来源：凤翔县供电分公司2020-04-26

二是线下检查，针对线上稽查问题，下台区、馈路进行实际核查，外查台区，走访客户的三结合方式重点从电费回收管理、抄核收管理、电价执行方面、业扩报装、线损管理以及供用电服务等方面进行检查。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-18

为给广大师生营造一个良好的供用电环境，济源供电公司提前制定校园安全用电检查方案，成立校园用电服务队，对全市中小学校安全用电情况进行全面检查。

来源：石狮日报2020-04-13

同时，物业共用部位，共用设施设备的日常运行、维护费用应当通过物业费收取，转供电主体不得以用电服务费等名义向终端用户重复分摊收取，不得以电费名义向终端用户收取其他费用或者与电费捆绑违规加收其他费用。...“转供电终端用户”则是指通过转供电主体的配电设施供电，未直接和供电企业发生供用电关系的终端用户2.转供电主体跟终端用户之间的电费结算模式有哪几种呢？

来源：电力法律观察2020-03-16

一、案情简介1、2017年7月1日，清远市某用户（甲方）与广州市某售电公司（乙方）签订《电力服务合作框架协议书》，约定：（1）当甲方正式取得交易中心直接交易用户资格的次月起，乙方为甲方提供本协议中的用电服务

来源：南方电网报2020-03-13

该公司项目负责人张展联说，在得知该公司要恢复生产后，保亭供电局第一时间上门提供用电服务。据了解，海南省第二、三产业用电量占全省用电量70%左右，此次受疫情影响较大。

来源：中国电力报2020-02-26

在各地有序组织推动各类生产企业复工复产后，供电公司主动联系当地用电企业，确认复工复产时间，对重点企业实施“一企一策”用电服务，为企业复工复产提供坚强可靠的电力支撑。...对以往需要客户上门的供电方案确认、供用电合同签订、电费发票打印等业务，改为“网上国网”app线上操作；对增值税专用发票打印业务，通过邮寄解决；对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，通过线上渠道进行业务指导

来源：国家电网公司2020-02-25

国网辽宁电力充分应用营销大数据监控、筛查、通知到户，简化办理流程，开通网上受理缓交电费申请渠道，对接政府政务平台，积极响应广大客户用电服务诉求。...国网河南电力组织专业人员提供用电成本构成分析，向开复工企业全面开放国家电网公司互联网电费金融业务，利用电力大数据设定两项“开复工电力指数”，协助企业掌握整体情况，合理安排复工进度。

来源：北极星电力网2020-02-18

据了解，江西上饶高新区电子信息产业园是国家第三批增量配电网业务改革试点项目，项目业主需在园区内建设配电网工程，并提供用电服务、电能计量、购电管理等配电业务的服务及售后。...北极星电力网获悉，日前，赣能股份发布了关于控股子公司收到《中标通知书》的公告，赣能股份控股子公司江西赣能能源服务有限公司（以下简称“赣能能源”）收到江西省机电设备招标有限公司发出的《中标通知书》，赣能能源中标上饶高新区电子信息产业园增量配电网业主选定招标项目

来源：电联新媒2020-02-18

编者按：2020年有着不平凡的开局——国家电网公司突然换帅，湖北省武汉市等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在举全国之力抗击疫情的同时，电力行业主动作为，除保障重点场所可靠用电、积极捐款捐物以外，也为企业及时复产复工营造良好的供用电服务环境

来源：电联新媒2020-02-17

编者按：2020年有着不平凡的开局——国网公司突然换帅，湖北省武汉市等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在举全国之力抗击疫情的同时，电力行业主动作为，除保障重点场所可靠用电、积极捐款捐物以外，也为企业及时复产复工营造良好的供用电服务环境

来源：电联新媒2020-02-17

编者按：2020年有着不平凡的开局——国网公司突然换帅，湖北省武汉市等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在举全国之力抗击疫情的同时，电力行业主动作为，除保障重点场所可靠用电、积极捐款捐物以外，也为企业及时复产复工营造良好的供用电服务环境

来源：国网日喀则供电公司2020-02-14

讷河拉哈供电所的党员服务队队员说：“线路安全了，用电正常了，客户对我们工作理解了，我们苦点累点算不了什么”，供电所长康云鹏感叹道：“在疫情防控期间，我们党员服务队每天带头坚守在工作岗位，随时为客户用电服务

来源：格隆汇2020-01-22

业主需在园区内建设配电网工程，并提供用电服务、电能计量、购电管理等配电业务的服务及售后。...满足试点区域内用电用户的需求。上述项目尚处于公示期，项目中标后将签订相关合同，若项目顺利落地，将对公司在增量配电网领域和经营业绩产生积极影响，有助于公司构建发、配、售电产业一体化需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

同时，为提高优质服务水平、提升客户满意度，济源供电公司组织共产党员服务队开展优质用电服务宣传活动。...下一步，济源供电公司将加强对供暖公司实行全过程跟踪服务，通过持续跟踪、定期反馈，准确把握客户用电需求的脉搏，组织党员服务队广泛开展多种形式的上门送服务活动，为广大电力用户温暖又舒适过冬提供用电保障。

来源：国家电网报2020-01-15

1月13日，辽宁葫芦岛供电公司市场及大客户服务室现场勘查人员来到兴城天诚泳业服务有限公司，对该公司“比基尼小镇”项目开展客户回访及用电安全检查，并根据电价等相关优惠政策为客户提供用电策略优化建议。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-17

12月9日，河南济源供电公司组织共产党员服务队走进思礼镇工业园区，为这里的12家企业检查用电设施，提供用电服务，确保产业发展安全可靠用电。

来源：丁青县供电有限公司2019-11-20

他强调，营业厅的成立标志着供电服务硬件水平显著提升了，希望公司不断提高自身服务质量，满足广大电力客户日益增长的用电需求，为丁青县百姓提供更加方便快捷的用电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-17

对客户家中未安装漏电保护器的，主动宣传安全用电知识，提醒和劝导客户安装漏电保护器。在走访中，该公司人员还向用电客户宣传安全用电的小讲座、耐心讲解检查“表后线”的好处、征求用电服务意见和建议。

来源：《能源评论》杂志2019-10-14

对于尚处成长期的平台型新业务、新业态，需要给予一定的成长空间，如设计有别于传统供用电服务考核指标，更多地从规模性（核心用户数）、成长性（核心用户转换率）等维度管...供电服务普遍连接社会用电客户，但传统供电服务有较强的一次选择、持续使用属性，用户活跃度不高，泛在电力物联网通过更多元业态和模式支持用户产消合一、体验升级等诉求，更深层次激活用户。

来源：能源评论杂志2019-10-14

对于尚处成长期的平台型新业务、新业态，需要给予一定的成长空间，如设计有别于传统供用电服务考核指标，更多地从规模性（核心用户数）、成长性（核心用户转换率）等维度管...供电服务普遍连接社会用电客户，但传统供电服务有较强的一次选择、持续使用属性，用户活跃度不高，泛在电力物联网通过更多元业态和模式支持用户产消合一、体验升级等诉求，更深层次激活用户。