来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-20

小组多次召开专题会议，针对冬季眉县电网运行特点，研究、制定了迎峰度冬工作预案，特别是针对冬季供热和用电高峰的特殊时期制定专项应对措施，提高雨雪冰雹等极端天气的应急响应，加强抢修值班和营业厅客户服务，确保

来源：丁青县供电有限公司2019-11-20

接下来，丁青公司将推动客户服务智能化发展，不仅提供多种互动式体验和8小时以外服务，还将拓展现金及二维码多种缴费方式，让客户体验更贴心更高效的服务。

来源：麟游县供电分公司2019-11-20

此外，麟游供电分公司把供暖用电放在优先保障的位置，建立客户服务档案和常态联系制度，在集中供暖工作全面铺开后，将深化延伸服务，定期对热力公司的用电设施进行检查，跟踪解决用电疑难杂症。...主动上门服务，组织专业技术人员深入企业了解用电需求，重点对配电室、计时装置、备用电源、高低压电机、压力泵、管控控制装置等用电设备进行精心“问诊”，全面“体检”，对存在安全隐患的设备提出整改意见，并主动提供技术支持和服务

来源：江苏省盐城供电公司2019-11-20

目前，“网上国网”已在5家省公司上线运行，可全方位、一站式响应人民群众的各类用能服务需求，居民和企业用能业务全程可以线上办理，完全实现“一网通办、最多跑一次”的目标；未来将重点聚焦营配贯通、客户服务中台试点

来源：享能汇2019-11-18

第17条，售电企业市场准入条件（三）应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。

来源：兴泸水务2019-11-15

王洪良一行首先参观了集团公司客户服务大厅、调度中心，了解公司无人值守设备运行情况，并与相关部门进行了一对一的深入交流。...集团公司董事会秘书陈永忠对其介绍我司的改革历程、业务体系、发展战略等情况，两个公司对口部门人员对企业改制、营销服务、绩效考核、对外发展、无人值守、智慧水务建设等工作进行了深度交流与探讨。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-14

走访中，每到一处，走访人员都详细询问客户的生产经营、用电负荷情况及对供电企业在客户服务过程中的意见和建议，同时就客户提出的相关用电问题进行解答，并向客户积极宣传了供电企业的经营管理、电价电量政策以及当前安全生产

来源：凤翔县供电分公司2019-11-14

据悉，本次检查以集团公司星级供电所创建客户服务要求为标准，进一步规范窗口建设，对发现的问题，立即进行整改，并举一反三做好自查工作，建立健全检查、整改、考核的优质服务工作模式，实现优质服务闭环管理，确保服务效益和管理水平

来源：国家电网2019-11-14

泛在电力物联网在安全生产、客户服务、经营管理、基础支撑、交流宣传等方面建设工作取得积极成效。...在客户服务方面，深入推进营配贯通，停电分析到户率达到95％以上；精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话14.5％；提升客服坐席精准服务能力，客户内部故障工单占比下降9个百分点。

来源：国家电网公司2019-11-13

泛在电力物联网在安全生产、客户服务、经营管理、基础支撑、交流宣传等方面建设工作取得积极成效。...在客户服务方面，深入推进营配贯通，停电分析到户率达到95％以上；精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话14.5％；提升客服坐席精准服务能力，客户内部故障工单占比下降9个百分点。

来源：国家电网2019-11-13

泛在电力物联网在安全生产、客户服务、经营管理、基础支撑、交流宣传等方面建设工作取得积极成效。...在客户服务方面，深入推进营配贯通，停电分析到户率达到95％以上；精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话14.5％；提升客服坐席精准服务能力，客户内部故障工单占比下降9个百分点。

来源：中国电力企业管理2019-11-13

实现泛在电力物联网的建设目标和各项任务，让企业管理更精益、电网运行更安全、客户服务更优质，以及构建互利共赢的能源生态，最终都要通过数据来实现。...泛在电力物联网建设内容包括对内业务（提升客户服务水平、提升企业经营绩效、提升电网安全经济水平、促进清洁能源消纳）、对外业务（打造综合能源综合服务平台、培育发展新兴业务、构建能源生态体系）、数据共享、基础支撑

来源：中国电力企业管理2019-11-13

实现泛在电力物联网的建设目标和各项任务，让企业管理更精益、电网运行更安全、客户服务更优质，以及构建互利共赢的能源生态，最终都要通过数据来实现。...泛在电力物联网建设内容包括对内业务（提升客户服务水平、提升企业经营绩效、提升电网安全经济水平、促进清洁能源消纳）、对外业务（打造综合能源综合服务平台、培育发展新兴业务、构建能源生态体系）、数据共享、基础支撑

来源：中国电力新闻网2019-11-13

聚焦打通专业间数据断点，客户服务、项目全过程、资金流入流出等核心业务初步实现“业务一条线”。...此外，湖南电力还着力搭建360度客户精准画像服务体系，实现精准营销和千人千策的精细化服务。这是湖南电力积极扎根“把数据用活”，以大数据应用实现在服务方面提质增效的生动场景。

来源：中国青年报2019-11-13

就业面向主要面向跨境电子商务应用企业，从事跨境电子商务平台运营、视觉设计、跨境电子商务网络营销与活动策划、跨境电子商务客户服务、国际物流与供应链管理、国际市场推广等工作。...衔接中职专业举例计算机应用技术 计算机网络技术 软件与信息服务接续本科专业举例人工智能 智能科学与技术 计算机科学与技术 软件工程服务国家产业转型升级重大战略，服务制造强国建设，是职业教育的重要使命。

来源：中国电力企业管理2019-11-12

实现泛在电力物联网的建设目标和各项任务，让企业管理更精益、电网运行更安全、客户服务更优质，以及构建互利共赢的能源生态，最终都要通过数据来实现。...泛在电力物联网建设内容包括对内业务（提升客户服务水平、提升企业经营绩效、提升电网安全经济水平、促进清洁能源消纳）、对外业务（打造综合能源综合服务平台、培育发展新兴业务、构建能源生态体系）、数据共享、基础支撑

来源：南方电网报2019-11-11

v3.0版的发布将进一步提升公司智能电网建设与运营水平，有力支撑客户服务等业务发展。...v3.0版的发布，为实现电网配电侧智能化发展提供了重要抓手，有利于公司加快向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型。

来源：椰网2019-11-08

据悉，依托数字电网平台建设，海南电网公司还开发配网故障抢修指挥系统，实现配网故障处理“客户服务-抢修指挥-现场作业”高效协同、“省-县（市）-班组”多级抢修联动的快速复电。...，进一步拓宽了服务渠道，打通了政企数据壁垒，给客户带来电力服务新体验。

来源：新华网2019-11-08

目前，南方电网正在进行全方位的数字化转型，希望通过建设南网云平台、数字电网和物联网三大基础平台，建设完善公司统一的数据中心，实现“电网状态全感知、企业管理全在线、运营数据全管控、客户服务全新体验、能源发展合作共赢...大数据助力智慧能源服务11月6日，海南博鳌乐城110千伏变电站投运，为乐城智能电网与低碳智慧能源综合示范区项目建设奠定了基础。

来源：风能专委会CWEA2019-11-08

国网建设新能源云平台，服务行业高质量发展 国家电网公司发展策划部副主任刘劲松介绍，国家电网公司正在推进“三型两网、世界一流”战略落地，目的就是促进新能源的发展，为广大客户服务，包括简化业务流程、营造良好的营商环境