来源：河南省开封市杞县供电局2015-08-12

在用电高峰期末端用户电压远远低于标准值，家用电器不能正常启动的现象时有发生，用电难题时时困扰着该村村民，因此所产生的负面事件也时刻牵动着杞县供电公司全体职工的心。

来源：河南省济源供电公司2015-08-11

对正在加紧建设的项目，建立常态沟通机制，提前做好各个节点的供电服务;实行周查周访制度，定期深入施工现场，检查供电设备和用电设施，及时消除安全隐患，面对面解决用电难题，并开展随访活动，征求施工方和管理单位的意见及建议

来源：河南省济源供电公司2015-08-11

8月9日，在济源市王屋镇竹泉村，供电服务人员冒着高温对抗旱变压器进行增容，对机井用电设施仔细体检，认真消除安全隐患，并向村民讲解安全用电注意事项，面对面解决用电难题，为大家抗旱灌溉提供电力保障。

来源：国家电网报2015-08-11

为全力拓展用电市场，形成新的电量增长点，今年年初以来，吉林供电公司推出m+2式服务，全面解决重点项目工程客户的用电难题。...其中，m是指结合客户实际情况采取一对一灵活的用电服务，从客户角度出发，全面优化客户用电的时间结构、无功补偿等，最大限度降低生产用电成本，提高电能资源利用效率;2是指在客户用电结构和用电容量等方面，为客户提供科学合理的用电诊断分析

来源：国家电网报2015-08-10

这对于改善河南城乡配电网薄弱局面、切实解决广大群众用电难题、促进全省经济社会发展和全面建成小康社会具有重大意义。

来源：中电新闻网2015-08-07

于是,龙海市供电公司组织技术人员进行现场勘察,制定实施方案,决定为该村新增一台容量为200千伏安的配电变压器,解决用电难题。...今年,龙海市供电公司加强农村低电压治理,以布点新增配电变压器、下户线改造、单相电改三相电的方式,提升村民用电质量,同时通过电压监测仪、95598信息平台等渠道收集的电压信息,主动发现并及时处理低电压问题

来源：北极星售电网2015-08-04

湖北：飞越通天路 绝壁送光明从今年开始，恩施供电公司争取投资80多万元，计划新建及改造10千伏线路1.8千米、380伏线路0.8千米，新装台区变压器1台，更换全部木电杆，彻底解决当地的用电难题。...但是，没有公路，运输水泥电杆等物资成了一个大难题。经过多次实地踏勘和修改方案，供电员工最终大胆决定从对面的悬崖绝壁架设索道运输物资。

来源：德江供电局2015-07-30

7月29日，当笔者走进德江县复兴镇敖家村时，看见德江供电局帮扶人员带着复兴供电所工作人员们正挥汗如雨地给变压器增容，切实为敖家村烟农解决用电难题，他们将优质服务送到烟农心坎里，铺平烟农小康路。...这时我们应该做的，你们烤烟房或生活用电遇到了难题，只要一个电话就行，我们随叫随到，上门为你们提供服务!说完后，帮扶人员带着复兴供电所工作人员坐上抢修车，渐渐消失在乡间的硬化道上!

来源：国网陕西省电力公司2015-07-28

7月20日，陕西榆林供电公司组织营销人员开展上门送服务活动，广泛征求意见，为企业提供用电、节电优化方案，义务帮助检查设备，对发现的安全隐患督促帮助整改，帮助企业解决用电难题，为企业发展提供良好的用电环境

来源：德江供电局2015-07-27

同时，为避免因电力故障贻误农民朋友们的农田灌溉，该局各供电所深入走访他们，了解他们的用电和供电服务需求，向他们讲解排灌用电安全常识，帮助指导其安全用电，增强他们的安全用电意识和自我保护能力，解决农业生产上的用电难题

