电
截至3月31日,国家能源集团宝庆公司首季实现盈利1328.8万元,同比增长19246.5万元,经营实现首季“开门红”。今年以来,该公司坚持以“减亏创效、扭亏增盈”为中心任务,全面落实集团亏损治理各项工作要求部署,秉承“管理精细化、成本最低化、效益最大化”原则,重点围绕“增热值、降损耗”长协保供控
截至1月31日,国家能源集团宝庆公司完成发电量5.23亿千瓦时,月发电进度排序全省火电第一,主要生产经营指标增势强劲,利润总额同比增长9378万元,生产经营实现首月“开门红”。新年伊始,该公司坚持以“减亏创效、扭亏增盈”为中心任务,全面落实集团亏损治理各项工作要求部署,重点围绕“增热值、降
时光荏苒,一元复始。2022年,昌吉分公司以势在必得的决心,全力打赢安全生产专项整治攻坚战;以破旧立新的信心,积极推进多能互补灵活性改造,实现供热期调峰上网电量“零兆瓦”的目标;以从高认识的恒心,推行机组A级检修标准化管理,实现修后性能指标达到大修示范机组要求;以苦干实干的耐心,精准
8月1日,济源供电公司组织工作人员走进产业集聚区,向管委会负责人了解企业用电需求,并就提升优化营商环境,提升客户电力获得感进行座谈交流,认真听取意见和建议,促进服务效能持续提升。
近日,凤翔供电分公司未雨绸缪,精心安排部署防汛工作,防患于未然,并以“四个到位”夯实防汛工作责任。
4月16日,在济源110千伏堽头变改造现场,施工人员将拆卸下来的废旧物资分类整理、仔细清点,逐项做好登记,经评估鉴定后,将对有利用价值的物资做好常规维护,以提高废旧物资再利用效能,在设备运维和应急抢修中发挥作用。
3月8日从济源供电公司获悉,该公司近期立项开展营销业务及线损管理效能监察,以促进营销业务管理及电能损耗管理工作规范化管理,进一步提高企业经营管理水平。依据《国家电网公司效能监察办法》、《国家电网公司线损管理办法》、《国家电网公司营销信息管理办法》等要求,该公司着力通过效能监察,摸清
2021年全国“两会”日益临近,宿州公司认真贯彻落实“两会”安全生产工作的各项要求,加强统筹部署,完善协调机制,把保障“两会”电力安全作为重大政治使命来抓,构建保电安全网。落实安全生产责任制,做到组织领导到位。制订《2021全国两会保电工作实施方案》,成立了以党委书记、董事长为组长的保电
“请您多为我提宝贵意见和建议,助于我们进一步提升服务质量和服务水平。”2月26日,济源供电公司组织营销服务人员深入到集聚区,就当前供电服务现状进行实地调研,查找服务短板,完善相关举措,促进服务质量持续提升。济源供电公司坚持以客户满意为导向,持续优化服务举措,提升服务质量。坚持人性化
10月19日,济源供电公司组织人员对济源北部区域大棚蔬菜种植基地用电设施精心排查,并主动同客户沟通,认真把脉供电服务,细致征集意见建议,旨在进一步细化服务措施,优化服务手段,提高便民服务效能。随着气温走低,冬季供电优质服务关乎客户切身利益。济源供电公司以客户满意为导向,精心把脉供电服
“感谢党员服务队,为我们菌农检修设备,电足菌香,致富更有希望。”5月21日,中淇食用菌有限公司负责人对前来进行电力线路巡视的平泉公司卧龙镇供电所共产党员服务队员说道。进入夏季,正是食用菌大棚出菇的时期,为满足辖区客户用电需求,该公司全力服务菌农菌企,为菌袋注水和冷库保鲜用电提供优质
5月12日,经过近半个月的集中研发,国网内蒙古东部电力有限公司正式上线供电服务资源调度管控系统电力保供(预警)专项监测功能。电力保供(预警)专项监测功能界面包括线路全线、分支、台区、用户以及农排用户、电采暖用户、高危及重要用户、敏感用户的当前停电数量、已复电数量和停电总数展示;线路
5月18日,在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场,抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下,仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起,国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县(配)调管理提升工作。2024年8月至今年4月,咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%,故障
当前,四川省正值夏收、夏种关键期,全省930多万亩冬小麦陆续成熟。国网四川省电力公司加强省、市、县供电公司三级联动,预测用电负荷,合理安排电网运行方式,全力做好供电服务。该公司为粮食生产企业开通夏收办电绿色通道,推行“一站式”服务;为农业合作社配备专属客户经理,建立“一企一档”用电
意大利国内能源资源有限,在发电领域,主要依赖进口天然气来满足其能源需求。紧跟欧盟的脚步,意大利已逐步实现电力市场的开放,在发电、输电、配电、售电及电力监管等环节形成了兼具欧盟共性与本国特色的电力体制架构。意大利电力改革历程中积累的经验与教训,可为我国新一轮电力改革提供有益借鉴。(
近日,国网浙江省电力有限公司发布《关于进一步加强助企供电服务的通知》(下称《通知》),提出8项电力助企惠企举措,进一步保障企业生产经营用电需求,以稳定的电力供应和优质的电力服务,助力推动稳经济稳外贸促消费,持续提升电力营商环境水平。今年一季度,浙江外贸进出口额对全国增长贡献率达66.4%
“以前在工作中遇到一些复杂问题不知道如何下手,通过这次培训学到了很多实用的方法和技巧,今后一定能更好地为客户服务。”5月20日下午,来自国网大城县供电公司权村镇供电所的参培学员姜晓迪说道。当前,全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼,为深化“绿色希冀”品牌建设,优化业扩报装业务
为丰富“绿色希冀”品牌服务内涵,5月20日,国网大城县供电公司组织各供电所深入辖区企业,开展走访服务,全力保障企业安全稳定用电,为企业发展提供强有力的电力支持。“随着业务的拓展,我们新上了几条生产线,对电力的依赖程度越来越高。”河北中森化工建材有限公司企业负责人表示,“供电公司能主
孟夏时节,田间地头一派繁忙景象。国网唐山市丰润区供电公司王官营镇供电所党员服务队穿梭于阡陌之间,为辖区农户夏灌用电保驾护航。他们以“人民电业为人民”为宗旨,通过科技赋能、服务升级、隐患排查等举措,确保夏季灌溉电力供应稳定,为乡村振兴注入强劲电力动能。护航夏灌保丰收“今年刚开春,供
5月16日上午,唐山迁安电磁产业园区内,机械穿梭工人忙碌,来自唐山公司的共产党员服务队员马安全、赵利再次来到园区内的瑞阔自动化设备有限公司巡视检查用电情况,了解园区用电需求。装备制造业被喻为“制造业之母”,而现代装备制造业则是现代制造业的基础。随着我国高取向电工钢技术已达到国际领先
能源是经济社会发展的重要物质基础和动力源泉,攸关国计民生和国家安全。党的十八大以来,习近平总书记围绕保障国家能源安全先后发表了一系列重要讲话、作出一系列重要指示批示,提出并不断发展“四个革命、一个合作”能源安全新战略,为深入推动能源革命、加快建设能源强国提供了根本遵循和行动指南。
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