来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-13

围绕业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务关键领域，深化明察暗访，补强工作短板，推动供电服务优化升级。...济源供电公司把服务民生摆在突出位置，坚持民生实事第一、供电服务至上，持续加大配网投资，有力保障民生用电需求，配网优化工作连续两年列入济源“十大民生实事”工程，让广大群众在优质电能中感受到供电企业的亲和力与温情度

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-11

为缩短故障抢修时长，提升用户优质服务水平，国网宁海县供电公司积极践行“走在前，作示范”的要求，探索配网调控、抢修指挥、配电设备监控等多平台数据的深度融合，实施以“总指挥长”为核心集调、监、修、服务及指挥五位一体的...目前，国网宁海县供电公司已采用调控新模式处理各类电网故障13次，配网故障处理平均用时45分钟，较上半年故障处理平均用时缩短26分钟。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-09-09

据统计，今年1-8月，国网余姚市供电公司配网故障研判在线化率达100%，设备运行信息一致率达100%，故障抢修时间同比下降23.08%，实现了“一次到达、快速处理”的目标。...“通过对各类服务数据的充分融合，全方位监测和分析研判配网异常情况，进一步实现主动研判、主动告知、主动抢修。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-04

济源供电公司坚持营商环境第一、民生实事第一，高质量完成配网投资项目，持续优化配电网结构，有力保障民生和产业用电，配网优化工作连续两年列入济源“十大民生实事”工程，让广大群众在优质电能中感受到供电企业的亲和力与温情度

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-09-03

今年1-8月，该公司故障抢修时间同比下降23.08%，95598客户投诉量同比下降47.22%，抢修现场一次解决率也得到明显提升。...以郭相c196线失电为例，5时20分故障发生后，配网抢修班发现供服系统赵园支线开关警告，调控员发现监控系统郭相c196线负荷下降，配网总指挥长研判故障点位于赵园支线后段，安排配抢人员下派主动抢修工单、发送停电信息

来源：贝哲斯咨询2020-09-02

配网市场成为下一个增长点未来还有一块更大市场，就是配网市场。...hplc在感知连接通信上可以发挥更大的作用，可以实现高频次数据采集、远程监测、用能管理、用电分析、故障抢修等各种应用，hplc通信单元是泛在电力物联网在感知层重要的通信设备。

来源：国家电网报2020-09-01

“新一代配电自动化主站系统就像配网的‘大脑’一样，可以通过智能终端完成公共配电网及客户用电状况的信息采集。...可完成跨区信息同步、跨区数据同步、线路监测、智能台区监测、故障综合研判、智能短信告警、终端管理、指标分析、缺陷分析等多项功能，实时数据的处理量由100万条上升到600万条，支撑配电网调控运行、生产运维管理、状态检修、故障抢修

来源：山西青年报2020-08-27

搭建配网可视化平台，拓展智能电表非计量功能，故障抢修时间减少50%，供电服务投诉降低70%。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-08-21

通过跨地区互联互供可实现双方线路的有效联络，解决配网“卡脖子”和临时转负荷的问题，进一步提高供电可靠性。...本次演习除故障点为模拟生成外，方案的制定、倒闸操作的安排和人员车辆的出动均为实战出练，充分检验了跨地区互联互供的实用性和必要性，为双方今后的紧急故障抢修的负荷互相转移铺平了道路。

来源：中国电力新闻网2020-08-13

配电网感知系统的应用加快了供电服务的响应速度，缩短了故障抢修时间，停电发生至抢修工单发起时间由40分钟缩减到5分钟，现场抢修平均时长73.13分钟，较去年同期压降66.07分钟。...、配网感知调度、配网感知gis和配网运行感知等模块。