来源：河南省济源供电公司2015-07-24

根据留守家庭基本状况，紧密结合夏季用电特点，耐心讲解用电注意事项和节电小知识，指导用户安全用电、科学用电。建立定期走访和电话随访制度，加强与留守人员沟通，围绕客户需求实行上门服务，面对面解决用电难题。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2015-07-22

光伏电站质量拷问顺风与中科背后潜伏的两大资本大鳄华为模式难成光伏行业救世主百度建成国内首例idc光伏发电项目sunedison以22亿美元收购vivint solar西北能监局调研分布式光伏发展情况太阳能解决西藏60多万人口用电难题光伏新秀渔光互补孙锐

来源：国家电网报2015-07-22

得知这个情况，经王彦麟多方争取，为小区新增800千伏安变压器一台，相当于原来变压器容量的两倍，并一鼓作气，完成了小区一户一表改造，解决了困扰群众多年的用电难题。...城区供电服务班共有4个服务大厅，服务范围覆盖涪陵城区，涉及用电客户10万余户。为了全面掌握第一手的用电情况，这些年王彦麟基本没有午休，中午都会前往各个服务大厅巡查，随时解决存在的问题。

来源：国家电网报2015-07-21

从今年开始，恩施供电公司争取投资80多万元，计划新建及改造10千伏线路1.8千米、380伏线路0.8千米，新装台区变压器1台，更换全部木电杆，彻底解决当地的用电难题。...随着农家乐的火爆，用电负荷增大，集中做饭、供热等时段，低电压问题开始显现。谈起这里的用电，板桥供电所所长尹胜有说不完的感触。

来源：新华网2015-07-21

记者21日从西藏自治区科技厅了解到，截至目前，国家已累计投入资金40多亿元，在西藏实施了总装机容量达到近200兆瓦的光伏项目，直接或间接解决了无电或缺电地区60万以上人口的用电难题。

来源：江南时报2015-07-17

小小的便民服务卡片在电力与客户之间架起了一座沟通、信任的桥梁，极大地方便了全市56万电力客户解决用电难题。...东海供电：敬老院里送清凉炎炎酷夏，为充分保障敬老院孤寡老人们高温伏天用电无忧，江苏电力东海桃林供电所组成送清凉服务队，背上电工包、带上各种工器具、灯泡、开关以及安全用电知识宣传单等，深入到镇敬老院，对敬老院的用电设施进行了一次全面细致地检查维修

来源：中电新闻网2015-07-10

为确保三夏安全可靠供用电，保障农业生产电力需求，滨海公司根据季节特点，未雨绸缪，多措并举，全县21支服务小分队深入田间地头、入村入户，宣传安全用电常识，排查处理用电缺陷和隐患，解决农民用电难题，做到哪里有客户需要

来源：河南尉氏县供电局2015-07-09

截至7月8日， 国网尉氏县供电公司组织基层17个农村供电所对用电户进行的逐户检查、整改工作圆满结束，共为500多户室内线路进行了整改，家用漏电保护器投入率达100%，使老百姓摆脱了频繁跳闸的用电之苦，解决了用户的用电难题

来源：工人日报2015-07-09

因如东高新技术开发区电力专线预留不够，该项目的上马遇到了难题。如东供电公司主要领导主动上门，与园区领导想办法进行协调，调整出一条线路专供海宝电池使用，解决了用电难题，使该公司如期建成。...在迎峰度夏之前，对全县用电负荷前21位的迎峰度夏有序用电大客户进行了走访，针对客户不同的用电需求与用电情况，核实了解企业可参与紧急避峰的高耗能用电设备，帮助企业选择合理的错峰方式，减少错峰限电对企业生产的影响

来源：国家电网报2015-07-07

在接到该企业的业扩申请后，潍坊供电公司迅速成立项目工作小组，采取大客户经理负责制，简化手续流程，实行营销、运检等多部门联合办公，从项目临时用电开始，就提前介入项目前期设计、施工、验收等多个环节，主动为客户解决用电难题