来源:萧山供电局2011-06-17
6月17日,萧山供电局220千伏宁围操作站迎来一批“特殊的医生”,以高级咨询师胡秀梅为组长的精益化管理专家调研组,给班组进行了一次“望闻问切”式的“体检”。
来源:互联网2009-10-10
滕洁报道为提升公司优质服务水平,更好的服务电力消费者,赣榆县供电公司结合该公司实际,采取“望、闻、问、切”的方法,满足电力消费者的需求,切实提升服务水平。 “望”,即采取定期,不定期的走访活动
来源:中国电力新闻网2008-07-16
我们要善用中医学的“望闻问切”,即多到客户处看看,多听听客户的建议,多问问客户有啥需求,多揣摩客户需求的新变化,这样才能在与客户需求的“赛跑”中永不掉队,才能实现真正意义上的“金牌服务”,我们的供电企业才会