来源：国家电网报2020-08-05

该系统实现了配电网可视化、调度一体化，变被动服务为主动服务，变被动抢修为主动抢修，可帮助缩短故障抢修时间，提升供电服务水平。...为了提升供电可靠性及电能质量，提高抢修响应速度，年初以来，国网蒙东电力结合蒙东地区实际，梳理供区内客户及设备分布情况，以“纵向贯通、横向协同、末端融合”为主要建设理念，创新打造基于计量用电数据的全域配网资源调度控制与供电服务协同指挥新模式

来源：国家电网报2020-08-05

针对用电高峰，国网湖南电力科学调度、积极应对，通过优化电网运行方式、争取加大外电入湘力度、加强设备巡视运维、加强故障抢修力量等措施，全力保障电网安全稳定运行和电力供应。...国网湖南电力共投入特巡2.93万余人次，消除缺陷0.3万余条；实施10千伏配网不停电作业2809次，累计减少停电时户114.69万时户，多供电量7136.24万千瓦时。

来源：国家电网公司2020-08-05

针对用电高峰，国网湖南电力科学调度、积极应对，通过优化电网运行方式、争取加大外电入湘力度、加强设备巡视运维、加强故障抢修力量等措施，全力保障电网安全稳定运行和电力供应。...国网湖南电力共投入特巡2.93万余人次，消除缺陷0.3万余条；实施10千伏配网不停电作业2809次，累计减少停电时户114.69万时户，多供电量7136.24万千瓦时。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-30

该公司采取加大带电作业力度，充分发挥带电作业的优势，积极开展业扩带电接引、配网消缺、故障抢修等工作，做到“能带不停”，解决农户灌溉浇地用电的后顾之忧，快速高效完成线路维护，确保电网安全稳定运行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-23

一是加快电网建设与改造，重点对电网薄弱进行技改和整治，改善配网迎峰度夏期间超满载、低电压等问题。二是对所辖线路进行全面跟踪特训，诊断性巡视。...三是根据夏季特点，提高故障抢修效率，减少停电时间和停电用户;报修电话负责制，详细询问故障情况，准确判断故障类型，保证其准确性，确保及时准确传递抢修信息，期间抢修人员必须保证信息畅通;根据精益化抢修工作流程

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-05-20

据往年数据统计，迎峰度夏期间，凤翔电网30%以上的故障抢修集中在配网。...配网维护专项整治开展以来，该公司优先对区域供电可靠性影响较大、故障频发的老旧配电线路进行了全面整治，使线路满足“迎峰度夏”期间供电要求。

来源：南网总调2020-04-23

通过信息化手段，配网调度、配网故障抢修指挥和客户服务之间实现信息快速传递及高效协同，使得故障平均复电耗时降低36%，工单签收和派发平均耗时下降超60%；通过开发应用配网网络发令系统，每项调度指令执行时间可缩短

来源：北极星输配电网整理2020-04-21

快速准确的故障抢修，缘于国网福建省电力有限公司配网自动化系统的故障处置“全研判、全遥控”智能化体系的应用。一条10千伏馈线常常有10多条支线，每条支线又涉及众多客户。...2月25日，在福建漳州供电公司配网调度控制中心，配网自动化系统发出谢溪头变10千伏ⅰ段母线c相完全失地告警，并迅速判断出停电范围为北星村。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-20

在公司农配网运维、设备消缺、隐患治理、应急抢修等方面广泛应用，圆满完成了各项任务，安全生产、运维质量得到了有效保证，工作效率大幅提高，检修计划执行率、配电隐患治理率、运维质量合格率、故障抢修完成率、到达现场及时率...利用上报的运维检修需求，及时下达任务，配网组根据所属区域开展工作。加强对配网组的统一调度和指挥，建立协同协作机制，实现大型作业协同配合、小型作业机动灵活。配网组在施工中，各供电所辅助完成作业工作。

来源：中国电力新闻网2020-04-13

依托数字电网平台建设，海南电网公司开发的配网故障抢修指挥系统3月初已面向全省推开，实现了配网故障处理“客户服务—抢修指挥—现场作业”高效协同、“省—县(市)—班组”多级抢修联动的快速复电。