来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-04-19

五是主动为群众农业生产提供用电服务，实行24小时抢修服务，一旦出现设备故障，能够快速反应，立即投入应急抢修，力争在最短时间恢复供电,为农民春灌提供优质、周到的服务。

来源：广能亿能2021-04-16

广能亿能(北京)科技有限公司的能源物联网平台包括gn配电室智能代维系统,智能机器人值班和线下应急抢修服务中心三部分组成。实现了配电室智能化运维管理,便捷用电,降低成本的效果。...哇，政府部门成绩斐然，必须帮你所在的服务中心作背书宣传。e:

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-18

完善动态管理措施和应急制度机制，加强春灌期间巡视监督，指导居民安全合理用电，随时解决各类难题，并构建24小时抢修服务平台，高效处置突发停电故障，营造良好供用电环境。...济源供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以乡镇供电所为单位，以基础供电台区为单元，在全市成立“网格化”服务点，实现镇、村、组服务网络全覆盖，服务信息全公开，做到每个服务点有专业人员、有联系电话

来源：中国电力新闻网2021-03-18

大兴供电公司强化暖通和制冷等各类技术人员队伍建设，实现电、冷、热一支专业队伍运维，并通过对能源站、用户侧配电室运行数据的实时采集分析，实现状态超前感知、故障精准研判，为客户提供精准、主动、专业的抢修服务...作为“双自贸”范围内重要的基础设施和公共服务配套，北京自贸区创新服务中心备受瞩目。以此为示范，国网北京电力创新构建了“多站融合、多能耦合、多元合作”综合能源服务模式。

来源：国家电网报2021-03-17

国网蒙东电力短期内无法实现配电网自动化全覆盖，多年来配电网盲调、抢修服务被动等问题较为突出。...该系统有线路、分支、台区、客户停电精准研判及抢修工单主动推送功能，改变了过去依靠人工现场排查和客户报修等方式查找故障的被动服务模式。

来源：新华日报2021-03-05

赵伟说，无锡供电公司提供了保障支持，为公司8个用户变电站提供24小时设备监控及全天候设备抢修服务，成为可靠的“电管家”。...她提到，供电部门近年来开展城市能源互联网建设，对公司所有厂区的用能结构和能效管理进行全面分析，提供智慧能源综合服务，有效降低了企业能耗。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-23

同时，严格落实24小时应急值班制度，成立以专业力量为骨干的供电抢修服务队，严阵以待，确保老百姓红红火火过元宵。（卫凯）

来源：国家电网报2021-02-23

配电台区所有设备运行信息可以通过5g网络自动上传到配电自动化管理系统，由系统处理分析并开展故障研判，为抢修服务由被动抢修模式向故障自愈、主动抢修转化奠定了基础。...刘公岛的发展对电网安全运行水平、供电可靠性、供电服务质量等提出了更高要求。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-13

除夕夜，该公司所辖电网运行平稳，无10千伏及以上线路跳闸现象发生，无一起供电服务投诉事件发生，客户满意率达100%。除夕当晚，该公司值班领导通过应急指挥系统实时监控指挥节日值班及抢修服务工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-10

及时消除安全隐患和设备缺陷，更换年久失修、老化、破损电线；对新增大功率家用电器的返乡人员，现场核算用电负荷，制定室内用电线路及进户线增容改造计划，征得其同意后实施；向返乡人员告知供电所节日24小时值班抢修服务电话和网格客户经理手机号码

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-08

在听取供电所负责人有关春节保供电工作安排以及近期重点工作开展情况的汇报后，汪泳要求各基层供电所要做好春节保供电各项工作安排，强化设备运维、应急值班和抢修服务工作，保障电网安全稳定运行，供好电、服好务，确保当地群众舒心

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-02-08

每到一处，检查人员都要实地了解各所近期重点工作落实情况，详细了解各所春节保电准备、疫情防控、设备运维、抢修服务、值班安排等情况。...同时，要求各所要制定好春节保电工作《方案》，落实《一线一案》保电工作要求，压紧压实工作责任，安排好值班，做好线路设备特巡和运行维护，把设备运行维护、故障抢修、应急值班、物资供应等措施落实到位。

来源：北极星输配电网2021-02-05

、工信厅等7个部门发布了《全面提升“获得电力”水平持续优化营商环境行动方案》，《方案》提出打造坚强智能配电网，深化配电网自动化应用，建设“零计划停电”示范区，提升“不停电”作业技术水平，推行“网格化”抢修服务...持续在全省推广“箱变+线缆+售后运维抢修”的租赁模式，通过供电设施以租代购、建设费用分期付款等方式减少办电一次性投资。

来源：河南省济源供电公司2021-02-01

1月31日，济源供电公司丰源电力有限公司市场部接到豫光金铅的故障报修，立即组织人员对10千伏周园豫光支线线路进行抢修，经过12小时的奋战，于当天18时，恢复供电，全力保障客户安全可靠用电。（杨战营）

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-31

通过各种形式宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导广大客户通过网上进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度，告知客户疫情期间尽量减少前往营业厅的次数，

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-27

通过宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导广大客户通过网上进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度，告知客户疫情期间尽量减少前往营业厅的次数，确保疫情防控到位

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-01-20

一是关注返乡人员用电需求，加强供电服务宣传，制作“致广大返乡客户的一封信”通过微信群、朋友圈等广泛宣传、持续宣传区域服务电话；二是强化工单日管控机制的执行，规范抢修服务流程，按时保质完成抢修工作；三是加强客户的基础信息治理工作

来源：国网西藏电力2021-01-19

六是提供快速抢修服务。开展“网格化”综合服务和主动抢修，推广不停电作业，市区故障报修45分钟到达现场。对大数据中心、5g通信重点基站的供电设施，加强运维检修保障，提高供电可靠性。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-01

在以上基层供电所，该公司领导了解了雨雪天气应急值班、抢修服务、电网运行、线路负荷等工作情况，向他们送上方便面、牛奶等慰问品，感谢他们为保障恶劣天气电网安全稳定运行所付出的辛苦努力。...要备足备齐抢修车辆、人员和物资，确保一旦发生停电故障，能快速抢修，及时恢复，保障当地群众冬季用电高峰时期生产生活用电安全。

来源：北极星输配电网2020-12-30

上面提到的“电享+”是天府公司已经正式上线运行的一款线上综合能源服务产品，是一款为用户提供市场化、专业化的电力运维及抢修服务，解决客户用电过程中的问题和难题，同时提供个性化节能降耗方案等多种应用的产品。