来源：北极星环保网2020-02-17

引导确实需要到现场办事的建设单位，先通过“一网通办”平台进行网上预约，减少现场停留时间。要维护好现场秩序，提醒建设单位做好个人防护。四、优化环评审批方式。...建设单位可登录市政府“一网通办”平台查询环评审批办事指南，或者拨打各审批部门的受理窗口电话，咨询有关审批事项。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

对于必须要到现场办理的业务，工作人员做好预约登记服务，严格控制业务办理人数，切实保障电力客户工作人员和电力客户的身体健康和生命安全。...提起电力客服中心，这个部门是国网黑龙江讷河市电业局有限公司联系供用电双方的纽带，他们平时任务就很艰巨，每天要与不同电力客服打交道，电话都接到手软，面对各类咨询用电问题的电话很多，电力客服的工作人员也经受住了各种考验

来源：山西青年报2020-02-12

确需与建设单位、环评编制单位进行沟通的，鼓励采取电话、电子邮件、快递等方式进行，最大程度减少人员往来。...要通过多种宣传渠道，倡导办事企业和群众通过登录政务服务网等相关业务平台，进行网上咨询、网上预约、网上办理，最大限度减少人员聚集和交叉感染。

来源：人民雄安网2020-02-11

疫情期间及疫情结束后，对新区各建设项目、复工以及产能扩张企业实施线上预约、电话预约，实施先受理、后收资政策。...5.实施客户办电“一次都不跑”防疫期间，大力推广网上国网，通过各类渠道推广线上办电，实施用电业务电话预约、线上办理。

来源：国网安徽电力2020-02-10

针对有潜在用电需求的企业客户，主动电话联系征询业务需求，引导客户通过网上国网app、电话预约等方式办理业务。疫情防控期间，对暂不能正常开、复工的企业，只需要申请减容、暂停。

来源：上海城投2020-02-05

目前，集团各供水企业已尽可能减少与客户的直接接触，鼓励大家通过电话咨询问题，通过网络缴纳水费，上门抄表和换表也已延期。...对于必须进入客户家中进行的紧急维修作业，供水企业也与地区街道建立了联防联控机制，通过人员信息确认、预约上门服务、全面防护措施，做好特殊时期的上门服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-21

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，跟踪满足用电需求。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

以前申请办电比现在麻烦得多，现在电话预约就能搞定，还简化了很多流程，省时便民，用电真是越来越舒心了。”1月3日，鹤壁汇鑫置业有限公司经理刘建东为不断优化的用电营商环境竖起了大拇指。...第一步，掏出手机，在“国网河南省电力公司”微信公众号里点击“营业厅”，点击“预约办电”;第二步，填写姓名、地址、用电需求、联系电话等信息，提交申请之后，供电人员就会打电话与其联系，预约时间进行上门服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-03

为保证效果，济源供电公司在畅通电话预约、网上预约服务途径的基础上，在基层供电所设立便民服务窗口，开辟用电绿色通道，简化资料手续，压缩办理环节，随时受理返乡人员办电业务，及时办理相关手续，切实做到“随办随走

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-26

全面畅通预约办电渠道，细化电话报装、网上报装的服务保障措施，提高客户响应度，实现办电流程发起与客户报装同步，促进“便民、降本、提速”举措有效落地落细，推动业务办理提速提效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

我通过电话预约，供电公司指派客户经理上门对接，实行全流程专属服务，很快就用上了电。”济源长辉生物科技公司经理王有鸣说。...济源供电公司紧密对接经济发展和项目建设用电需求，畅通预约办电渠道，落实“便民、降本、提速”和“三减四零”措施，实行客户经理制，实时做好对接，制定专属服务措施，上门办理业务，最大限度提高办电质效，并要求客户经理根据客户实际

来源：国家电网报2019-11-28

手机入口背后，是供电服务指挥平台强大的数据支撑，实现了抢修轨迹可视化、故障停电自动研判、抢修工单自动接派、全渠道工单集中处理、业扩报装统一预约等特色服务。...“客户在打电话、跑营业厅、使用微信服务号外，又多了一种迅速与供电服务连接起来的应用。我们进一步强化了服务过程管控，既提高了客户诉求响应速度与处理效率，又提升了工作效率。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-21

该公司在畅通电话、微信、支付宝等线上预约办电和供电营业厅预约办电渠道的基础上，严格落实业扩报装相关要求，延伸电网投资界面，并先于客户完成资产分界点以上的线路、变压器、计量装置等电力配套和相关设施建设，确保

来源：亮报2019-11-21

客户在引导台上输入手机或身份证号码，系统就会根据客户办理业务类型实现智能分流，并配合线上预约功能，为客户节省时间。来到一旁的自助服务区，几位客户正在自助办理新装申请、发票打印等业务。...遇到停电故障，只要轻触屏幕就能一键拨打报修电话，抢修人员便会根据导航指引，在第一时间精准到达故障点，提升抢修效率。”桐乡市供电公司互联网部主任陈永杲介绍说。据了解，目前桐乡全市10000

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-18

做好了“劳苦奔波”的准备，王宏艳被告知在网上就可预约办电，电话咨询热线办电流程后，王宏艳抱着试试看的态度在手机上提交了用电申请。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-01

细化“三减四零”举措，优化电话预约、线上报装业务流程，完善“一办到底、办必办好”严格落实首问责任制、限时办结制和客户经理制，采取线上数据跑、客户经理主动跑等管理和技术手段，优质高效办理用电业务，做到先于客户预期完成业扩服务工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-17

挨家挨户走访，检查客户家中“表后线”情况，对线路出现破损、漏电等现象的客户，及时告知可能带来的危害，对“表后线”改造的客户，预约上门时间及时改造。...这是连心卡，上面有我的个人电话，单位的抢修电话，都能联系到我。”10月16日，济源供电公司轵城供电所客户服务经理在“表后线”整治工作中，耐心地说服曹大妈一家更换老旧的表后线。

来源：梁弄微视角2019-09-30

⑩大件垃圾不应随意堆放，应在指定的时间段投放到大件垃圾投放点，或通过电话、网络预约回收企业上门回收。倡导按照材质属性对可回收物进行细分并投入可回收物智能回收箱或细分的可回收物收集容器。...⑧大块纸板、泡沫板等，不宜直接投入可回收物收集容器，应规整后置于投放点（收集容器旁）或预约上门收集。⑨废电器电子产品应尽量保持完整，不宜自行拆解。

来源：河南省济源供电公司2019-09-20

开辟电话预约和线上预约通道，343名台区经理、66名客户经理全部实行全天候预约跟踪服务，实时做好服务对接，上门受理办电业务。

来源：环境司南2019-09-11

居民通过积分公示栏、回收服务站、电话或网络等方式查询积分。2.分类容器。...废弃荧光灯管等有害垃圾应防止破损，收集作业时垃圾不得遗洒、不得污染环境；分类收集应按照收集区域规定的收集频次、作业时间实施，可回收物居民可以自行卖给进入石家庄市生活垃圾分类管理平台的回收机构，或由再生资源回收企业采用固定、流动或预约方式进行回收