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“请配抢值长研判故障点,调控员通知配电运维人员!”9月3日上午,位于兰江街道的10千伏郭相C196线用户失电,国网余姚市供电公司供电服务指挥中心立即响应,在“调抢融合”新模式下,配网总指挥长正有序安排着抢修任务。
为进一步优化电力营商环境,提升配网可靠性及优质服务水平,全面提高业务协同,国网余姚市供电公司开展供电服务指挥中心“一站式服务”建设,建立以“统一指挥、多方联动、安全有序、争分夺秒”的抢修联动机制,实行总指挥长为核心的“调抢融合”新模式。
“该模式下,总指挥长可统一指挥配网抢修指挥班、调控运行班、配网抢修班组。”国网余姚市供电公司供电服务指挥中心吉晏平介绍道,如此一来,跨班组多业务融合,实现信息共享,促进整体响应能力提升,也能达到研判、报送、抢修、复电、回访全过程“零时差”的效果。
以郭相C196线失电为例,5时20分故障发生后,配网抢修班发现供服系统赵园支线开关警告,调控员发现监控系统郭相C196线负荷下降,配网总指挥长研判故障点位于赵园支线后段,安排配抢人员下派主动抢修工单、发送停电信息,指挥抢修人员沿赵园支线巡线,巡视后发现无明显故障点,配网总指挥长同意于5时48分赵园支线开关合闸,送电成功仅用时28分钟就恢复了用户送电。
据悉,“调抢融合”新模式的形成,让配网抢修班实现了“一次到达、快速处理”的目标,总指挥由对“网”的掌握转变为对“点”的掌握,由此产生的综合效益明显,故障研判时长、工单处理时长等均大幅缩短。今年1-8月,该公司故障抢修时间同比下降23.08%,95598客户投诉量同比下降47.22%,抢修现场一次解决率也得到明显提升。
下一步,国网余姚市供电公司将继续推进供电服务指挥中心“一站式服务”建设,深化“调抢融合”新模式,加快服务转型升级,提高综合停电管理和客户服务质量,全面提升余姚电网供电保障能力和优质服务水平。
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“铃铃铃……”8月22日23时,国网余姚市供电公司阳明供电所抢修二组值班人员张洪姚刚处理完一起故障,正在返回所里的路上,值班手机又响起一阵急促的电话铃声。电话那端,租住在九垒山村59号自建房的周先生着急的说,自己家里停电了,这么热的天,没了空调,大人、孩子都热得睡不着觉,也不知道什么原
8月14日下午,国网余姚市供电公司公司输配电运检中心员工巡视线路时发现,在陆埠镇工业园区35千伏洲车3825线23至24号塔之间的线路上有两股异物缠绕,一旦连接两根导线,极易引发线路跳闸,危及电网安全稳定运行。情况危及,接到消缺指令后,输配电运检中心员工顾金苗、方俊杰、张岳立即携带大功率远程
8月23日,国网余姚市供电公司“用电规划师”来到浙江阳明汽车部件有限公司,对该企业屋顶光伏发电设备运行情况进行检查,并根据该企业光伏投运之后的用电数据,结合企业的生产情况,为企业定制错峰、节电计划。从7月20日起至今,中央气象台已连续30天发布高温预警,全省用电负荷大幅冲高,当日最高用电
8月9日上午6点,在余姚市河姆渡镇芦山寺村,国网余姚市供电公司电力人员正如火如荼地抓紧施工,给圣昊高科技设施农业观光产业园新安装一台800千伏安变压器,为智慧农业种植提供充足电力。圣昊高科技设施农业观光产业园占地400余亩,是以智慧农业种植与观光旅游为一体的数字智能化示范产业园。“为了弥
8月11日上午,在余姚市临山镇味香园葡萄种植基地里,葡萄种植户一大早就钻进双膜覆盖的葡萄大棚里,将一串串已经成熟的葡萄小心翼翼地剪下。而另一边,国家电网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队队员沈军、徐松迪两人正忙着检查葡萄园内的用电设备。千年临山卫,江南葡萄沟。民族英雄戚继光抵抗倭寇
7月29日上午,国网余姚市供电公司临山供电所副所长顾志坚来到余姚市三达塑料有限公司,为企业提供光伏安装能效分析,助力企业绿色低碳发展。作为一名退伍军人,这已经是顾志坚在供电岗位上度过的第26个“八一”建军节。这一次他来到余姚市三达塑料有限公司,除了为企业提供用电服务外,更为了见一见自
7月20日,国网余姚市供电公司与国能浙江余姚燃气发电有限责任公司、余姚市长三角公益救援中心、余姚市海燕公益服务中心、余姚市战狼户外公益救援队和余姚市众益应急救援队等5家单位签订应急联动协议。近年来,余姚受台风、洪涝等自然灾害影响较大,电力设备受灾后带来的停电、触电风险突出,国网余姚市
“恒大T657、澜悦T658、碧桂T659、阮家T660线由热备用非自动改为运行,操作完毕。”7月18日23时20分,随着设备冲击、送电、保护带负荷试验工作的全部结束,110千伏兰墅变电站顺利投运。至此,余姚电网迎峰度夏重点项目圆满收官。据悉,国网余姚市供电公司今年已投运220千伏滨海、220千伏溪凤变金瑞间隔
“谭岭变谭万C359线负荷已一键遥控转移至兰江变兰豪C173线供电,谭岭变1号主变负载率下降至72%。”7月18日晚19时,随着调控员向配网总指挥长汇报,谭岭变负荷通过配电自动化系统转移至兰江变供电,国网余姚市供电公司首次应用区域负荷时空互补助力电力保供。据了解,110千伏兰江变、110千伏谭岭变主供
