来源：通信世界周刊2015-07-14

该程序一部分基于捕捉和集中其1200万客户的用户活动，如atm使用情况和呼叫中心交互情况。基于行为分析，西太平洋银行将客户与新方案或产品相匹配。

来源：中国高新技术产业导报2015-07-06

n则是指端产品制造、服务中心、呼叫中心和服务外包、电子商务产业、工业设计和软件服务、大数据金融等大数据关联产业。

来源：比特网2015-07-02

所以需要呼叫中心平台具有较强的并发处理能力，能够应对高峰期的超高话务量，同时还要便捷地记录客户的需求。同时，环球购物内部办公电话网亟需整合。...isv大连东方国信的项目经理高经理表示，此次环球购物新建的呼叫中心平台，在数次大型节日活动期间，系统承受住了超大话务量的冲击，没有出现之前的话务溢出甚至瘫痪情况。客户对此非常满意。

来源：赛迪网2015-07-01

铃声响起、坐席解答、客户挂机这是大多时候能留给外界的关于呼叫中心印象。随着时代的发展和社会的进步，呼叫中心被赋予更多功能，承载不同领域的业务类型，其背后是多媒体处理技术日渐发达。...keygoe家族推陈出新时光倒流到2007年，彼时，随着下一代网络技术的迅猛发展，市场需求的不断提升，语音、视频、呼叫中心、即时通信等技术的融合，产业链各环节竞争日益激烈，多媒体信息通信领域也面临着巨大的机遇和挑战

来源：数据观2015-06-23

基地将重点发展呼叫中心、数据中心、电子商务、移动互联网、信息技术开发等大数据相关产业，结合本土重点产业发展，通过海量数据深度挖掘处理，实现数据价值提升，带动传统产业升级转型，延伸产业链，提升竞争力。

来源：洛阳日报2015-06-12

截至目前，土建、电气安装、输电电缆线路等各项工作已基本完成，预计7月初一期建设的1台变压器正式投运，届时将满足周边开元壹号、中移动呼叫中心等多个项目的用电需求。...记者昨日从洛阳供电公司获悉，110千伏张衡路变电站将于下月初建成投运，届时将满足周边开元壹号、中移动呼叫中心等多个项目的用电需求。110千伏张衡路变电站投运后，将为经开区及洛龙区东部提供电源支撑。

来源：工控中国2015-06-08

通过对教育、化工和养老等产业研究，发现智慧城市建设综合解决方案的核心是云计算平台和呼叫中心平台的运用。

来源：半岛都市报2015-06-05

城市管理局工作人员说，借助数字化城管监督管理平台，将环卫作业纳入平台统一管理，通过大屏幕视频监控、呼叫中心受理、基础数据资源管理等系统工程及各街道、城建、交通、城管、公安、电信等指挥分中心，对环卫工作日巡查

来源：光明网2015-05-28

贵阳紧紧把握大数据产业发展的重大机遇，加快构建以数据为核心的大数据产业链，发展云计算、数据中心、呼叫中心、数据加工清洗、众包式社会化数据分析等新业务，加快数据资源的开发利用，推进数据的产品化和商品化，数据分析能力强和数据资源丰富的企业越来越多

来源：华尔街见闻2015-05-27

数据经济正蓬勃兴起，我们应紧紧把握大数据产业发展的重大机遇，加快构建以数据为核心的大数据产业链，发展云计算、数据中心、呼叫中心、数据加工清洗、众包式社会化数据分析等新业务，加快数据资源的开发利用，推进数据的产品化和商品化

来源：中国证券网2015-05-26

数据经济正蓬勃兴起，我们应紧紧把握大数据产业发展的重大机遇，加快构建以数据为核心的大数据产业链，发展云计算、数据中心、呼叫中心、数据加工清洗、众包式社会化数据分析等新业务，加快数据资源的开发利用，推进数据的产品化和商品化

来源：和讯网2015-05-15

如利用印度低成本的服务业来为全球发达国家市场提供律师、会计、医疗诊断、软件开发、呼叫中心等服务，从而能获取更高的利润。

来源：CTI论坛2015-05-08

为了提高广西电网对客户的服务能力和水平，，广西电网联手北京强讯科技公司打造了呼叫中心系统，可以为客户提供更好的服务。...总之，呼叫中心系统对广西电网的好处是显而易见的，它能够帮助广西电网树立良好的企业形象，降低服务成本，有效地管理资源;提高服务人员的工作效率，培养高素质的业务代表;保持并增强现有的市场渠道，挖掘新的市场资源

来源：中电新闻网2015-04-22

国家电网客户服务中心南方基地项目由国家电网公司投资建设，坐落于江宁滨江开发区，是集国家电网95598呼叫中心、电力智能互动网站及电子商务中心、电子资费清结算服务中心、供电服务研发中心等四个中心于一体的大型服务中心

来源：企业网D1Net2015-04-14

2014年宇信易诚与华为共同搭建了某全国性股份制银行的呼叫中心，原先采用ade结构，后来采用了华为的方案，最终结果是一次切换成功，从反应时间、系统效率都远远超过了原

来源：21世纪经济报道2015-04-01

用户可以通过一个呼叫中心，找到政府的所有部门，就像运营商的10000号客服电话一样。通过这个呼叫中心，政府可以根据公民的投诉来对各个委办局进行透明考核，同时也可以根据公民意见进行政府的工作改进。

来源：北极星电力网2015-03-11

深圳供电局原有各自独立的友商的软交换通讯系统、传统的pbx系统，为了更好的服务客户，需要建设一套呼叫中心系统并实现原有通讯系统之间的互联互通。

来源：PPP资讯微信2015-03-06

常见的例子包括自来水公司呼叫中心服务外包、水费帐单寄发外包，自来水公司管道维修外包，水务监管部门对污水处理水质指标定期检测的外委，供排水工程的代建管理等等。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-12-24

12月22日23点45分，一阵急促的铃声划破了漫漫黑夜，话筒那头，传来了虞城县供电公司95598呼叫中心坐席员焦急的声音：污水处理厂停电，请立即派人前往事故现场抢修。

来源：保千里电子2014-12-22

环境监控信息网络集成系统将传感器、计算机、网络和呼叫中心技术等有机结合，由功能完善、互联互通、资源共享、统一规范的环境信息网络平台和环境管理业务应用平台等组成，确保环保管理信息的完整性、准确性、一致性和安全性