来源：河南省济源供电公司2012-02-22

2月19日，河南济源供电公司以提升供电服务水平，助推全市项目落地暨三化协调发展为主题，启动一创双优集中整治活动，着力优化内外发展环境，实现公司发展与经济社会发展相互促进、和谐共赢，为济源市建设中原经济区三化协调发展先行区提供电力支撑

来源：国家电网报2012-02-21

提升农电安全生产、经营管理和优质服务水平2011年，国家电网公司农电安全生产总体平稳，供电服务取得可喜成绩。...全面推进三集五大体系建设建设三集五大体系，有利于集约国家电网公司核心资源，发挥国家电网公司专业部门的技术和管理优势，加快城乡电网发展，快速提升农电的技术、管理和供电服务水平。

来源：呼伦贝尔电业局2012-02-15

努力提升供电服务水平，以用户满意为标准，拓展服务范围，追求营销业绩,做到让政府放心、让客户满意，推动行风建设迈上新台阶。排忧解难,为职工办实事。...通过深入学习两会精神，认清形势,结合实际，明确伊敏供电局2012年工作思路;夯实安全基础,开展好安全年活动, 提高安全生产水平;扎实搞好培训工作, 认真总结年前的培训经验，在新一轮的培训过程中，重新修订培训方案

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-02-15

为了在新的一年更好地提高供电服务水平，通过分组走访、用电座谈、设立宣传咨询台等多种形式，深入与全县电力客户进行面对面的沟通交流，虚心征求客户的意见和建议。...请大家填写这张优质服务调查卡片，对我们的供电服务多提宝贵意见和建议，以便于我们新的一年更好地改进工作近日，黑龙江省木兰县电业局组织企业、社区、居民等客户代表召开用电客户座谈会，共商用电大计，共谋十二五电力发展蓝图

来源：先行电力网2012-02-14

随着新农村电气化建设的不断推进，居民电力用户不断增加，为提高工作效率和供电服务水平，文殊营业站在2012年将采取多种形式，全面推进低压集抄系统建设。...全面提高应用化水平，做好表计数据监控管理，充分发挥用电信息采集系统的功能，加强表计数据的在线式监控，做好抄表管理工作，提高抄表实时数据的应用化水平。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-02-13

，不断加快电网规划建设，全面推进依法从严治企，持续提升供电服务水平，加强员工队伍素质建设，稳步推进深化农电体制改革，理顺农电用工管理试点工作，各项工作都取得了较好成绩，为地方经济社会的又好又快发展，构建和谐社会主义社会作出了突出贡献

来源：榆林日报2012-02-10

据了解，今年，该公司将以建设坚强智能电网和资产优良、服务优质、业绩优秀为目标，推进人、财、物集约化管理及大规划、大建设、大运行、大生产、大营销企业管理体系建设，提升供电服务水平，保障电力可靠供应。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-08

根河供电局结合迎峰度冬工作的开展，坚持优质服务五注重，全面提升供电服务水平，受到了广大客户的一致好评。一是注重文明服务，积极学习《员工手册》，坚持文明用语，诚信服务，热情周到。

来源：农电网2012-01-20

通过建设，全省农网结构得到优化，电能质量稳步提高，节能降损成效显著，安全用电水平和供电服务水平进一步提升。...江苏公司认真贯彻公司三新农电发展战略，按照户户通电、供电可靠、安全经济、供用和谐要求，全面推进电气化建设，积极服务全省新农村建设。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-01-19

为切实提高该局应急处置和供电服务水平，确保春节期间电网安全稳定运行，进入一月以来，该局就组织人员在节前对输配电线路、变电设备进行了一次特巡，全面消除安全隐患，确保全县电力供应；完善保电预案和客户停电应急预案...春节将至，为确保全县人民过上一个欢乐祥和的春节，木兰县电业局早部署、早安排，制定全面防范措施，增强对突发事件的应急能力，提升电网安全运行水平，全力以赴保春节供电。

来源：南方电网公司2012-01-17

持续提升供电服务水平，更好地服务于地方经济转型。...自2011年8月南方电网公司为民服务创先争优活动启动以来，广州供电局结合广州地区的实际情况，开展供电所长进农村，供电稳定送温暖活动，重点整治农村电压低、供电能力不足等突出问题，积极开展支部联建帮扶行动，

来源：国家电网公司2012-01-16

通过建设，全省农网结构得到优化，电能质量稳步提高，节能降损成效显著，安全用电水平和供电服务水平进一步提升。...江苏公司认真贯彻公司三新农电发展战略，按照户户通电、供电可靠、安全经济、供用和谐要求，全面推进电气化建设，积极服务全省新农村建设。

来源：国家电网报2012-01-16

通过建设，全省农网结构得到优化，电能质量稳步提高，节能降损成效显著，安全用电水平和供电服务水平进一步提升。...江苏公司认真贯彻公司三新农电发展战略，按照户户通电、供电可靠、安全经济、供用和谐要求，全面推进电气化建设，积极服务全省新农村建设。

来源：遵义供电局2012-01-13

本网讯2012年1月12日，遵义供电局邀请来自遵义市各行各业的30名服务质量监督员召开座谈会，就供电便民服务举措、服务水平提升、工业园区电力供应保障和村电共建服务拓展等方面的工作向监督员们征集意见和建议

来源：中电新闻网2012-01-11

下一步，电监会将依据此次发布的农电两率标准，继续加强农电监管，稳步提高农村地区供电质量和供电服务水平。...为贯彻落实中央扶贫开发工作会议精神，切实将《供电监管办法》中关于农村地区供电可靠率和居民用户受电端电压合格率 (以下简称 农电两率)的有关要求落到实处，去年以来，电监会开展了全国范围农电两率标准测算工作

2012-01-10

年在公司党组的坚强领导下，公司深入贯彻科学发展观，全面落实二届一次职代会暨2011年工作会议精神，深入推进两个转变，加快建设一强三优现代公司，重点工程建设进展顺利，资产质量不断优化，经营业绩保持稳定，供电服务水平进一步提升

来源：国电集团公司2012-01-09

总体来看，几年来，大多数供电企业的供电服务意识逐步转变，供电服务水平稳步提高，但少数供电企业也存在诸如服务意识不强、服务水平较低等问题，这也正是电监会开展供电监管的重点。

来源：牡丹江电业局2012-01-09

为检验员工学习效果，省公司统一部署，在牡丹江设立分考场进行新三个十条调考，牡局高度重视，认真准备，通过以考促学，进一步提高员工服务意识，提升供电服务水平。...自国家电网公司颁布新三个十条以来，牡丹江电业局多次召开深入宣贯落实新三个十条专项会议，通过多种途径组织全体员工认真进行学习新三个十条的内容，并更新了客服中心以及各供电营业厅的对外公示板，在全局上下早已掀起学习贯彻新三个十条的热潮

来源：浙江富阳市供电局2012-01-06

下阶段，我所将继续发扬努力超越，追求卓越的企业精神，不断开拓创新，狠抓制度完善、流程控制、标准作业、技能培训、信息化应用等，努力提升供电服务水平，全力服务新农村建设。...、人人上讲台等学习培训活动，促进员工综合素质的提高;加强优质服务，创新服务手段，完善服务设施，得到广大用户的认可和满意。

来源：河南省桐柏县电业局2011-12-29

在22日的反馈会上，考评验收专家组对本次考评进行了总结点评，希望桐柏局在巩固新农村电气化建设成果的基础上，认真总结经验，不断扩大新农村电气化建设的覆盖面，不断提高优质供电服务水平，为社会主义新农村建设作出新的更大的贡献