来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-16

11月16日，国网涡阳县供电公司负责人深入涡阳县盛鸿科技有限公司进行走访调研。...针对盛鸿科技有限公司提出部分用电问题，涡阳供电公司负责人表示，供电公司将安排专属客户经理，根据企业后续用电需求，做到精准对接客户，全程跟踪帮办，缩短办电时限、压降办电流程，为企业用电提供最优服务。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-15

盐城供电三新公司便仓业务所筹安排配网运维和客服营销联动，成立党员服务队，组织开展特巡特维和专项用电检查，深入田间地头，通过现场听介绍、实地考察的形式开展走访工作，并开辟用电“绿色通道”，第一时间解决用电需求...由此，我们要象盐城供电三新公司那样，加快提升供电服务质效，用心用情为民服务，不断提高客户的满意度和获得感，以安全可靠电力保障和优质高效供电服务，持续提供强有力的电力保障，才能高质量电力供给为美好生活“充电

来源：国家电网报2023-11-15

，及时帮助解决客户用电问题，做好故障抢修和应急送电等工作，为客户提供优质服务。...优先保障居民生活和重点领域生产的用电需求；优化电网运行方式，统筹主网设备运维检修，加强电网安全控制措施，多措并举保障电网安全稳定运行；做好供区内用电需求分析研判，积极落实外购电量，保障冬季电力供应可靠；加强工业客户服务走访

来源：南方电网报2023-11-14

8月，贵阳乌当供电局党委带队走访区内高新技术产业客户时，振华集团新天动力有限公司(以下简称“新天动力公司”)提出了新的用电需求。...激发内生动力 打造县级标杆“自新型县区局示范企业治理创建行动开展以来，我们全面激发了内生动力，使改革成为高质量发展的‘推进剂’，带动经营业绩提升至贵阳供电局第一名，并不断向客户释放改革红利，让客户获得用电实惠

来源：国家电网报2023-11-14

11月10日，在国网河北省电力有限公司能效评估与用能优化技术实验室内，该公司营销中心能效服务班成员通过公共机构与工业企业能效服务平台，认真比对用电数据，分析客户的用电数据，确定需要重点走访的客户清单。

来源：国家电网有限公司2023-11-13

通过企业走访等方式，网格员了解掌握企业用电需求，对企业用电设备开展日常维护，指导客户排查整改设备安全隐患并做好事故应急预案，确保电气设备“零缺陷”运行。...唐山“电采暖”客户达40余万户。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-08

他们打造“政企网格共建”模式，将政府社区网格化管理理念应用到供电企业的客户服务工作中，实行“大事一网联动，小事一格解决”工作机制，组织网格员常态化开展走访活动，确保意见在一线反馈、问题在一线解决、成效在一线体现...”等一系列服务举措，显著提升客户办电便利度和获得感，今年以来，用电报装全流程办理效率同比提升7.3%、热线工单处理及时率、客户服务满意率100%。

来源：中国能源新闻网2023-11-08

近日，五恒化学（宁夏）有限公司电气负责人面对前来走访的宁东公司大客户经理说道。...宁东供电公司聚焦优化营商环境、强化电力保供、提升客户供用电安全水平、降低用能成本、助力乡村振兴、推进电价市场化改革、提升服务品质等重点任务，加大与政府部门沟通汇报力度，主动为客户提供全方位供电服务，助力企业提振信心

来源：南方电网报2023-11-07

据悉，江门供电局梳理了供应链、产业链上下游企业506户，逐户走访，由链主企业带头开展施工改造接入系统，以工业园区为单位，园区龙头企业“以大带小”，共同接入系统。...“前期，我们组建了7个专项工作小组，对江门28个大型工业园区、21个大型商业综合体等进行实地走访勘查，并对江门约1.9万户10千伏工商业用户进行全量梳理摸查，为系统接入工作做足准备。”

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-07

盐城供电公司开发区供服中心进一步拓宽宣传范围，根据不同客户差异化需求，有针对性开展走访服务，进一步加大服务力度，通过建立座谈会的方式搭建良性互动平台，促进与企业联络，推动改革措施平稳实施；还通过微信群、

