来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-05-21

，帮助和指导客户及时解决安全用电难题，把供电优质服务送进企业。...据悉，近年来，千阳供电分公司将走访大客户作为一项长期日常性工作来抓，定期组织营销部门、供电所对供电辖区大客户进行走访调研，了解客户用电需求，为客户办实事，帮助客户解决用电难题，不断改进服务质量，为客户提供了更加高效

来源：北极星电力网2015-05-21

5月19日，河南省开封县供电公司组织技术人员走进辖区小企业用户，进一步加强与用户的交流、沟通，帮助客户解决用电难题，加强安全用电宣传工作，提升供电优质服务水平。近年来，开封县小微企业蓬勃兴起。

来源：中电新闻网2015-05-19

陇东能源基地加速崛起3月28日，在环县第一家从事原煤生产业务的大唐集团刘园子煤矿，办公室主任路建国一边带着笔者参观生产区，一边不断感叹：从建矿到现在，供电公司一直为我们提供保姆式服务，还帮我们解决了很多用电难题...供电公司的服务也特别好，每个月要交多少电费，一个短信就能一目了然，家里用电有难题，一个电话供电人员就来了。

来源：国网福建省电力有限公司2015-05-18

近年来，该公司坚持主动靠前进企业送服务，实施一对一挂钩服务，及时了解企业的用电需求;进一步优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施，切实为客户解决用电难题，为客户提供优质服务，做企业发展的贴心人。

来源：中电新闻网2015-05-15

2014年，国网眉山供电公司总经理张建明在包片进村服务乡镇走访时，了解到五里村3、4、5社的用电难题后，当即要求三新公司一定要想方设法，及时妥善解决该村用电难的实际问题。...经过大量的走访摸排，三新公司根据该村用电的实际情况，将该村列入了重点改造计划。

来源：中电新闻网2015-05-12

牡丹江林口县电业局了解到庆岭村农业发展急需解决用电难题后，为了帮助该村提早解决旱改水电源问题，及时与村委会负责人取得联系，深入村屯了解用电情况。...在全省经济疲软、用电市场低迷的客观形势下，黑龙江电力不断强化电力市场工作，积极优化终端能源消费结构，拓展用电市场增长空间，积极服务风电等新能源外送消纳，扶持新型发电项目的开发，调研以电代煤、以电代油新型用电市场

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-08

用电高峰时，电压只有150伏左右，村民煮饭都难熟。涂俊华了解到该情况后，决定到现场进行核实，切实帮助群众解决用电难题。...5月5日，玉屏供电局党总支书记涂俊华到田坪供电所开展书记蹲点基层活动，对迷路村低电压情况进行现场调查，并督促该所加快解决群众用电难题。

来源：国家电网报2015-05-08

冀北昌黎县供电公司针对春耕农忙时节用电特点，对农户进行点对点服务，帮助农户解决用电难题。这是国网冀北电力有限公司实施客户满意工程，不断提高供电服务能力的缩影。

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-07

用电高峰时，电压只有150伏左右，村民煮饭都难熟。涂俊华了解到该情况后，决定到现场进行核实，切实帮助群众解决用电难题。...5月5日，玉屏供电局党总支书记涂俊华到田坪供电所开展书记蹲点基层活动，对迷路村低电压情况进行现场调查，并督促该所加快解决群众用电难题。

来源：河南尉氏县供电局2015-05-07

截至 5月6日，尉氏县供电公司共为1600多户室内线路进行了整改，家用漏电保护器投入率达100%，使老百姓摆脱了频繁跳闸的用电之苦，解决了用户的用电难题。( 谷红霞)...为破解这一难题，该公司部署基层20个供电所对辖区跳闸频繁的台区挨家挨户进行一次地毯式排查，从4月下旬开始，各所对重点台区开始逐户排查。

来源：姚安供电有限公司2015-05-07

近年来，姚安供电公司立足自身实际，主动为烟农提供个性化服务，供电所员工深入到烟农家中，面对面、手把手的传授科学、安全用电和节约用电知识，为烟农解决用电难题，助农增收。

