来源：北极星电力网2024-11-28

公告显示，燃机公司是国内唯一拥有自主知识产权的燃气轮机研发制造企业，具备行业领先的综合能源方案解决能力，依托航空发动机完整的研发制造产业链，形成了自主高效的燃气轮机技术创新、质量控制、客户服务、运营管理等体系

来源：固德威GOODWE2024-11-22

不仅让生产智造能力跃上新台阶，更提升了为全球客户服务的能力。产品覆盖全球100多个国家和地区，为家庭、工商业及地面电站等多场景提供高效、可靠的智慧能源一体化解决方案。...创新驱动 强化出海实力固德威作为以光伏逆变器为核心的整体解决方案服务商，全球领先的智慧能源企业，成立十余年来，坚持创新驱动发展，为全球客户提供高效、可靠的智慧能源整体解决方案，已建立了较高的品牌认可度和竞争优势

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-22

，履行客户服务职责，以严谨的工作态度、专业的技能水平、真挚的沟通服务，努力在摸爬滚打中增长才干，在脚踏实地中积累经验，在真刀真枪中磨砺能力，在急难险重中展现风采，用实际行动证明青年员工的担当作为。

来源：中国石油化工集团有限公司2024-11-20

此外，中国石化还搭建“三平台三级客户服务”网络化管理体系，确保客户服务24小时待机，做到“供暖暖身、服务暖心”。

来源：国家电网报2024-11-18

该服务号可实现移动端智能交费业务全流程可监控、各环节有提醒、异常情况能处置的闭环管控，进一步提升台区经理工作质效与客户服务体验。...提升智能交费业务能力闭环管理全流程9月15日20时，固安县供电公司礼让乡供电所台区经理贾学超接到“冀费无忧”微信服务号的提示消息，显示供区内有一户客户远程复电失败，需要到现场应急复电。

来源：上海电气电站集团2024-11-12

此次中标是上锅领先技术水平、卓越产品质量、高效响应速度和优质客户服务的综合体现。上锅将继续以客户为中心，以一流的产品、技术和服务为准则，为服务经济社会全面绿色转型、助力实现“双碳”目标贡献智慧和力量。

来源：朗新研究院2024-11-12

（二）完善客户服务本次事件中，电力供需双方对于电费账单产生的争议，都没有寻求正常的途径进行沟通。那么双方应该完善客户服务，提供快速便捷的投诉渠道，有问题积极开展沟通和协商，这才是解决争议的有效手段。

来源：中国新闻网2024-11-07

10月22日，国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心魏小群针对前一日送电的业扩新装用户进行逐一回访并形成日回访台账，搭建客户服务“连心桥”。...同时，国网乌鲁木齐供电公司推行微信“疆电助手”智能客服，实现“7×24小时群消息监控”“精准定向群发”，主动发现客户用电意见，并超前处置客户用电诉

来源：投稿2024-11-07

长期来看，由于天合光能持有freyr的股权，并能够深入参与freyr的经营，将通过提供上游供应链服务、下游客户服务、上市公司分红等多个环节持续分享freyr的经营成果。

来源：远光软件2024-11-05

多类型展示能力：平台提供虚拟数字人形象和肢体动作设计，支持文本、语音、视频等多种形式，配合大屏、pc、手机、平板、xr等智能终端，丰富互动体验，拓宽服务范围，适用于客户服务、教育培训、娱乐等多种场景。

来源：JT捷泰科技2024-11-05

自2023年起，公司积极推进全球化布局，通过在亚洲、欧洲、北美、拉丁美洲、澳洲等新兴市场的持续拓展及客户认证，逐步构建起稳固的海外销售网络，持续强化全球客户服务能力。...该项目的正式签约，再一次展现了“钧达速度”，将进一步推动公司海外高效n型电池生产基地落地阿曼，在全球范围内提升产品品质、制造工艺、客户服务等方面的影响力。

来源：科林电气2024-11-04

同时，公司还将继续以客户为中心，利用好海信在海内外市场推广、品牌建设及客户服务等方面的优势，全力将公司打造成为石家庄区域内第一家全国电子信息产业百强企业。...但要在激烈的市场竞争中取胜，必须以客户为中心，真正做到用户至上、客户至上，围绕提升客户价值开展经营和战略工作，持续为客户提供极致的产品和服务。

来源：新华社2024-10-30

通过对供电所终端运维大数据的数字化改造，提质增效实现专业赋能、基层减负，切实提升客户服务的精准性、时效性。”国网张家口市万全区供电公司经理武峰介绍说。...国网张家口供电公司科技数字化部主任孙涛说：“模型的成功部署，让我们真正拥有了渗透到用户级的主动服务能力。”“该项目是我们数字化‘三年登高’行动的重点任务之一。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-29

由此，我们要象盐城建湖县庆丰镇供电所那样，常态化开展“主动运维”，建立客户服务档案，提供24小时报修服务，安排工作人员定期做好线路巡视、消缺工作，以优质的供电服务和充足的电能推动冬枣产业的发展，只有这样

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-24

、坚持问题导向，就供电可靠性管理、营销业务指标提升等方面进行了沟通交流，就全面压降配网故障率、提升配电网精益运维管理提出具体举措和实施计划，持续优化电力营商环境，开展党建联创，努力实现电力供应更可靠、客户服务更优质

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-23

增值服务产品推广作为现代供电服务体系构建的重要组成部分，是延伸客户服务、提升用电体验、创造服务价值的主要载体。...增值服务产品涉及临电共享、电气厨房、分布式光伏、商业保供电、配电运维、电压暂降治理、电动汽车充电设施建设共11项，可满足不同客户的个性化需求。

来源：内蒙古电力集团2024-10-21

通过扎实开展各项业务，集团市场化率逐步增加，客户服务能力不断增强，客户“获得电力”指标与电力资源优化配置能力实现双提升。...充分发挥95598中台作用，深化信息“互联互通”、服务“双融双促”、业务“直派直办”的服务品质管控，促进了全专业服务协同的无缝对接，全过程跟踪客户需求处理进度，实现客户服务工单的精益化管理。

来源：鱼眼看电改2024-10-21

未来的售电业务，是一个产业链，纵向来看包括了交易、营销、资产投资、客户服务、负荷管理等多个产业环节，逐步实现专业分工。不可能有一家售电公司能覆盖整个产业链，并且在每个环节都获得超额收益。...对于另一些售电公司来说，它们可能在评估，是在交易端、资产端进行投资更合算，还是在服务端投资更合理。

来源：威力传动2024-10-18

双方将通过资源整合、技术共享以及市场协同等措施，全面提升研发创新能力、生产制造效率、市场推广力度及客户服务品质，共同促进全球风能行业的可持续发展。

来源：朗新研究院2024-10-15

，简称csii，对客户服务强度进行量化分析，测算供电服务网格内客户服务强度。...图2  网格服务半径示意（三）客户服务强度指数综合网格内客户规模、客户敏感度、设备健康情况和供电可靠性，构建客户服务强度指数（customer service intensity index）