来源：江苏省盐城供电公司2024-04-26

为了更好地适应社会发展新形势，满足客户用电需求，盐城供电公司扩大供区范围内客户走访，集中协调解决村内反映的用电问题、建议和需求，定期上门“回访”，与企业客户深入沟通互动，不断提升供电服务响应质效，努力将

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-24

他们调配精兵强将，组建服务专班，整合内部资源，加强全程跟踪，深化沟通交流，优化供电方案，降低企业用电成本，同时组织“盐电铁军·建功共产党员服务队”走访重大企业，定期上门开展线路检查、设备检修等服务，突出高品质供电服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

，通过社区网格员发挥供电服务协理员作用，共同担当供电服务政策宣讲员，引导用户用app线上办电，足不出户满足用户的办电需求；他们积极走访小区党群服务中心，帮助小区党群服务中心解决用电问题，将供电服务全面嵌入行政网格...他们还主动加入社区爱心服务站，竭力做好客户用电需求“服务员”、用电难题“代办员”、安全隐患“排查员”、涉电政策“宣传员”，收集意见建议19条，解决客户诉求15件；他们主动与水务、热力、燃气等服务企业加强协作

来源：南方电网报2024-04-12

在绿电绿证服务中心成立之前，深圳市发展和改革委员会、深圳供电局通过大量走访和调研，详细了解企业的需求，试图针对企业的不同需求开展差异化服务。...“客户对绿色用能的要求愈发严格，如果没有绿电绿证消费的相关证明，我们需要付出更大的代价才能拿到订单。现在绿电绿证的市场波动还比较大，中心的成立能帮助我们更好应对市场的变化。”

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-11

，坚持服务跟着需求走，围绕重点工作，开展专项走访，积极宣传供电相关政策，争取用户理解和支持，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，从“盼电上门”到“立等取电”，千方百计让企业客户少花钱、快用电、用好电；他们稳步推进

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-04-07

国网会理市供电公司结合辖区居民清明祭扫习惯及往年防火工作经验，提前部署、提早谋划，抽调组建以台区经理为主要负责人，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队和“索玛花开”青年志愿者为队员的清明防山火保供电宣传服务队，利用村组微信群、上门走访客户

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-04-07

并对现场商户讲解安全用电知识，及时了解客户用电需求，确保景区用电安全可靠。乡村经济要蓬勃发展，电力供应坚强可靠必不可少。...今年以来，洛南公司聚焦“双满意”工作导向，树牢“人民至上”理念，与当地政府部门积极沟通，定期走访交流，及时掌握乡村产业现状和用电需求，保障特色产业的用电稳定性。

来源：北极星太阳能光伏网2024-04-07

自订单量下降以来，艾能聚通过走访贸易商了解终端客户市场等途径积极寻找订单，但未见成效。为减少损失及整体经营业绩的角度考虑，经艾能聚决定，对公司多晶硅电池片生产线实施停产。

来源：南方电网报2024-04-03

随后，实地走访昆明市官渡区渔村城中村综合治理点、昆明呈贡光储充和配网自愈示范区，查看配网治理成果和示范区运行情况，并与云南电网公司干部员工座谈交流。...贺晓柏强调，要坚持把保障和改善民生用电放在首位，全力满足人民群众美好生活用能需要；建立健全长效机制，建强城乡配网，着力提升县级电网的抗风险能力；持续提升客户服务水平，对于基层的问题要及时响应、迅速处理；

来源：国家电网报2024-03-29

几天前，矫卫东在走访时了解到，该企业生产车间处在建设阶段，考虑到当前用电量较小，就提出按实际用电需求量申请报装接电的建议，并为企业制订了能效提升方案，帮助降低用能成本。...国网河北电力积极开展特色服务，围绕深化“我为企业办实事”，聚焦帮助客户降低用能成本，为企业客户推送能效账单及用能建议，帮助企业提升能效水平。“你们提出的建议帮我们节约了不少成本。”

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-23

下一步，该公司将继续加强与政府、企业的对接，持续关注企业生产用电情况，“零距离”倾听客户诉求，为企业“加速跑”提供坚强的电力保障。...为保障该园区生产用电安全可靠，国网洛南县供电公司主动与当地政府部门沟通，掌握企业发展规划，提前介入，通过主动上门服务、现场沟通等方式，解决客户用电需求。

来源：国家电网报2024-03-18

市北供电公司青年团队走访了解老人生活习惯，分析历史用电数据，开发了数据算法模型，于2020年推出“独居指数”系统，并不断完善应用功能。...2023年10月16日起，控江路营业站的营业厅每天都在接待来咨询办理销户事宜的居民客户。

来源：国家电网报2024-03-15

国网辽宁电力营销部负责人赵永彬介绍，该行动坚持全覆盖原则，深入走访政府部门、重大项目、规模以上企业、重点监测企业、重要客户、民生客户、各类小微企业；进一步丰富“辽·亮”服务万里行app应用场景，全维度优化客户标签画像

来源：国家电网报2024-03-14

全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区经理钱海军表示，在日常服务和走访调研中，他深感节能降碳、推动经济社会绿色低碳转型的重要性和紧迫性。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-11

在走访活动中，该所党员服务队员对节后复工企业进行专项用电检查，主要对客户供电可靠性、内部安全用电管理等进行“把脉问诊”，跟踪整改落实、消除安全隐患、增强企业用电安全性，确保节后企业生产用电安全。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-08

通过实地踏勘、查阅资料、座谈交流、走访客户，柔性专家团队成员就该公司 如何牢记“两个更好”、进一步提高供电质量纷纷提出中肯的意见和建议，为确保广大电力客户用上满意电、推进光山振兴发展夯实基础。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-03-06

3月5日，国网天津经研院联合城南公司赴天津医科大学第二附属医院，对接客户用电需求，为该用户高压增容项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。...经研院积极贯彻公司“全力服务保障‘十项行动’电力赋能天津高质量发展”十方面36项服务新举措，依托共产共产党员服务队常态化开展“六进”走访服务，持续提升服务质效。

来源：隆基绿能2024-03-04

在前期搜集资料、走访调研的过程中，钟宝申发现，我国农村地区占国土总面积的90%以上，农村分布式光伏在赋能乡村产业振兴、助力共同富裕方面发挥着重要作用。...钟宝申强调：“在农村光伏电站发电高的基础之上，我们也要深度思考广大农村客户的需求，给他们提供结实耐用、外表美观的产品，可以与当地特色民居完美融合的解决方案。我认为这也是光伏从业者的重要职责。”

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2024-03-04

2月29日，国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动，解答客户的用电难题，并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业，持续优化营商环境的一个缩影。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-23

最近，盐城建湖县供电公司颜单供电所在走访服务中得知，建湖县东方米业有限公司计划新上两条大米生产线，便第一时间开辟绿色通道，成立工作专班，仅用8天时间就将原来的250千伏安变压器增容至800千伏安。...他们选派经验丰富的客户经理协助东方米业制定里程碑计划，明确开工、土建、电气安装、试验、报验、投运等工程各节点时间；他们为企业服务中，主动征求对电力服务、供电质量等方面的意见和建议，制定优化用电措施，超前掌握用能需求