来源：河南省济源供电公司2015-05-06

该线路投运后，可解决左山村周边12个村的用电难题，为居民清凉度夏提供保证。5月6日，在济源市坡头镇左山村，济源供电公司坡头供电所长姚永波指着正在建设的10千伏线路对笔者说。...从电网现状、台区布局、电力负荷以及长远发展等方面，认真评估论证各区域用电需求，针对部分区域配电设施薄弱、供电线路老化，以及供电容量小、用电卡脖子等问题，组织专业技术人员分析诊断，拿出改进措施，列入公司配电网建设改造计划

来源：中电新闻网2015-05-05

在活动中，该公司贴近各类客户，共帮助客户解决用电难题43项，发放宣传手册500余本，活动取得了良好效果，受到了广大客户的一致好评。三是开展我是党员我带头活动。...该公司120余名党员深入一线进行志愿服务，先后为860余个配电台区提供义务检修服务， 助力春耕生产，为23名特殊用户进行上门帮困，现场解决他们的用电难题，密切了与居民群众之间的鱼水联系，用实际行动彰显了电力真情服务就在一人一事

来源：国家电网报2015-05-05

电表分户 解决居民用电难题3月3日，新年的余味还没有完全散去，太原市蔬菜公司宿舍173户居民前呼后拥地在一户一表改造协议书上签了字，大家一直盼望的一户一表改造工程开始实施，这意味着多年来总表计费给居民带来的各种困扰将彻底解决

来源：国家电网报2015-05-04

该公司还向高压客户推广了大客户服务app，搭建实时智能互动渠道，及时了解客户需求，解决用电难题，最大限度减少高危客户对电网安全稳定运行的影响。...为此，无锡市经信委牵头组织，无锡供电公司负责安排专家团队，对全市重点高压客户的用电设备进行体检，消除用电安全隐患，并对客户标准化变电所建设提供指导。

来源：河南省封丘县电业局2015-05-04

在做好普查工作的同时，该公司还大力宣传各类电力法规和政策，解决客户用电难题，营造良好的供用电环境。...为进一步加强营销管理基础，规范用电秩序。封丘县供电公司组织开展了为期三个月的专项用电营业普查行动。此次用电营业普查的重点是城区的用户信息、计量信息、用电安全、有无违约和窃电行为等多项内容。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-04-30

在走访中为客户解决用电难题，传授安全用电专业知识，提供合理化用电方案，也虚心听取客户对电力企业的意见、建议，了解客户的用电需求。...真是太感谢了，你们为我们厂解决了大难题，这回我们可以开足马力生产了，4月28日，内蒙古察右前旗新风制酒厂的经理握着电力志愿者的手说道。

来源：新华网2015-04-29

国网武隆县供电公司组织相关部门对大客户、高危客户进行走访调研，与用电企业负责人进行面对面的交流，了解客户的经营形势，征求客户对供电服务的意见和建议，帮助客户解决用电难题。...在详细了解广泛征求客户用电服务的意见和建议及要求后，走访人员还全面宣传了用电知识和电费电价政策，现场解释客户提出的用电疑难问题，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理、科学、节约用电，赢得了客户的广泛信任与支持

来源：河南省济源供电公司2015-04-28

、用电难题跟踪解决、用电质量全程护航，为各重点项目加速建设、及早投产创造有利条件。...4月17日，在总投资35亿元的西安交大济源科技园建设工地，供电服务人员仔细检查临时用电设施，向施工方提醒安全注意事项，并就后续电源布局、各节点用电需求等征求项目负责人意见，为项目建设提速提供电力保证。

来源：内蒙古凉城电力公司2015-04-27

开辟春耕保电绿色通道，简化流程手续，优先保障春耕春灌生产用电。截至目前，该所已处理设备隐患20多处。帮助30多户机电井户解决了春耕用电难题。...该公司成立党员服务队，组织队员不定期深入田间地头，走访农民客户，了解农业用电需求，并宣传安全用电知识、处理用电故障，并组织春耕生产保电督导组深入到农灌区及施工现场进行安全督查，对违章行为当场叫停、处罚。