来源：财新-无所不能微信2015-06-11

中电集团通过旗下的上市公司中电控股有限公司(0002.hk)运营新界、九龙等港灯势力范围以外的地区发电、输配电业务，服务客户数量约246万。...港灯的唯一发电设施为南丫发电厂，总装机容量约为3,737兆瓦，服务客户数量约58万。香港政府与中电、港灯通过签订利润管制协议的方式确定电企的最高回报率，电企可自行决定电费价格。

来源：德国华人新能源协会2015-06-10

而繁荣的售电市场确实让客户享受到了更好的服务，客户有了更多的选择，tns infratest公司的调查得出，55%的客户更换了售电合同或者售电公司，而客户之所以更换的原因，我们可以推测，至少大多数新的购电合同想比原来的合同让客户更加满意

来源：亮报2015-06-10

阳光电源做电站，第一是为了更好地服务客户，如果我们都没有做过电站，怎么知道我们生产的逆变器比其他企业的更适合电站应用呢?...优秀产品是客户买得起、信得过的，能给客户带来更多的效益。对生产企业来说，为了满足这些条件，必须加大研发力度。对于器件的、技术的进步，必须有足够的敏感性，知道做什么才能把东西做好。

来源：安徽电力建设第二工程公司检修公司2015-06-08

检修人又一次用自己的实干精神诠释了"诚信服务、客户至上"的服务宗旨。

来源：中电新闻网2015-06-08

★催生新的电力服务模式移动互联网服务方式将在电力服务中得到普及，客户与电网双向互动将变为现实。...★电力移动终端应用数量将明显增长电力移动终端可直接面向电力营销服务、客户用能服务、电力安全巡检外勤作业终端等方面。此外，可信融合通信等业务体系也将普遍应用于电力移动终端。

来源：中国电子报、电子信息产业网2015-06-05

企业必须更加重视面向客户的研发设计与服务、销售服务等价值链高端环节，不断加大服务要素的投入。这是制造业发展到现阶段的内在要求。...三、发展服务型制造存在的制约因素总体而言，我国服务型制造依然处于发展初级阶段，多数制造企业基于产品的延伸服务，而基于客户需求的整体解决方案业务所占比重较小，服务活动所带来的经济效益尚不明显。

来源：国网宁夏电力公司2015-06-04

吴忠公司主动服务客户用实际行动承担责任，在为客户提供优质服务的同时，以实际行动保障民生，在跨越发展中一如既往起到履行社会责任的表率作用和标杆作用，在践行企业社会责任的道路上不断迈出坚实的步伐。

来源：贵州省玉屏供电局2015-06-01

继而，如果客户们有各种用电服务需求，只需要拨打服务牌上的服务电话，相应台区的抄表人员或者抢修人员就会立刻赶到现场，第一时间解决客户用电难题，缩短服务链条。

来源：IT时代周刊2015-06-01

第二，连长配了个少将衔，就是提高一线人员的级别，一线基层主管、骨干因为优秀而被破格提拔，职级、待遇等等达到了很高的水准，这样，就会引导优秀人才到一线、长期奋斗在一线，逐渐筛选出优质资源直接服务客户，从而创造更大的价值

来源：国网陕西省电力公司2015-05-28

组织编制并由电力出版社发行了《供电所人员技能操作培训教材》、《供电所人员应知应会必读》和《供电所农村供电服务手册》，解决了供电所人员在服务客户过程中遇到的实际问题，及时处理和答复客户用电需求，切实提升了服务群众的工作效率和品质

来源：国网重庆市电力公司2015-05-28

江津供电公司把推进节能减排作为公司优质服务的一项重要内容，积极推进电能替代工作,并定期走访政府相关部门和主动服务客户，了解企业情况，宣传节能减排、电能替代政策，推荐最优改造方案，提供技术支持和优质服务工作

来源：亮报2015-05-26

未来，互联网+电力服务会催生新的服务模式，电力服务模式将产生明显变化，移动互联网服务的方式会得到普及，客户与电网双向互动将变为现实。

来源：国家电网报2015-05-26

海东供电公司与企业客户联合成立了能效服务小组，定期组织开展能效服务活动，使企业、客户了解节能知识，帮助解决企业余热发电项目建设中的难点、热点问题，提高能效，降低排放，增强企业的市场竞争力，助推企业恢复生产

来源：国家电网报2015-05-26

5月6日，国网山东电力印发《国网山东省电力公司客户导向型大服务机制运行管理办法》，按照客户诉求响应迅速、营配调控融合贯通、业务支撑配套联动的原则，加强客户服务各环节协同联动，确保客户导向型大服务机制高效运转

来源：中国能源报微信2015-05-26

供应链环节包括物流监管、金融服务、信息分析、商务洽谈、解决方案，加工和仓储。为了更好服务客户，我们将依托现有物流管理团队为客户提供物流监管和金融服务，同时为客户提供其他五项免费服务。

来源：国家电网报2015-05-25

看看最近有哪些重点工作动态，服务保电方面有哪些要求，这样也能了解更多的信息，及时将上级的要求宣贯到每位员工，为客户提供更加方便快捷的服务。...宋扬键说，信息通信网络的全覆盖，提高了供电所各项业务的办理速度和工作效率，也更方便了服务客户。在供电服务工作中，sg186、集抄系统等都需要内网提供支持。以前，要用硬盘拷贝到中心所或县公司进行办理。

来源：《电气技术》杂志2015-05-25

因此，我们把能源的传输、配送、使用管理整合在一起，以便更加贴近客户，提供客户所需。西门子能源管理集团拥有独一无二的竞争优势，即凭借完整的电气产品组合和解决方案，为客户提供一站式的服务。

来源：贵州省玉屏供电局2015-05-23

2015年以来，该局通过多种渠道，多部门相互协作，主动服务大电力客户，从基础管理、制度、人员意识、专业技术等方面对客户进行安全用电培训，促进大客户用电安全的不断提高，真诚服务客户的工作措施得到了客户的一直赞同

来源：河南省封丘县电业局2015-05-22

该公司服务人员还主动上门，定期为客户提供代办用电变更、缴纳电费等业务。同时，还为客户提供安全用电、节约用电等相关知识宣传服务，并帮助客户检查用电线路、开关安全隐患。

来源：亮报2015-05-20

未来，互联网+电力服务会催生新的服务模式，电力服务模式将产生明显变化，移动互联网服务的方式会得到普及，客户与电网双向互动将变为现实。