来源：国家电网报2019-07-04

辛保安在大连期间还调研了大连供电公司东港智能化营业厅，听取国网辽宁省电力有限公司和大连供电公司关于泛在电力物联网试点建设的情况汇报。

来源：云南网2019-05-27

活动日当天，云南电网公司还组织媒体走进昆明供电局五华区智慧营业厅，参观了云南电网结合优化电力营商环境要求，为客户提供个性化、智能化、差异化优质服务的“一次都不跑”营业网点示范中心。

来源：云南网2019-05-27

活动日当天，云南电网公司还组织媒体走进昆明供电局五华区智慧营业厅，参观了云南电网结合优化电力营商环境要求，为客户提供个性化、智能化、差异化优质服务的“一次都不跑”营业网点示范中心。

来源：国家电网报2019-05-21

项目依托无线专网建设无人智慧营业厅，形成以“两网”为基础，能源流、业务流、数据流“三流合一”的运行模式。同等规模的变电站合理建设周期为10～13个月，而朱河站项目仅需111天。...当前，数字化、网络化、智能化成为经济社会发展大趋势。国家电网有限公司加快建设泛在电力物联网，主动融入跨界融合大势，让更多市场主体参与价值创造和分享，为全行业发展创造更大机遇和空间。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-20

今年以来，该公司对以往供电服务方面存在的问题进行认真分析，深入客户当中倾听客户意见，了解到这几年下户线改造后，台区表计全部实现智能化，随着多元化缴费平台的上线，加之现在农村居民客户早出晚归，有时用电故障一时找不到报修服务电话

来源：广东供电2019-05-07

客流动线设计、智能化设备开发、能源服务产品呈现等多方面，提高客户的“获得电力”全过程服务体验。...目前，广州供电局已经优化38种业务功能，在互联网业务体验区，客户可以通过大屏幕的同步指引进行同屏操作，满足网上营业厅、掌上营业厅和微信业务的同步办理，真正实现“网、掌、微”一站式服务，做到“一次都不跑”

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

构建智能交费服务圈，智能交费客户132万户，全省领先。加大增值服务推广，实现四星级及以上企业客户“臻享+”产品全覆盖。建成“三型一化”营业厅14个，“全能型”供电所34个。

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

构建智能交费服务圈，智能交费客户132万户，全省领先。加大增值服务推广，实现四星级及以上企业客户“臻享+”产品全覆盖。建成“三型一化”营业厅14个，“全能型”供电所34个。

来源：国家电网报2019-04-04

推进“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝衔接。积极服务新能源发展。...采用优质设备，应用现代信息通信、智慧运检、多能互补等先进技术，全面提高电网智能化水平。强化大送端，确保大安全。

来源：国家电网报2019-04-04

推进“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝衔接。积极服务新能源发展。...采用优质设备，应用现代信息通信、智慧运检、多能互补等先进技术，全面提高电网智能化水平。强化大送端，确保大安全。

来源：国家电网报2019-04-04

推进“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝衔接。积极服务新能源发展。...采用优质设备，应用现代信息通信、智慧运检、多能互补等先进技术，全面提高电网智能化水平。强化大送端，确保大安全。

来源：南方电网报2019-02-26

作为公共服务类产品的提供商，近年来，通过互联网平台，公司实现了近70%的业务在网上办理，传统营业厅减少了10%左右。...公司将坚持“以客户为中心”，彻底改变计划营销模式，加快建立和完善适应内部管理和市场竞争需要的抄核收业务管理、营销智能化作业、稽查集约化管理等现代营销管理新模式。培育业务发展新动能。

来源：温州日报瓯网2019-02-18

加快配电网建设改造深入推进配网网架提升专项行动，抓实供电可靠性提升，提高智能化水平，...由“瓯e办”与供电营业厅、手机app网上办理相结合的服务方式，共同构成了全省首个中心城区“步行15分钟”自助办电服务圈。助企惠民的征途，对于国网温州供电公司来说，没有终点。新的一年，又是一个新的起点。

来源：中国能源报2019-01-30

供电容量提升至9千瓦随后，记者跟随罗鹏来到潞城供电所，与普通营业厅不同，全电厨房、智能家居、充电桩、卧室电热炕、电采暖设备，在这里一应俱全，初次来办业务的客户无不饶有兴致地进行体验和询问。

来源：中山火力发电有限公司2019-01-07

售电平台共包含网上营业厅、客户管理、交易管理、合同管理、结算管理、资产管理、模拟竞价、统计分析、预测分析九大核心业务模块，全面涵盖了售电公司电力交易、电力服务、需求侧管理以及公司内部标准化管理等方面业务...1月3日，中山粤海能源服务有限公司售电平台正式启用“互联网+售电”模式，有效提高售电营销效率的同时，进一步优化客户体验，提升企业品牌形象，标志着售电业务朝着标准化、信息化、智能化方向迈出了坚实一步。

来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03

统一抄表管理规范，运用先进通信、计量技术解决企业用能数据的采集难、管理难，减少人工投入；（2） 减少无形损失：加强转供电企业费用回收管理，通过多种费用预收、催收、费控等方式维护企业利益，提高资金回笼速度；加强智能化用电稽查

来源：国家电网报2018-11-22

加快推进营业厅“三型一化”改造，建立统一开放、功能融合的智能服务平台，实现业务“马上办、网上办、一次办”。编制智能交费远程停复电典型问题处理手册，确保停电成功率75%以上、复电成功率100%。

来源：国家电网报2018-11-22

、智能化、规模化的电网末端设备各类业务的综合接入需求。...无线专网全面建成后，可承载覆盖区域内的配电自动化、用电信息采集、电动汽车充电站/桩、精准负荷控制、供电电压自动采集、输变电状态监测、智能营业厅、视频监控、仓储管理、综合能源等各项业务，满足多样化、泛在化

来源：中国电力新闻网2018-11-20

同时，全面推进智能电表、低压集抄全覆盖建设，规避错抄、漏抄，让抄表员转型为“片区经理”或“设备主人”，还大大提高客户用电数据采集的正确率，为推进智能化服务奠定基础。同时，该公司着力提高电能质量。

来源：南方电网报2018-11-20

上世纪80年代中开始，广州每家每户的电费都需要在营业厅缴交，月中是缴交的高峰期，“营业厅前摆人龙”的场景经常发生。在那个“通讯基本靠吼，往来基本靠走”的年代，一...所谓“智慧工地”，是广州供电局对电网建设施工过程中的工作数据进行实时、动态采集，让项目管理工作信息化、智能化的管理平台。