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-11-06

下一步，国网驻马店供电公司将以此次活动为契机，积极构建高效、透明、便捷的“阳光业扩”服务模式，致力于提升企业客户电力获得感和满意度。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-01

近日，国网涡阳县供电公司组织能效服务工作人员走访企业大客户和县域公共机构，根据客户实际用能情况，开展能效诊断，一对一为企业用户量身定制能效服务改进方案，优化客户用能结构，提升企业用户用能水平。

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-10-27

下一步，该将持续开展用电安全隐患排查，并对辖区配网线路、配电变压器等设备进行巡视消缺，保障养殖客户可靠用电，为乡村经济振兴提供坚强电力保障。...“就目前长势看，我这100亩坑塘的青蟹出栏量近1万只，亩产青蟹的收益轻松达到8000元，再加上坑塘套养的南美对虾，亩产收入又能增加4000元，试养收益额远超预期，”面对前来走访的工作人员，大势至农业科技有限公司负责人安振涛高兴地向大家介绍

来源：亮报2023-10-27

城东供电公司将服务天津雅迪二期项目作为落实国网天津电力10方面36项举措的重点事项，通过开展“六进、六好”走访活动，畅通企业间联络渠道，掌握客户用电需求。...在走访活动中，天津雅迪基建部部长董军提出进一步提高用电安全质量、可靠性和能效水平等方面的需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-10-24

在上门走访企业过程中，调研人员还与企业负责人进行了深入的交流，为客户解读最新电费电价政策，了解企业用电需求，为增强用户电费资金的使用效率提出合理化建议并收集了客户意见建议。...为持续优化电力营商环境，深入开展服务，近日，国网涡阳县供电公司组织全县各基层供电所开展企业上门走访活动。走访以“企业调查”问卷的形式，了解企业用电需求，征求企业意见建议。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-10-20

10月11日，国网驻马店供电公司工作人员来到驻马店天方药业有限公司开展客户走访活动，主动为企业提供全方位供电服务。...走访过程中，工作人员深入厂区、生产车间，排查客户变压器、自备应急电源和相关用电保护设施等方面的安全隐患，掌握设备健康运行状况，讲解安全用电知识，保障企业安全用电，全方位分析企业电量电费用电负荷等数据，帮助客户制订用能方案

来源：中国能源新闻网2023-10-20

10月16日，安徽淮北供电公司烈山中心供电所客户经理李正刚在上门走访客户时，旺展农业科技有限公司经理任启路激动地说道。淮北市旺展农业科技有限公司是一家小微企业，主营农作物和园艺产品种植。...淮北供电公司利用大数据技术，对小微企业开展监测分析，及时掌握各行业电量波动情况，形成重点客户清单，安排客户经理主动上门服务。客户经理李正刚的这次有针对性的走访，就是大数据分析提供了支撑。

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-10-19

二是对今年以来的95598意见工单、报修工单以及其他类型的工单进行回访走访，详细了解客户对供电服务人员的意见建议。...据悉，今年以来，该公司以客户意见工单闭环管控为切入口，强化供电服务监督，不断提升用户用电的满意度和获得感。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-18

在供电公司，“送教上门”就是组织高级技师或专家教授的讲师团，针对当前面临的安全生产现状问题，对供电员工或者客户群众进行现场安全培训，打通员工教育培训壁垒，进一步提升基础业务知识，强化客户安全用户常识。

来源：电网头条2023-10-18

《35千伏及以上业扩报装项目廉洁协议书》，通过电话回访、现场走访等形式，督查重点岗位人员在业扩报装过程中履行职责、秉公用权、廉洁从业等情况。...该中心每两周召集参建各方召开项目推进会，主动上门服务，了解客户用电需求，为客户介绍办电流程，不断优化项目方案；及时协调解决项目进展中出现的问题，统筹推进项目进度；将纪检监督贯穿业扩报装全过程，与客户及总承包方分别签署