“今天我学到了很多安全用电知识,知道了电的来之不易hellip;hellip;”7月14日,在国网余姚市供电所公司新时代文明实践基地内,大城小爱志愿者丁张滢正给30余名学生讲解一度电的故事,带领他们在学习探索中感受节约用电的重要性。进入暑期,广大中小学生难免会接触到各种各样的家用电器,为了让同学们
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
4月24日,洛南公司在洛南县石坡镇10千伏160石梁线开关更换施工现场,开展“党员双带头,助力平安春检”活动,树牢“违章就是隐患、违章就是事故”理念,把好春检现场安全关、质量关,确保作业安全高效完成,以实际行动展现责任与担当。当前,正是开展春季安全大检查的关键时刻。为全面筑牢安全防线,确
“运行情况良好,没有安全隐患,有用电方面任何问题随时和我们联系。”4月25日,国网光山县供电公司文殊供电所“村网共建”定点服务人员彭伟和3位同事来到文殊乡东岳寺网红打卡点排查供用电隐患,受到景区负责人杨长家和村民的一致好评。为进一步响应国家有关乡村振兴号召,促进供电服务与村(社)网格
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
4月27日,阿拉尔市及周边团场出现最小能见度357米的强沙尘暴天气,针对大风沙尘天气可能给电网带来的不安全因素,南疆能源(集团)新疆供电分公司(以下简称:南能集团供电分公司)“闻风”而动,迅速启动恶劣天气应急响应,确保应急抢修工器具、物资、车辆、人员“四到位”,全力保障师市电网安全运行
4月24日,国网天津经研院赴西青曹庄子泵站开展业扩增容项目现场勘查,主动对接客户用电需求,提供接入系统技术咨询服务。曹庄子泵站位于西青区中北镇阜盛道南,是天津市南水北调中线工程的重要组成部分,承担主城区津滨水厂和滨海新区供水任务。现状2台6.3兆伏安主变接近满负荷运行,需进行增容改造。
五一即将来临,为确保五一期间供区内重要、高危客户安全可靠用电,盐城响水县供电公司主动上门对江苏富星纸业有限公司等企业配电变压器、应急发电机、用电线路、无功补偿装置等设备,开展全方位用电安全隐患排查,协助客户消除安全用电隐患,全力保障安全可靠用电。为护航“五一”供电,盐城响水公司高
4月15日,项目评审团队提前开展武清高村220千伏输变电工程预审会,为初设内审会到顺利召开夯实基础。武清高村220千伏输变电工程作为公司2024年重点工程,对于提升当地电网供电能力、优化电力负荷配置具有重要意义。为保证工程顺利通过将到来的国网外审工作,项目评审团队精心策划并组织勘测公司召开此
清明节期间,国能(泉州)热电有限公司认真落实保电保供热工作部署,压实安全生产责任,严格落实安全生产措施,夯实清明节能源保供安全基础。该公司提前谋划、周密部署,认真制定《国能(泉州)热电有限公司2024年度特殊时段保电保供热方案》,组织各部门结合安全生产实际,细化举措,制定并下发清明节
“经无人机巡视,10千伏河云线89号至140号杆区间线路未发现山火隐患,电力设施运行正常。”4月6日,国网会理市供电公司黎溪供电所工作人员饶天成、杨云海操作着无人机设备对辖区电力线路开展清明专项特巡工作。春季气温回升,气候干燥,且大风天气多发。加之,正值清明节假期,市民扫墓祭祖、外出踏青
清明节期间,华电新疆发电有限公司昌吉分公司坚守安全生产底线,全面部署并实施了节日保电工作方案,确保节日期间电力供应的安全稳定。公司全体职工以高度的责任感和使命感,圆满完成了清明节保电任务。节前,昌吉分公司提前谋划,精心组织,全面开展安全隐患排查整治工作。针对重点区域进行了详细的检
为确保电网安全稳定运行和电力可靠供应,清明期间,国能龙岩发电公司通过强化组织领导、强化安全检查、强化值班值守、强化宣传教育等保电措施,扎实做好清明期间保电工作。该公司强化组织领导,成立了以副总经理为组长的保电工作小组,明确保电工作小组职责,确保各项工作有序开展。同时,该公司结合生
为确保清明节期间机组安全稳定运行,近日,国能龙岩发电公司严密布控,全方位、多角度部署保电工作,圆满完成“清明”节日保电保供工作。该公司结合春季及防汛安全大检查工作方案部署,组织开展节前安全大检查,认真查找管理、制度、人身及设备等方面存在的薄弱环节并整改;严格落实保电保供热措施,全
为确保清明期间安全生产和可靠保供,在清明节到来之际,国能晋江热电公司未雨绸缪,提前制定假期保供方案,细化保供措施,落实人员责任,全力以赴做好假期保供工作。抓实应急措施,强化组织管理。该公司严格值班管理,实行24小时不间断值班,确保应急人员通讯设备24小时保持畅通和紧急情况下人员到岗到
为积极推进盐城东台集控站建设,最近,盐城供电公司设备部召开专项推进会,梳理当前建设进度,进一步明确专业要求,倒排时间节点,定岗、定人、定,按照“日任务、月计划、周管控”机制,推进落实变电运维集控站建设管理各项工作,确保10月上旬完成整体东台集控站建设工程。集控站是变电站运维管理的基
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